HP Victus 16 S0044-NT Hall Sensör Arızası Nedeniyle Ekran Titremesi Ve Garanti Çözümü Talebi

HP Victus 16 s0044NT model bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır hall sensör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Cihaz ısındığında ekran kendi kendine gidip gelmeye başlıyor " Hall sensör sorunu" ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde bozuyor. Sorunun kronik bir sorun olduğunu da görüyorum ve bu beni ayrıca endişelendiriyor. Sınav öğrencisi olacağım sonraki sene, bu sene aktif kullanmadığım halde kronik bu sorunlar karşılaşıyorum.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen bu kadar yeni ve garantisi süren bir cihazda böyle bir problem yaşamamayı beklerdim. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle üründen memnun değilim ve bilgisayarı güvenle kullanamıyorum.

Bu nedenle HP Victus 16 s0044-NT cihazım için garantim kapsamında kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.