garanti kapsamı

Media Markt Mersin Forum Şubesi’nden Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken satış temsilcisi, ek ücret ödeyerek yaptırdığımız ek garanti kapsamında bataryada bir sorun olduğunda bataryanın ücretsiz olarak değiştirileceğini özellikle belirtti. Bu beyan üzerine normal iki yılın üzerine üç...

HP Victus 16 s0044NT model bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır hall sensör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Cihaz ısındığında ekran kendi kendine gidip gelmeye başlıyor " Hall sensör sorunu" ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde bozuyor. Sorunun kronik bir sorun olduğunu da görüyorum ...

DJI Air 3S model dronumu, gimbal arızası nedeniyle Çanakkale’den kargo ile DJI yetkili servisi Karfo Karacasulu Dış Tic. AŞ’ye gönderdim. Cihazda herhangi bir düşme, çarpma veya kaza olmamasına rağmen, servis tarafından yalnızca gövdedeki küçük ve tamamen kozmetik çizikler gerekçe gösterilerek, PCH0...

HP Victus 16 model gaming laptopumu, kasa içinin temizlenmesi ve termal macunun yenilenmesi talebiyle garanti kapsamında 16.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın kayıt numarası wo-033179976, seri numarası ise CND3481YF1’dir. Basit bir bakım işlemi olarak gör...

International Bilişimi bataryası erken biten hoverboard cihazım için 21 Ocak tarihinde firmanın çağrı merkezini aradım ve yetkili servis olup olmadıklarını özellikle sordum. Yetkili servis olduklarını söylemeleri üzerine cihazdaki sorunu anlattım ve tahmini bir tamir ücreti istedim; ancak herhangi b...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 6000 dik süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığını temizleyip tekrar taktığımda, cihaz normal başlığı takılıyken çalışmıyor, sadece başlıksız şekilde çalışıyor. Ayrıca süpürgenin gücünü kapattığım anda haz...

25.09.2025 tarihinde FLO’nun web sitesi üzerinden 9990100000000291B0P5 numaralı alışveriş ile 1.399,99 TL ödeyerek Dockers By Gerli 238570 5fx siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük hayatta, normal kullanım koşullarında giydim ve daha 4 ay bile dolmadan ürünün dikiş yerlerinde açılmalar...

Philips marka ütümü Teknosa’dan satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ürünün tutma yerinde, oldukça esnek ve kalitesiz bir malzeme kullanılmış gibi görünen bir çatlama oluştu. Ürünü dikkatli kullandığımı, herhangi bir düşürme ya da darbe yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü servise gönderdi...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Alibeyköy’deki Saturn mağazasından satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli temizlik ve bakımını yaparak kullandım. Ancak yaklaşık 1 haftadır süpürge sadece 4–5 saniye çalışıp kendi kendine duruyor ve ekranda hi...

18.01.2025 tarihinde garantili Ford f Line 4142 xd aracım arızalanarak yolda kaldı ve çekici hizmetiyle İzmir Kemalpaşa Büyükkarcı Ford yetkili servisine çektirdik. Servisin incelemesi sonucunda aracın turbo kanatçıklarını kestiği ve interkola yağ verdiği tespit edildi. Araç garantili olmasına rağm...

Opel Grandland e GS model aracımı evaporatör kazanı arızası nedeniyle yaklaşık 8 gündür Mersin Öğütler yetkili servisine teslim etmiş durumdayım. Arızalı parça için sipariş girildiği, ancak parçanın henüz ticarileşme sürecinde olduğu söylenerek net bir süre verilmemektedir. Süre konusunda tamamen uc...

2025 model, 28.000 km’deki Fiat Ducato marka aracımda debriyaj balatası sıyırma arızası meydana geldi. Bu kadar kısa sürede debriyaj balatasında böyle bir sorun yaşanması, aracın sağlamlığı ve kalite algısı açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 19.01.2026 tarihinde aracı Ankara’da...

Hepsiburada üzerinden 2024 yılında satın aldığım Nespresso Gran Lattissima f541 beyaz model kahve makinesinin süt haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün tanıtımlarında ve Nespresso’nun resmi sitesinde süt haznesinin özellikle “bulaşık makinesinde yıkanabilir” olduğu belirtiliyor. Ben de...

Eylül 2025’te satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinin alttaki pompa kapağı, herhangi bir kırık, çatlak veya darbe olmamasına rağmen yerine düzgün şekilde oturmuyor. Kapanırken “çıt” sesi geliyor ancak kapak yuvasına tam olarak sabitlenmiyor. Buna rağmen kapakta su sızdırma sorunu yo...

17.09.2025 tarihinde Metrocity FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684620296825 barkod numaralı, 40 numara bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrasında ayakkabının arka kısmındaki sert dayanak bölümü yerinden çıktı, yan kısımlar katlanmaya başladı ve yürürken tabanda ciddi rah...

23 Ekim 2025 tarihinde Kayalar Bosch Car Servis’te aracımın periyodik bakımı yapıldı. Bu bakım kapsamında aracımın bujilerinin de değiştirilmesi gerekiyordu ancak servis bu işlemi yapmadı. Olayın üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra servise tekrar giderek durumu sordum, bujileri hâlâ tem...

Philips xc7043/01 model dikey elektrik süpürgesini uzun süredir kullanıyorum. Ürünün sapı geçen sene mart ayında normal kullanım sırasında kırıldı. O dönem garanti devam ettiği için yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında tamiri yapıldı. Ancak dün, yine tamamen normal ve günlük ev temizliği ...

Samsung Galaxy Tab S9 FE tabletimin ekranı kırıldığı için Sancaktepe’deki yetkili servise cumartesi günü teslim ettim. İlk incelemede ekran değişimi için 6.500 TL ücret çıkarıldı ve bunun garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Bu ücreti zaten yüksek bulmama rağmen, mecburen kabul edip tableti tamir...