Hepsiburada İade banka

Hepsiburada üzerinden 4660901005 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung Galaxy TAB s10 Lite 8GB 256GB SM-X400 adlı ürünü sipariş verdikten yaklaşık iki dakika sonra hemen iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Buna rağmen 14 Ocak tarihinden bu yana para iadem hesabıma yansımadı. 30 Ocak ve 6 Şu...

Hepsiburada uygulamasındaki Hepsiburada satıcısından Redmi 15C marka bir telefon satın almak istedim. Özellikle 12 taksit imkanı sunduğu için bu seçeneği işaretleyerek ödemeyi tamamladım; ancak ödeme sonrasında işlemin 3 taksit olarak gerçekleştiğini gördüm. Ben de "Acaba ben mi yanlış seçim yaptım?...

Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada üzerinden düzenli olarak altın ve gümüş alım satımı yapıyorum. Bu süre boyunca tüm alım ve satış işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamazken, satış sonrası para çekme aşamasında ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Tarafıma aylık 800.000 TL limit beyan edilmesine rağmen s...

Hepsiburada hesabımdan dün toplam 90.000 TL’lik iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca 80.000 TL için iade mesajı geldi, kalan 10.000 TL’lik tutar hiçbir yerde görünmüyor. Ne Hepsiburada bakiyemde ne de işlem detaylarında bu 10.000 TL’ye dair herhangi bir kayıt bulamıyorum. İadenin Tekstil...

Hepsiburada üzerinden 31 Ocak tarihinde satın aldığım buzdolabını aynı gün iade ettim. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen 6 gündür para iadem hesabıma yatırılmadı. 120.944 TL tutarındaki siparişime ait sipariş numaram 4535062314’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sefe...

31.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı bir süpürge siparişi verdim. Ardından farklı bir ürün almak istediğim için siparişimi iptal ettim. İptal ekranında karşıma çıkan “iadeyi anında hesabınıza almak isterseniz Hepsipay hesabınıza aktarın” ifadesine güvenerek, iadenin Hepsi...

Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 4280404792 numaralı siparişi, yaşanan gecikme nedeniyle 31.01.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.236,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle de...

Hepsiburada üzerinden Ata Yayıncılık’a ait Ata Max 4. Sınıf setini yanlışlıkla satın aldım ve saniyeler içinde işlemi iptal ettim. 31.01.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen, 1.175 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Durumu hem Hepsiburada hem de banka tarafıyl...

20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada hesabım, bilgim ve iznim dışında yanıltıcılar tarafından ele geçirilmiş ve bireysel Garanti Bankası kredi kartım kullanılarak dijital oyun kodu alımları yapılmıştır. Gece saat 00:28 sularında 5 ayrı işlemde toplam 113.400 TL tutarında alışveriş gerçekleştirildiğini...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım kılıfın iadesi için başvuru yaptım ve 2.300 TL tutarındaki iadem ayın 30’unda sistemde onaylandı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm fakat her seferi...

Hepsiburada üzerinden Arzum marka bir epilatör satın aldım ancak ürün bozuk çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. İadem satıcı tarafından 31 Ocak 2026 tarihinde saat 10.50’de onaylanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 4747283034, ödemenin 874...

Yaklaşık 11 yıldır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan ve genel olarak güvendiğim bir müşteri olarak, 31 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyim beni fazlasıyla rahatsız etmiştir. 31 Ocak 2026 tarihinde 3.699 TL tutarında, şarjlı diş fırçası içeren bir alışveriş yaptım. Ürün geç teda...

Hepsiburada üzerinden aldığım diş fırçası yedek başlık ürününü iade etmeme rağmen, 30 Ocak 2026 saat 19:42’den bu yana para iadem yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve 424 TL tutarındaki bu siparişime ait 457 341 254 9 numaralı sipariş için sistemde “bankaya iletildi” ya da benzeri he...

03.02.2026 tarihinde saat 00.26 sularında Ziraat Bankası banka kartımdan Hepsiburada tarafından “Hepsiburada mutabakat” açıklamasıyla 49,90 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve ortada böyle bir harcamam yokken hesabımdaki s...

Hepsiburada üzerinden 70 Mai a510 model araç kamerasını 2024 Kasım ayında satın aldım. Ürünün ön kamerasında sorun oluştuğu için servise gönderdim ve servis, ürün için ücret iadesi onayı verdi. Hepsiburada da iade onayında bir sorun olmadığını belirtti ancak alışveriş yaptığım kartım kaybolduğu için...

31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Hepsipay üyeliğim olduğu için, reklamlarda özellikle vurgulanan “anında para iadesi, kartla bankayla uğraşma” avantajından yararlanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden üç gün geç...

Hepsiburada üzerinden 486905610 numaralı siparişimde yer alan bir ürün 30 Ocak tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürün iptal edilmesine rağmen 328,58 TL tutarındaki ücret banka hesabıma halen yatırılmadı. Ödemeyi banka üzerinden yaptım ve iptal üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi...

23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki shc42 adlı satıcıdan İş Bankası Kültür Yayınları Türk Edebiyatı Klasikleri dizisinden “Siyah Gözler” kitabını satın aldım. Sadece ciltli kitap biriktirdiğim için, ürünü almadan önce özellikle kitabın ciltli olup olmadığını sordum. Ürün açıklamalarında ve...

Hepsiburada üzerinden banka kartı kullanarak tek seferde Fury 19 inç monitör siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ederek ödediğim tutarın yine banka kartıma ve tek seferde iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan 1.700,75 TL tutarındaki iade, kredi kartıma 6 taksi...

Hepsiburada’dan 19 Haziran’da Hepsiburada limitim ile bir ayakkabı ve bir pijama takımı satın aldım. Ayakkabıya 4.400 TL, pijama takımına 1.200 TL ödedim ve bu iki ürün için toplam 5.600 TL üzerinden 2.500 TL hizmet bedeli alındı. Ancak ayakkabının bedeni uymadığı için ayakkabıyı 25 Haziran’da iade ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım 449 985 711 numaralı siparişimin iadesi Hepsipay bakiyeme tanımlandı. Ben bu tutarın Hepsipay bakiyemden kendi banka kartıma iade edilmesini talep ettim; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma geçmedi. 22 Aralık tarihinde iade dekontu tarafıma...