Lenovo M9 Tabletimin Şarj Soketi Garanti Varken Ücretli Onarım İstendi

Lenovo m9 tabletimin şarj soketi kendi kendine bozuldu. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım ve arıza yaşandığında garanti süresinin bitmesine 2 aydan fazla bir süre vardı. Buna rağmen tableti servise gönderdiğimizde arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve yaklaşık 7.000 TL onarım ücreti çıkarıldı.

Hem Teknosa hem de yetkili servisle görüştüğümüzde, garanti kapsamına alınmamasıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve talebimiz kabul edilmedi. Ürünün garanti süresi devam ederken, kendi kendine oluşan bu arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilip ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Lenovo m9 tabletimin şarj soketi arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.