to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden elektro shopping satıcısından Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü (dst8050/20) satın aldım. Ürünü... 11 Kasım’da Ankara Çankaya’daki adresime teslim aldığımda kutusunun yıpranmış, bantlanmış ve teşhir ürünü gibi olduğunu, ürünün de kusurlu ve kesinlikle sıfır ürün standartlarında
Hepsiburada üzerinden M**** A*** adına kayıtlı hesabımla 35.000 TL bedelle iffalcon 65U75A model televizyon siparişi ver...dim. Siparişim kargodayken yanlış kredi kartını kullandığımı fark ettiğim için 10 Kasım günü bu siparişi iptal ettim ve farklı bir kartla aynı ürünü yeniden satın aldım. Yeni verdi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürge siparişime (Sipariş No: 486 132 761 9), sepet aşaması...nda onayım olmadan "1 Yıl Robot Süpürge Bakım Paketi İz Teknoloji Servisi a. Ş." otomatik olarak eklenmiştir. Sipariş kargoya verilmeden iptal talebime sistem izin vermemiştir. Ür
Hepsiburada üzerinden bugün saat 18:37’de “Ulanzi UKA Quick Release Katlanabilir Kamera L-Bracket - c023” adlı ürünü sat...ın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve daha 3 dakika bile geçmeden, 18:40 civarında uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim. Ancak s
"Nihayet dün akşam 20.30 da kargom alındı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Voit marka koşu bandını boyu kısa olduğ...u için iade etmek istedim. Ürünü 31 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım gün
423 317 018 2 numaralı Hepsiburada siparişimi iptal etmeme rağmen, alışveriş sırasında kullandığım indirim kuponu hesabı...ma geri tanımlanmadı. Sipariş iptal edildiği halde kupon hakkımın tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kuponu tekrar kullanabilmem gerekirken bu haktan yarar
Hepsiburada üzerinden 15.10.2025 tarihinde Ay Ayakkabım isimli satıcıdan satın aldığım Lumberjack botla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Ürünü yalnızca bir kış sezonunda, yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım. Sezon sonunda botu orijinal kutusunda muhafaza ettim. Daha sonra yeniden kullanmak üzere
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung orijinal şarj cihazı ve adaptörü, elime ulaştığı andan itibaren arızalıydı. ...Ürünü telefona taktığımda şarjda sürekli dalgalanma oluyor, cihaz DIT DIT ses çıkarıyor ve telefonu bozacak seviyede bir dalgalanma yaşanıyordu. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan
Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade tal...ebi oluşturdum ve 14 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade talebim, ürün içinde toz olduğu iddiasıyla reddedildi ve ürün Hepsijet ile İstanbul’daki adresime
Hepsiburada üzerinden 18.08.2026 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra k...urulum için servis geldi ancak makinenin konulacağı yerin uygun olmadığını söyleyerek ürünü aldığım yere iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade taleb
Hepsiburada üzerinden Grundig vcc 7870 hepa filtreli toz torbasız elektrikli süpürgeyi 15 Ekim 2026 tarihinde 5.499 TL ö...deyerek Grundig Türkiye satıcısından satın aldım. Ürün elime geçtiğinde süpürgenin çekim gücünün son derece düşük olduğunu, beklediğim performansı kesinlikle vermediğini gördüm ve
"Merhaba, ücret iadesi ve kupon tanımlaması için teşekkür ederim. Müşteri Temsilcisi arkadaşların bazı konularda bilgisi yetersiz kalabiliyor. İşi ve durumu bilen kişi, en son arayabiliyor. Tüm çalışanların sabrı için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden, Hepsitaksit finansman kredisi ile Samsung a27 5g model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanırk...en özellikle güncelleme yaparken telefonun aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durumdan endişe duyduğum için telefonu iade etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Telefo
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak Honor 600 Pro cep telefonu satın al...dım. 05.10.2026 tarihinde yeni telefonum teslim edildi. O tarihe kadar aktif olarak sorunsuz kullandığım Poco X6 Pro 256 GB cep telefonumu, tarafıma verilen kod ile Yurtiçi Kargo ü
Hepsiburada üzerinden 1-1003420188371112 numaralı siparişimle aldığım Bioderma Sebium Foaming Gel yüz yıkama jeli sahte ...ve üstelik kırık şekilde elime ulaştı. Ürünün hem orijinal olmadığını hem de hasarlı olduğunu fark ettiğim anda iade sürecini başlattım. 12 Ekim tarihinde yaşadığım bu sorun sonra
"Sağolunuz."
"Uzun sürse de sonuç için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pinoxi masif ahşap karyola 150X200 cm ü...rününün iadesiyle ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü
Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yaptığım platformunuzda, son yaşadığım iade ve müşteri hizmetler...i süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada satıcısından 24.999 TL bedelle satın aldığım Dyson r1 Nurovi kuru temizleme özellikli robot süpürge için 8 Ekim
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden Pinarhome adlı mağazadan satın aldığımız çarşaf takımı 2 Eylül’de sipariş verilip 3 Eylül’de tesli...m edildi ve sadece 1 haftalık kullanım sonrasında portlanma yaptı, tüy toplamaya başladı. Ürünü normal şartlarda kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açı
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül’de Xiaomi marka bir robot süpürge siparişi verdim, ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Kullanm...aya başladıktan sonra performansından memnun kalmadım, iyi temizlik yapmıyordu. Bu nedenle 14 günlük cayma hakkım çerçevesinde 27 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünü 29 Eylül’
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından JBL T560BT model kulaklık almıştım. Kulaklık bozulduğu için servise gönderdi...m ve servis tarafından iade veya değişim kararı verildi. Ben de iade talep ettim ve Hepsiburada uygulamasında 101 515 501 numaralı siparişim için 1.487,20 TL tutarındaki iade işlem
"Konuyla ilgili, Hepsiburada müşteri ilişkileri yetkilisi tarafından arandım, ürünün geri gönderilmesi için bana kargo gönderi kodu verildi, ilginiz için teşekkür ederim."
"Çözümünü için teşekkür ederim"
25 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 226 383 sipariş numaralı ...Grundig marka hoparlör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26 Eylül 2026 t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
