to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından elimdeki telefonu yenileme talebiyle ikinci el b kalite iPhone 13 Pro satın ...aldım. Ürünü 7 Ağustos’ta teslim aldım, ancak telefonda baştan itibaren çeşitli sorunlar vardı. NFC özelliği hiç çalışmadı, ayrıca arka kamera ikinci gün kendi kendine yerinden çık
Hepsiburada’dan 23 Ağustos 2026 tarihinde, sipariş numarası 454 523 063 3 olan, 13.940 TL tutarındaki bir ürünü satın al...dım. Siparişi verdikten hemen sonra vazgeçip iptal etmek istedim; ancak ürünün çok kısa sürede “hazırlanıyor” aşamasına geçtiği söylenerek iptal talebim kabul edilmedi. Ürün kargoy
Hepsiburada üzerinden Smartevim satıcısından Rowenta saç kurutma makinesi i...çin 4.837,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi uygulama üzerinden
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüşü ve iademi onayladığı için Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. İlgili satıcı ürünü satıştan kaldırsa da satış yapmaya devam ediyor. Umarım başkalarını mağdur etmeden gerekli aksiyonlar alınır."
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada görünen Creavit Liva banyo bataryası lv2500 ve sh425 duş setini satın aldım.... Teslimat sonrası bataryada ciddi bir çatlak olduğunu fark ettiğim için 17 Ağustos 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve hem armatürü hem de duş setini birlikte paketleyip kargo
Hepsiburada üzerinden alpecza satıcısından Nazal Burun Aspiratörü satın aldım ancak tarafıma jenbol marka, çocuklar için... burun yıkama aparatı gönderildi. Ürün 27 Ağustos tarihinde teslim edildi ve kutu sağlam olmasına rağmen siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan yanlış ürün çıkması tamamen satıcının
Hepsiburada üzerinden Golgi satıcısından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Prada marka bir gözlük satın aldım. Ürün yüzüme uym...adığı için, hiçbir şekilde zarar vermeden, tertemiz bir şekilde kendi kutusunda iade ettim. İadem 10 Ağustos’ta yapıldı ve süreç 22 Ağustos’ta sonuçlandı. Satıcı iade talebimi kab
Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell Alienware AW3225DM model oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 13 A...ğustos’ta teslim edildi. Sadece ekranı kutusundan çıkarıp çok kısa süre deneyip renk kalitesini beğenmediğim için, aynı gün hiçbir zarar vermeden tekrar paketleyip yasal 14 günlük
Hepsiburada üzerinden aldığım 4046498896 sipariş numaralı Baymak Elegant Air klima için 26 Ağustos gecesi, saat 01:00 ci...varında uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün ayıplı çıktığı için yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve ben de bu rapora dayanarak ücret iadesi talep ettim. Hepsije
"Şikayet var sitesi yardımı ile sorun çözüldü. Yardımları için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Gelen ürün hem ezik ve yıpranmış durumdaydı hem de d...aha önce kullanılmış izlenimi veriyordu. Böyle büyük bir firmanın bu kadar özensiz ve müşterisini mağdur edecek şekilde hareket etmesi son derece üzücü ve utanç verici. Ürün 15.08
Hepsiburada üzerinden Elanora marka kırlent kılıfı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade kargom 25 Ağustos tarihinde sat...ıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hepsiburada uygulamasındaki “Kolay iade talebi oluştu
Hepsiburada üzerinden Avantaj Toptan isimli satıcıdan Nescafe Gold 900 gr X 4 ürününü kredi kartımla yaklaşık 7.600 TL ö...deyerek satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde paket içinden Türkiye menşeli olmayan yalnızca 3 adet Nescafe Gold çıktı, yani hem eksik hem de benim beklediğim ürünle uyumsu
Hepsiburada platformu üzerinden eniştemin hesabı ile, kurumsal fatura olacak şekilde Gmktec marka mini PC satın aldık. Ü...rünü 25.08.2025 tarihinde İzmir’deki adresime teslim aldım ve evden çalışmak için aktif olarak kullanıyordum. Ağustos 2026 itibarıyla cihaz aniden arızalandı ve hiç açılmamaya başl
Hepsiburada üzerinden ev aletleri kategorisinden aldığım Havit pj228 Plus projeksiyon cihazını 12 Şubat tarihinde iade e...ttim. Ürün bedeli kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürün elimde ne de ücret iadesi hesabıma yatırıldı. 19.08.2026 tarihinde Hepsiburada ile görüşerek konuyla ilgili 1-14
Hepsiburada üzerinden 31 Temmuz tarihinde LG PC18SQ Dual Cool Plus A++ 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünü 6 ...Ağustos’ta gelen yetkili servis açtığında klimanın kargoda kırıldığını gördü ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturduk. O
Hepsiburada üzerinden Meta Pet satıcısından 18.08.2026 tarihinde Pro Plan Medium +7 Sensitive Somonlu Yaşlı Köpek Maması... 14 kg ürününü 4.999 TL karşılığında satın aldım. Bu ürünü köpeğime uzun yıllardır kullandığım için orijinal ürünün görünümünü, ambalajını, yapısını ve diğer özelliklerini oldukça
Hepsiburada üzerinden ibilişim mağazasından Nordmende NM6000U 55 inç 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Ürün Hepsijet... kargo ile tarafıma teslim edildi, dış kutuda hiçbir ezilme, yırtık veya hasar yoktu, bu şekilde teslim aldım. 13.08.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis geldiğinde, kutu se
Hepsiburada üzerinden Meta Pet satıcısından 18.08.2026 tarihinde Pro Plan Medium +7 Sensitive Somonlu Yaşlı Köpek Maması... 14 kg ürününü 4.999 TL karşılığında satın aldım. Bu ürünü uzun yıllardır kullanan bir tüketiciyim ve orijinal ürünün ambalajını, ürün yapısını ve diğer özelliklerini yakından bil
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9070 XT Pure 11348-02-20G model ekran kartım arızala...ndığı için yetkili servise gönderdim. Endeks Bilişim tarafından adım üzerine düzenlenen resmi RMA formunda ürünün arızalı olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve stoklarda aynı ürün
Hepsiburada üzerinden teknobana satıcısından Vestel 300 litre 50/50 çift ka...pılı ankastre buzdolabı sipariş ettim, ancak bana ilandaki fotoğraftan ve s
Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir fritöz satın aldım. Ürün hatalı/arızalı geldi ve iki kez servise gönderildi. İkin...ci servis sürecinde ürünün hatalı olduğu kabul edildi, iadem onaylandı ve 27 Haziran tarihinde iademin onaylandığına dair tarafıma bilgi verildi. İadem onaylanmasına rağmen ücret
Hepsiburada üzerinden Fenerium mağazasından aldığım Fenerbahçe 2025/26 a Takım Sarı Polo ürünleri için iade talebi oluşt...urdum. Toplamda aynı kargo içinde 4 adet ürün yer alıyordu ve her biri için 1.319,40 TL olmak üzere toplam 4 ürünün iadesi söz konusu. İadeyi Hepsijet ile, 62755068374614 takip nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
