to read complaints and reviews, or file yours.
Sunglass Hut için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini mağaza personeliyle yaşanan iletişim sorunları oluşturuyor; müşterilerin personelin kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtilen süreçler (%21) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerdeki kaplama soyulmaları ve işçilik kusurları sonrası iade taleplerinin karşılanmadığını bildiriyor.
16 Haziran tarihinde Sunglass Hut’tan Asap Rocky model bir gözlük satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor. Yakın... zamanda gözlüğümün metal sapı, sadece tişörtüme takıldığı sırada eğildi, herhangi bir kırılma ya da ciddi bir darbe yaşanmadı. Bu durum üzerine gözlüğümü garanti kapsamında incel
28.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Sunglass Hut mağazasından Tiffany & Co. Markalı güneş gözlüğü satın ald...ım. Gözlüğü aldıktan çok kısa süre sonra vidalarındaki gevşeme ve düşme sorunlarıyla karşılaştım. Defalarca aynı vidayı sıktırmama ve sıkmama rağmen sürekli gevşedi, hatta bir sefe
"Dün yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkürler."
Haziran 2026’da Sunglass Hut Kentpark Ankara mağazasından Ray Ban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Hiçbir darbe, zor...lama veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen gözlüğün camı yerinden düştü. Ürünü 12.10.2026 tarihinde mağazaya götürdüm ve servise gönderildi, bana verilen faturada sqo202600000357
1 Mayıs 2026 tarihinde Midtown Bodrum Sunglass Hut mağazasından Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım günde...n bu yana gözlüğün formu sürekli olarak bozuluyor, yamulma problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta sonra başlayan bu sorun, her müdahaleden kısa süre sonra tekrar ediyor ve gözlüğü
22.09.2026 tarihinde Persol marka güneş gözlüğümü tadilat için Sunglass Hut İstinyePark şubesine teslim ettim. Bana veri...len tadilat fişinde 55192 numarası yer alıyor. Mağaza tarafından belirtilen süre içerisinde ürünüm ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca ma
İzmir Hilltown Sunglass Hut mağazasından Nisan ayında satın aldığım Persol marka gözlüğüm, tamamen sıradan bir kullanım ...sırasında sapın birleşim kısmından kırıldı. Satın alma aşamasında “Üretici firmaya bağlıyız, herhangi bir sorunda ürünümüzün arkasındayız” diyen mağazaya, 21 Eylül tarihinde gözlüğ
İstanbul Kozyatağı City’s Sunglass Hut mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Prada marka güneş gözlüğümün cam...larında, ürünü son derece özenli kullanmama rağmen boya atması meydana geldi ve gözlük kısa sürede neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine gözlüğü mağaza aracılığıyla
21.04.2026 tarihinde Sunglass Hut Türkiye’ye bağlı Gaziantep Sankopark AVM şubesinden Ray‑Ban marka bir güneş gözlüğü sa...tın aldım. Gözlüğü normal kullanımda kullandığım halde kısa süre içinde çerçevesi kendiliğinden tamamen eğildi ve şekli bozuldu. Bu sorun üzerine gözlüğü ilk olarak 13.08.2026 tar
Yaklaşık 7 ay önce Sunglass mağazasından Rayban markalı gözlük aldım. Kılıfın sert bir çıtçıt yapısı var ve bu nedenle ç...ok kısa sürede kılıfın yüzeyinde belirgin bir deformasyon oluştu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yeni kılıf talebinde bulunduğumda mağaza beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi
17.08.2026 tarihinde Sunglass Hut Mall Of İstanbul mağazasından 22.050 TL bedelle güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnı...zca evde yaklaşık 15 dakika denedim; ağır geldiği ve burun bölgemde rahatsızlık oluşturduğu için kullanamayacağımı fark edip iade etmek istedim. Ürün dışarıda veya günlük kullanımd
M1 Real’deki Asunglasses Hut mağazasından 2026 Mayıs ayında Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yeni almama rağmen... yaklaşık 1–2 ay boyunca arabamın torpido gözünde kendi kabının içinde durdu. Ağustos ayında gözlüğü kullanmak istediğimde camlarında kar tanesi şeklinde kırılmalar oluştuğunu fark
