Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada'dan Aldığım Mouse Pad Hatalı Geldi, Değiştirilmedi!

20 Ağustos 2025 08:41261
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
1 Destek
Tuba
19 Ağustos 2025 14:05

Hepsiburada sattığı malın arkasında durmuyor özürlü hatalı ürün gönderdi ben de rulo şeklinde geldiği için düzelir diye bekledim düzelmedi o sırada tatilde olduğum için iade gününü kaçırdım. İademi kabul etmedi 14 gün geçmiş dedi 17. Günde müşteri temsilcisini aradım mağduriyetim giderilmedi. Ürün kullanılamaz halde param boşa gitti Hepsiburada pişmanlıktır. Trendyol her konuda yardımcı oluyor. Almayın burada böyle ürünler Claws raptor mouse pad. Para iademi istiyorum ya da bana yenisini yollasınlar. Rexona deodorantım bile bozuldu diye sağ olsun istemediğim halde reçina yenisini yolladı. Bizim gibilerin parasını yerler Hepsiburada fenomenlere bedava gönderirsiniz.

20 Ağustos 2025 08:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Ağustos 2025 10:35

Merhaba Tuba Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tuba
21 Ağustos 2025 01:05

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Taksitli Bilezik Ödemesinde Tek Çekim İptali Ve İade Talebi

313

02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bilezik alışverişi yaptım. Ürünü satın alırken sitede peşin fiyatına 3 taksit...

Teslimat Gecikmesi Ve Sistem Hatası Nedeniyle İade Sürecinin Uzaması

34

Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 6 Kasım’da cep telefonu siparişi verdim. Ürünün 8 Kasım’da teslim ...

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Sorunu Yaşıyorum

22 Kasım 2025 03:50963

Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İade Talebimin Reddedilmesi

Hepsiburada İadeTalebimin Reddedilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Hepsiburada Ürünü Ve Paramı 3 Aydır Alıkoymakta Sorunu Kimse Çözemiyor!

Hepsiburada ÜrünüVe Paramı 3 Aydır Alıkoymakta Sorunu Kimse Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Zkn
Hepsiburada Ecovacs T90 Omni Süpürge Pişmanlığı

HepsiburadaEcovacs T90 Omni Süpürge Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada, Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Hepsiburada,Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Büşra
Hepsiburada Duvar Saati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Hepsiburada DuvarSaati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Erdal
Hepsiburada İade Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada İadeSorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Sedef

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri