to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model, 28.000 km’deki Fiat Ducato marka aracımda debriyaj balatası sıyırma arızası meydana geldi. Bu kadar kısa sürede debriyaj balatasında böyle bir sorun yaşanması, aracın sağlamlığı ve kalite algısı açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
19.01.2026 tarihinde aracı Ankara’daki yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucunda arızanın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve masrafların tarafımdan karşılanması istendi. Hem aracın yeni olması hem de kilometrenin düşük olması sebebiyle bu arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum.
Debriyaj balatası arızasının garanti kapsamına alınmasını, onarım masraflarının tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım güven kaybının giderilmesi için konunun yetkili birimlerce yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
2024 model Fiat Ducato 4200 XL aracım 30 Temmuz 2024 tarihinde yağ pompası arızası nedeniyle, üzerinde 2 ton yük varken İstanbul’da motor arızası yaptı. Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Ancak, ticari araç olduğu için ve Ankara’daki yetkili servislerden randevu alam...
2025 model Fiat Ducato aracımızı yalnızca 7 aylıkken, teker kısmından gelen şıkırtılı ses nedeniyle Ankara Oto Fiat servisine götürdük. Yapılan kontrolde kaliperlerde sorun olduğunu, parçanın ellerinde olmadığını ve İtalya’dan geleceğini söyleyerek aracı 05.11.2025 tarihinde servise aldılar. Araç bi...
Fiat Ducato aracımın diferansiyelinde yaşanan arıza nedeniyle 21.11.2025 tarihinde Ankara Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Aracımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, arızalı olan diferansiyel parçası kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve benden 82.000 TL ödeme tale...
2023 model Fiat Ducato aracım 50 bin kilometredeyken motor arıza ışığı yaktı ve partikül filtresi arızası verdi. İstanbul Bağcılar’daki yetkili servisten randevu almak istedim, fakat 3 ay sonrasına gün verildi. Bekleyemeyeceğim için randevu alamadım. Garanti sürem ise sadece 1 ay önce bitti. Aracımd...
Yorumlar