Dyson Saç Maşası

Şubat 2025’te Eskişehir Espark Dyson’dan aldığım Dyson Airwrap cihazımın maşa başlığının saçı sarmaması ve diğer başlıkların oynama yapması nedeniyle 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmede sorunu detaylı şekilde gösterdim ve ürünüm evimden teslim alınarak servise g...

19 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap saç maşası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden aksesuarlarının eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü kullanmaya çalıştığımızda motor gücünün oldukça zayıf olduğunu, bazen iki kez tuşa basmadan çalışmadığını ve ürü...

Dyson Airwrap Styler cihazımın Volumising Brush fırça aparatı kırıldı. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşme sonrasında, bu parçanın garanti kapsamında olduğu teyit edildi ve 1–3 iş günü içerisinde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra, stoklarında olmadığı gerekçesiyle gönderemeye...

Dyson Airwrap'imin fön başlığı ve bukle başlığı çalışırken çıkıyordu ve bukle başlığı sarmıyordu. Ankara Kentpark servisine verdim ve ürünün gövdesinin sorunlu olduğunu, yapılamayacağını, yeni gövde gönderimi sağlayacaklarını ancak farklı renk olacağını belirttiler. Ben de ürünün farklı renkte olmas...

Dyson Airwrap cihazımı henüz alalı bir yıl bile olmadan maşa başlıkları saçımı asla düzgün sarmamaya başladı. İlk günden beri maşa uçlarının sarma gücü çok zayıf, eliyle desteklememe rağmen istenen performansı vermiyor. Bunun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu anlattım ve cihazımı in...

Kız arkadaşıma hediye olarak yurt dışından, Irak’tan aldığım Dyson Airwrap Complete Long ürünü daha 1 ay bile olmadan arızalandı. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 hafta kullanabildik ve cihaz hiçbir şekilde ısınmıyor, sürekli soğuk hava üflüyor. Ürünü şu an Adana’da kullanıyoruz ve elimizde faturası veya ...

Dyson Airwrap cihazımı geçtiğimiz temmuz ayında gücü yetersiz geldiği için 1 kere servise gönderdim temizlenip bakımını yapıp geri gönderdiler. Daha sonra 1 ay geçmeden tekrar gücü yetersiz gelmeye başladı ve başlıklarda rahatsız edecek derecede sallanmaya başladı iş yoğunluğumdan dolayı 7 Aralık ta...

Dyson Airwrap cihazımın ince maşa başlığında yaklaşık 1–2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Başlık saçı sağ tarafa doğru çok güzel ve sorunsuz bir şekilde sararken, sola doğru asla sarmıyor. Ürünün orijinal Dyson satıcısından, Trendyol üzerinden alınmış olmasına rağmen bu şekilde tek yönlü çalış...

Dyson cihazım arızalandığı için Dyson üzerinden onarım talebinde bulundum. Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması 09.12.2025 tarihinde ürünü evimden teslim aldı. Ancak daha sonra kargo firması, ürünü teslim almış olmasına rağmen sistemlerine sanki hiç teslim almamış gibi işlem girmiş v...

Dyson Airwrap ID kullanıcısıyım. İnce konik maşa başlığı, ürünü aldığım günden beri saçımı sarmıyor. Bu durumu defalarca mail atarak ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bildirdim. Görüntülü arama ile sorunu gösterdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Aylardır tekrar tekrar iletişim kurmama rağmen s...

Dyson Airwrap cihazımı geçen sene bu zamanlar Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 10.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. İlk etapta herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 aydır cihaz saçımı düzgün şekilde sarmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmet...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son 7-8 aydır, saçlarımda yaptığım dalgalar 15-20 dakika içinde tamamen düşüyor ve hiçbir şekilde kalıcı olmuyor. Oysa ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yaşamıyordum; dalgalar uzun süre kalıcı oluyordu. Bu sorun her kullanımımda tekrar ediyo...

03/09/2025 tarihinde Dyson’ın İzmir İstinyePark şubesinden Airwrap i. D.™ saç şekillendirme başlığı orijinal ek aparatını satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 2-3 hafta içinde aparatın boyasında renk atması ve soyulma meydana geldi. Aynı ürünün farklı bir aparatını 3 yıldır sorunsuz kullanmama rağmen...

Dyson Airwrap Complete Long model cihazımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazın filtresi sürekli uyarı veriyor ve kendi fırçası ile temizlememe rağmen, birkaç kullanım sonrası tekrar aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında iki kez yetkili servise gönderdim. İlkinde cihazın butonu düştü, ya...

Dyson Airwrap Complete Long cihazımı satın alalı daha 1 yıl bile olmamışken üstelik Airstraight'imin de olması sebebiyle de çok çok az kullanmama rağmen hacim verici fön başlığında özellikle sallanma ve yerinden çıkma şikayetiyle alakalı olarak Dyson destek hattına başvurdum. Bana aynı başlığın yeni...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05’te 41Burada AVM’den Dyson Airwrap satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak depodan getirildi ve yanında hediye çanta kutusu da verildi. Satın alma sırasında taşıma kutusuna kondu, kızlar kayıt işlemini yaptı. 17 Ekim’de ürünü kızımın doğum gününde hediye ettim. Akşam ku...

Dyson Airwrap Complete modelim için 20mm maşa başlığım kayboldu ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Hem Dyson’ın kendi internet sitesinde hem de Bursa, Kayseri ve İstanbul’daki mağazalarda defalarca sordum, ancak hiçbirinde stok yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise başl...

6 Ekim Çarşamba günü Dyson Airwrap Complete Long model ürünümün ince bukle başlığı sarma yapmadığı için, garanti kapsamında Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce, daha önce kablosuz süpürgemin de servisten çizik içinde geldiği için mağdur olduğumu ve bu konu...

+1

19 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson mağazasından Airwrap Complete 7 parça şekillendirici setini aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra küçük maşanın çalışmadığını fark ettim. Görüntülü görüşmede arıza onaylandı ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak bana yanlışlıkla büyük ma...

3CF-EU-SGA4239A İlgili seri numaralı cihazımın garantisi devam etmekte olup, ışığı yanıp sönmekte, yüksek ayarda çalışıp hemen durmaktadır. Buna istinaden müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylendi. Verilen talimatlara rağmen sorun çözülmedi. Sorunun devam ettiğin...

7 Eylül 2025 tarihinde Kentpark mağazasından Dyson Airwrap aldım. Satın alma sırasında kutu içeriğinde kalın maşa başlığının olduğu belirtildi; ancak ürünü açtığımda bu başlık kutudan çıkmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat bana, kutu içeriğinde bu başlığın olmadı...

08.09.2025 tarihinde Dyson resmi satış sitesinden aldığım Airwrap ürünüm eksik parçalarla teslim edildi. Temizleme fırçası ve bukle başlığı kutuda yoktu. Sipariş numaram: 910902567043. Eksik parçalar için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, video çekip göndermem istendi ve ürüne bakıldı. Ancak, ba...