to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2024'ten beri üye
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce 4303077509 numaralı siparişimi Occasion satıcısından oluşturdum. Siparişimdek...i tüm ürünleri iade ettim, ancak giyim/ayakkabı kategorisindeki 3 ürün için “Siparişe dahil olan hediye ürün veya garanti belgesi/kullanım kılavuzu vb. Eksiklik tespit edildiği içi
"DeFacto Şikayetvar yetkilisi Melisa Hanım, şikayetimi yayınlayalı daha 30 dakika olmadan tarafıma ulaşım sağlandı ve gerekli adımların atılmasını sağladı. Kendisinden aldığım hizmetten çok memnunum. Ayrıca şikayetimi yayınlayalı 40-45 dakika olmadan iade konusunda sorun yaşadığım mağazanın mağaza müdürü Doğukan Bey tarafıma ivedilikle, oldukça kibar ve güzel bir üslupla dönüş yapmış, gerekli adımları atmıştır. Oldukça mutlu ve memnun kaldığımı belirtmek isterim. Kendisinden aldığım hizmetten çok memnun kaldığımı belirtirim."
4 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi DeFacto mağazasından siy...ah örme kemer satın aldım. Kısa süre sonra üründen vazgeçip iade etmeye kar