to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap Styler cihazımın Volumising Brush fırça aparatı kırıldı. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşme sonrasında, bu parçanın garanti kapsamında olduğu teyit edildi ve 1–3 iş günü içerisinde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra, stoklarında olmadığı gerekçesiyle gönderemeyeceklerini, istersem tüm cihazı servise götürebileceğimi söylediler. Cihazın kendisinde hiçbir sorun olmadığı, sadece aksesuarının kırık olduğu için bu öneriyi kabul etmedim ve şikayet kaydı oluşturdum.
4 Kasım 2025 tarihinden bu yana süren bu süreçte tekrar arandım ve stoklarında farklı renkte bir fırça bulunduğu, kabul edersem hemen gönderilebileceği söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Fakat bu kez de aynı şekilde, stokta olmadığı gerekçesiyle talebim yeniden iptal edildi. Defalarca farklı bilgi verilmesi ve her seferinde stok gerekçesiyle sürecin sonlandırılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kırılan Volumising Brush fırçamın yerine, mümkünse aynı renkte, eğer bu mümkün değilse farklı renkte olmak üzere, eşdeğer yeni fırçanın herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
25.08.2024 tarihinde İstanbul’daki Dyson resmi standından satın aldığım Dyson Airwrap Multi Styler cihazımın fırça başlığı yaklaşık 1 aydır sürekli çıkıyordu. Bunun üzerine 03.10.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servis sürecinde bana 08.10.2025’te ulaşılarak, cihazımın ren...
Dyson Airwrap saç şekillendirme setini satın aldığım ilk aylarda başlıkları oynuyordu fakat önemsemedim kullanmaya devam ettim bir süre sonra fırça başlığını taktığımda sürekli ana gövdeden çıkmaya başladı. Sorunumu müşteri temsilcisine ilettim cihazı servis konumumdan gelip aldı ve bir süre sonra c...
Dyson’dan 02/2025 tarihinde aldığım Airwrap cihazımı kullanırken fırça başlığı sürekli yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 aydır bu so...
2020 yılında aldığım Dyson Air wrap ürünüm bozulduğundan dolayı birkaç ay önce tekrardan aynı üründen aldım. Aldığım ürünün ilk günden beri fırça başlığı arızalı ve sürekli yerinden çıkıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp mail atmama rağmen sorunuma çözüm bulunamadı. Son iki aradığımda da ula...
Dyson'dan birkaç ay önce Airwrap multi-styler complete aldım. Ürün teknik bir sorundan dolayı teknik servise gitti. İncelemeler sonrasında ürünün değişim yapılacağı iletildi. Değişim kararı sonrasında destek departmanı tekrar aradı ve aynı renk olmadığını stok beklemem gerektiğini ya da stoklarda me...
Yorumlar