Regal Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Tazminat Reddedildi

Regal marka, 10 kg çamaşır makinesini alalı henüz iki hafta olmuşken makine kıyafetlerimi yıpratıp yırtmaya başladı. Son iki yıkamadır özellikle kıyafetlerde ciddi yırtılmalar oluşuyor ve ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni çok mağdur etti.

Sorun sonrası yetkili servis geldi, makineyi alıp götürdüler ancak oluşan zarar için tazminat talebimi reddettiler. Gerekçe olarak da makineyi çok doldurduğumu söylediler. Oysa makinede sadece beş adet okul kıyafeti vardı ve kesinlikle aşırı yükleme söz konusu değildi. Servise makineyi üç gün önce teslim ettim ve o günden beri çamaşır makinesiz kaldım.

Yeni aldığım bir makinenin kıyafetlerimi yırtmasını ve firmanın hem zararı karşılamamasını hem de sorumluluğu kullanıcıya yüklemesini kabul etmiyorum. Yırtılan kıyafetlerimin bedelinin ödenmesini, makinenin ayıpsız hale getirilmesini ya da gerekirse değişim yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.