to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde siparişini verdiğimiz, 29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldığımız Philips Aqua Plus 8000 Serisi kablosuz dikey süpürgeyi (Model: xc8054/01) yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Ancak bu kısa süre içinde cihazın filtre kısmındaki lastik/kauçuk parçalar olağan dışı şekilde deforme olmuş ve kopma noktasına gelmiştir.
Ürünü kullanım kılavuzuna tamamen uygun ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, bu modelde yer alan lastik parçaların 2 ay gibi kısa bir sürede çürümüş gibi parçalanma aşamasına gelmesi kabul edilemez. Filtre üzerindeki tırnak kısımları, üretim hatasını andıran bir şekilde deforme olmuş; bu durumun filtrenin yuvaya tam oturmamasına ve sızdırmazlığın bozulmasına yol açabilecek nitelikte olması, cihazın motor sağlığını da riske atmaktadır.
Philips kalitesine güvenerek, vergiler dahil 14.684,42 TL ödeyerek satın aldığımız, henüz taksitleri dahi bitmemiş olan “Premium” segmentteki bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması bizim için ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur. Üründeki bu sorunun kullanıcı hatasıyla hiçbir ilgisi olmadığını, tamamen malzeme kalitesi ya da üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz. Üstelik ürün hâlen garanti kapsamındadır.
Bu nedenle mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve ayıplı olduğu açıkça görülen filtre parçasının hiçbir ücret talep edilmeden, yeni ve sorunsuz bir filtre ile değiştirilmesini talep ediyorum.
28 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge, 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 3-4 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Ancak ilk iki ayın sonunda süpürgenin borusundaki bağlantı noktası, süpürme sırasında ...
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kablosuz dikey süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 14 gün içinde sadece 4 kez kullandım ve 25.11.2025 tarihinde süpürgenin orta birleşim yerinde kırılma sorunu yaşadım. Ertesi gün, 26.11.2025 tarihinde ürünü tam kutu içer...
Philips Aqua Plus 8000 model elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır arka arkaya parçalarda sorunlar çıkmaya başladı. Önce süpürge başlığının ışıkları çalışmamaya başladı, ardından fırça başlığı dönmemeye başladı ve bazı parçalar kırıldı. Ürün...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc 8349/01 kablosuz dikey süpürgemi yaklaşık 3 yıldan kısa süredir kullanıyorum. Ürünü Morhipo üzerinden satın almıştım. Daha önce Philips’in Maraton modelini kullanmış ve çok memnun kalmıştım. Bu yüzden malum markaları tercih etmeyip, Philips’e güvenerek bu ürünü aldım...
Yorumlar