to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 1 ay önce belirgin şekilde düştü. Cihazı alırken mağazada BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden 1+3 yıl ek garanti yaptırmıştım. Bu garantiye güvenerek ürünü bugün Media Markt mağazasına götürdüm.
Sigorta şirketi her aradığımda 24 saat içinde dönüş yapılacağını söyleyerek sürekli oyalıyor, herhangi bir net işlem yapılmıyor. Mağazaya gittiğimde ise böyle bir uygulama olmadığını, ürünü doğrudan beyan ile işleme aldıklarını söylüyorlar. Sigorta şirketi ile mağaza arasında kaldım ve ek garanti yaptırmama rağmen sürecin bu kadar zorlaştırılması beni çok mağdur etti.
Bosch Unlimited 7 süpürgemin, yaptırmış olduğum ek garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden tamir edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yedi ay önce Media Markt'tan aldığım Bosch marka elektrik süpürgesi arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise götürmek istediğimizde, Bosch markasıyla kendilerinin ilgilenmediğini ve cihazı bizim yetkili servise götürmemiz gerektiği söylendi. Satış sırasında bu bilginin verilmemesi çok şaşırttı...
Nisan 2025’te Media Markt’tan Bosch marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken ayrıca ekstra cihaz koruma paketi için de ek ücret ödedim ve bu paketin kullanıcı kaynaklı olsa bile oluşabilecek sorunları karşılayacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 3 gündür süpürgenin fırçası dönmüyor v...
Media Markt'tan almış olduğum Dyson marka şarjlı süpürgem 2 yıllık garantisi boyunca muhteşem bir hızla Dyson tarafından onarım hizmeti aldı. Garanti sonrası için mağaza sigorta yaptırmamı önermişti ve süpürgem bir buçuk aydır tamirde. Bugün arandım ve altı hafta daha tamirde parça bekleyeceği bildi...
Geçen yıl kasım ayında Media Markt’tan aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemi, ekstra kasko kapsamında silme aparatı kırıldığı için 23 Ağustos’ta servise gönderdim. Ürünün tamamını eksiksiz olarak kutuladım ve teslim ettim. 29 Ağustos’ta ürün bana tamir edildiği söylenerek geri getirildi, ancak kutudan...
08.07.2022 tarihinde Media Markt mağazasından Unlimited 7 BBS712A 2 bataryalı dik süpürgeyi, 08.07.2022 tarihindeki bütün uzatılmış garantileri ve kasko tutarlarını (üründe herhangi küçük dahi sıkıntı olsa bile toplam da 5 yıl içerisinde oluşabilecek tüm problemleri çözeceklerini ve hatta ileride bo...
Yorumlar