Kargo Bilgisi Ve Teslimatın Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

12.01.2026 tarihinde Taçev’in resmi internet sitesi olduğunu düşünerek tacev.com.tr üzerinden bir tava ve tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 666PQ4383I. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. 14.01.2026’da WhatsApp hattı üzerin...

Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Sipariş numaram 157MO7171B. Sistem üzerinde siparişim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargo takibine tıkladığımda “henüz hiçbir hareket yok” ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu ...

www.tacev.com sitesi üzerinden 11.11.2024 tarihinden alışveriş yaptım. Ayın 12 sinde kargoya verildi. O günden bugüne kargo aktarmada hareketsiz duruyor. Kargoya ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım için Taç ev firmasına ulaştım. Telefona çıkan müşteri hizmetlerindeki hanım, hiçbir şekilde çözüm su...

Taçev'den bir tencere seti aldım ama hem kırık geldiği hem tavanın sapının oynamasından hem de tencerenin kulbunun yamuk olmasından dolayı aynı gün iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Aynı gün içinde de kargoya verdim. Bunun gerçekleştiği tarih 13.03.2025 ve kargom 17.03.2025te ellerine ulaş...

06.01.2025 tarihinde Tacev.com.tr üzerinden 823KV4681F numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 1.259 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca ...