Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özlem

Özlem

Doğrulanmış

Temmuz 2016'den beri üye

Şikayetleri

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleyişi

201

29 Ocak’ta İpekyol online üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme...

Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Destek Alamama Sorunu

477

5 Kasım’da Eve Shop’tan sipariş ettiğim Technic markasına ait far paletini teslim aldım. Ancak ürünü açtığımda paletin k...

Yorumları

Çözüldü

Kolay Gelsin Firması Kargoyu Teslim Etmiyor. İletişime Geçmiyor.

"Müşteri hizmetleri çok ilgilendi. Büşra hanım beni aradıktan 2 saat sonra kargom elime ulaştı. Ama keşke bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydım. Yine de müşteri hizmetleri çok ilgili ve çözüm odaklı çalışıyor. Teşekkürler..."

22 Kasım günü siparişim Kolay Gelsin adlı firmaya teslim edildi. Önce sipar...

Watsons Kargoya Verilmeyen Ürünler

161

Watsons üzerinden vermiş olduğum sipariş günlerdir kargoya verilmiyor ve sosyal medya üzerinden sürekli otomatik mesajla...

Özlem
161

Bir de müşteri hizmetlerini aradığınızda yoğunluk nedeniyle gecikmeler olduğunu, bu durum için boşuna aramamamız gerektiğini ve koyun gibi beklememiz gerektiğini belirten bir ses kaydıyla karşılaşıyorsunuz. Demek ki bu konuda o kadar çok şikayet var ki bu ses kaydına ihtiyaç duydular.

Destekledikleri

Watsons Kargoya Verilmeyen Ürünler

161

Watsons üzerinden vermiş olduğum sipariş günlerdir kargoya verilmiyor ve sosyal medya üzerinden sürekli otomatik mesajla...

Çözüldü

Watsons Ürün Uzun Süredir Kargolanmadı

139

16 Kasım tarihinde verdiğim sipariş hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. K...