Ankara Metromall AVM’deki Sunglass Hut mağazasından yaklaşık 5 ay önce Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü süre...kli kullanmadığım, kutusunda durduğu halde çerçeve kısmı zarar gördü; açınca saplarından biri diğerine göre fazla açılıyor ve gözlüğü artık hiç kullanamıyorum. Sorunu fark eder et
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Sunglass Hut mağazasından 20.06.2026 tarihinde iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Kısa sü...re içinde gözlüklerden birinde eğilme ve renk atma sorunu yaşadım, piano Black diye aldığım gözlük şu an düz siyaha dönmüş durumda ve gözlüğüm hala eğri. Bu sorun üzerine ürünü ga
Bugün Emaar Square AVM’de bulunan Sunglass Hut mağazasında Rayban 0rb3707 model güneş gözlüğüm için iade işlemi yapmak i...stedim. Ürünü bu mağazadan satın almamış olmama rağmen, yine de iade konusunda yardımcı olmalarını rica ettim. Mağaza çalışanı pos cihazının hata verdiğini ve bu nedenle iade işle
Sunglass Hut Forum İstanbul mağazasından Rayban rb2210 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yak...laşık dört hafta sonra sap kısmındaki vidalarda belirgin bir gevşeme sorunu ortaya çıktı. Mağazaya gittiğimde herhangi bir servis kaydı açılmadan sadece vidalar sıkılarak ürün tara
Yaklaşık iki sene önce Özdilek AVM’de bulunan Sunglass Hut mağazasından Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa ...bir süre önce gözlüğün camında aşınma ve erimeyi andıran, görüntüyü bozan bir sorun oluştu ve cam sanki erimiş gibi durmaya başladı. Bu sorun üzerine gözlüğü aldığım Özdilek AVM’d
06.09.2026 tarihinde Sunglass Hut Ankamall mağazasından bir adet gözlük satın aldım. Ertesi gün, 07.09.2026 tarihinde bu... ürünü iade etmek için Ankara Cepa’daki Sunglass Hut mağazasına gittim. Farklı şube olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, bunun üz
7 Eylül’de Sun Glass Marmara Forum şubesine aldığım güneş gözlüğünün iadesi için gittim. Ancak mağazada görevli personel..., iade konusunda “bilmiyorum, yapamam” diyerek yardımcı olmadı ve saat 2’de gelecek olan kişiyi beklemem gerektiğini söyledi. İade işlemi için mağazaya gitmiş olmama rağmen, çalış
Samsun Piazza Avm’deki Sunglass Hut mağazasından yaklaşık bir ay önce iki adet güneş gözlüğü satın aldık. Gözlüklerden b...iri Prada marka ve daha 15 gün bile dolmadan saplarının iç kısmında soyulmalar meydana geldi. Üründeki bu kusur nedeniyle gözlüğü mağazaya götürüp durumu anlattığımızda, çalışanla
5 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40–16:00 arasında Mall of Antalya’daki Sunglass Hut mağazanıza eşim ve kızımla b...irlikte giriş yaptık. Eşim benden birkaç metre önde mağazaya girdi, ben de kızımla arkasından ilerliyordum. O sırada mağazada yaklaşık dört çalışan yan yana duruyordu. Eşim onları
"Bugün gözlüğüm aynı ürünün yenisi ile değiştirildi. Sunglass hut firmasına duyarlı ve dürüst inceleme süreçlerinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarına nazik yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü ancak farklı bir ürün ile değişim hakkımın olmasını isterdim, aynı ürün ile yine aynı sorunu yaşamaktan endişeliyim."
22.03.2026 tarihinde Adana Optimum mağazasından satın aldığım kapalı kutu R...ayban gözlük, fabrikasyon olarak standart dışı derecede geniş çıktı ve yüzü
11.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Sunglass Hut mağazasından 9.700 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın al...dım. Kısa süre içinde gözlüğün sapları bariz şekilde esnemeye başladı. Mağazaya götürdüğümde ayar yapıldı denilerek teslim edildi ancak daha eve varmadan saplar tekrar eski haline
Ağustos 2024’te Vadi İstanbul’daki Sunglashuut mağazasından Rayban bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 1,5–2 yıl kul...lanımdan sonra gözlüğümün vidası çıktı ve o anda yolumun üzerinde olduğu için Atasun Optik’e uğrayıp rica ederek vidayı taktırdım. Sonrasında gözlüğün bir tarafında yamulma oldu ve
Yaklaşık bir ay önce Samsun Piazza Avm’deki Sunglass Hut mağazasına, aklımda olan bir gözlüğe bakmak, denemek ve beğenir...sem satın almak amacıyla gittim. Ancak mağazada bulunduğum süre boyunca personelin aşırı derecede satış baskısı uyguladığını hissettim. Rahatça inceleyip deneme fırsatı bulmak ist
