to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk satıcısından 15 gram bilezik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan hemen çekt...iler ancak satıcıya yazdığımda sistemlerinde siparişimin görünmediğini, bankayla alakalı bir sorun olabileceğini söyledi. Buna rağmen kartımdan ücret tahsil edilmiş durumda, ne bil
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Megabit-Pc satıcısından Sapphire RX7900XTX Pulse Gaming OC AMD 24 GB GDDR6 (1...1322-02-20G) ekran kartı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekran kartının arızalı olduğunu fark ettim ve 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen Hepsiburada ile yaptığım
Hepsiburada üzerinden Naxin satıcısından wd marka 14 TB harddisk satın aldım ancak tarafıma 12 TB disk gönderildi. Sipar...işimi 21 Nisan tarihinde oluşturdum ve ürün Konya/Karatay adresime teslim edildi. Ürünü dün teslim aldım, bugün de yanlış ürün gönderimi sebebiyle iade talebi açtım. Bu süreçte ür
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım ürün bana kırık şekilde ul...aştığı için iade süreci başlattım ve sabah saat 9’dan beri iade işlemini gerçekleştirmek için Erzincan İzzetpaşa Mahallesi’indeki Aras Kargo şubesinde bekliyorum. Erzincan merkezde
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 107.325 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim alma...dım, kargo geri döndü ancak buna rağmen kredi kartımdan çekim yapıldı. Ücret iadesi ise zamanında yapılmadığı için, son ödeme tarihi 27.04.2026 olan kredi kartıma faiz işletilmemes
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde Sunny sn50QMN252 50" 4K Ultra HD Webos Smart QLED TV satın aldım, ürün 17 ...Nisan’da teslim edildi. Kurulum için 18 Nisan’da Bursa’daki Sunny yetkili servisi Öner Elektronik geldi, kutuyu onların önünde açtık ve ekranın darbe almış şekilde hasarlı olduğu s
14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun jb3060 model bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ç...alışırken motorun boşta döndüğünü fark ettim ve ürünü Mersin’deki Braun yetkili servisi Dilara Elektronik’e götürdüm. Yetkili servis, ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyere
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Shark Glam 4 başlıklı düzleştirici ve saç şekillendirici ürünü 6 Nisan’da sip...ariş ettim, 7 Nisan’da teslim aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, 10 Nisan’da Hepsijet kargo görevlisine iade edilmek üzere teslim ettim. Ürün kutusunu açmadığıma dair fotoğraflar
"Teşekkürler"
25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı marka 1 gram külçe al...tın siparişi verdim. Sipariş numaram 474 930 886 1’dir. Ödemeyi kredi/banka
Hepsiburada üzerinden 100X300 ölçülerinde bir halı siparişi verdim, sipariş numaram 427 496 809 1. Ödediğim tutar 768 TL... idi. Ancak ertesi gün kargodan 60X100 ölçülerinde bambaşka bir halı teslim edildi. Satıcıyla görüştüğümde barkod numaralarından kaynaklı bir hata olduğunu söyledi. Hepsiburada si
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Ultimate 2 marka saat satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Bir süre kullandıkta...n sonra iPhone telefonumla düşündüğüm kadar uyumlu olmadığını fark ettiğim için kolay iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ürünüm 21 Nisan’da Hepsiburada’ya ulaştı. 24 Ni
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan tarihinde Shark Ninja Swirl marka dondurma makinesini 8 taksit olacak şekilde satın aldım.... Ürün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen sistemlerinde ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edilmiş ve hesabıma para iadesi yapılmış. Ancak 8 tak
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işleminde, HepsiPay hesabıma aktarılması gereken ücretin iadesinde ciddi bir gec...ikme yaşıyorum. 16 Nisan tarihinde iade ürünüm satıcıya ulaştı ve iadem onaylandı. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın, özellikle tercih ettiğim şekilde HepsiPay hesabıma
16 Nisan tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Adria Shell satıcısından Nyx Professional Makeup Bare With Me kapatı...cı serum satın aldım. Ürünü 390 TL ödeyerek aldım, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 290 TL’ye düştüğünü gördüm. Satıcıya defalarca ürünün orijinal olup olmadığını sormama rağm
Hepsiburada üzerinden ecoflow 400w taşınabilir güneş paneli satın aldım. Üründen vazgeçtiğimiz için iade talebi oluşturd...um ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kontrol amaçlı kutusunu açıp tekrar kapatarak geri gönderdik. Ürünü, bize nasıl geldiyse aynı şekilde, sadece orijinal kutusunda ve ü
Hepsiburada üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 4828267012 numaralı siparişimle, Hepsiburada satıcısından 3.749 TL tutarın...da bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma hiç gönderilmediği için iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişimin 3 gün içerisinde iptal edileceği bi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4576894912 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Buds 6 Pro kulaklığı 06.04.2026 ...tarihinde teslim aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 17.04.2026 tarihinde bir arıza ile karşılaştım. Gürültü engelleme özelliği açıkken araçla yolculuk sırasında sarsıntı olduğ
Hepsiburada üzerinden 23 Nisan 2026 Perşembe günü ajda bilezik siparişi verdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla 70.126... TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla görüştüğümde ödememin kendilerine düşmediğini söyle
"Sorunum Hepsiburada tarafından çözüldü. Teşekkür ediyorum"
04.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çocukistan satıcısından 47565154...50 sipariş numarasıyla eller serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünün kutu
Hepsiburada üzerinden 12.04.2026 tarihinde Philips HD7301/00 model bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz... kullanamıyorum. Demlik kısmındaki uç filtre sürekli yerinden çıkıyor ve kaynatma modundan ısıtma moduna geçse bile cihaz suyu kaynatmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısın
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 13 Nisan’da Remta marka ocak siparişi verdim, ürün 15 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan..., sadece kontrol amaçlı denediğimde çakmak kısmının çalışmadığını gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 4096153859, iade talep numaram 5127***47’dir. İade t
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 4 marka akıllı sa...at siparişi verdim. Toplam 4.899 TL tutarındaki ödemede kartımdaki 3.000 TL
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka klima satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşt...urmadı; ancak İş Bankası kredi kartımdan 24.650 TL tutarında çekim yapıldı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ertesi gün, 18.04.2026 tarihinde aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
