to read complaints and reviews, or file yours. 
International Bilişimi bataryası erken biten hoverboard cihazım için 21 Ocak tarihinde firmanın çağrı merkezini aradım ve yetkili servis olup olmadıklarını özellikle sordum. Yetkili servis olduklarını söylemeleri üzerine cihazdaki sorunu anlattım ve tahmini bir tamir ücreti istedim; ancak herhangi bir fiyat bilgisi vermeden, ücret ödemeden kargo ile cihazı göndermemi istediler. Ben de Diyarbakır’dan İstanbul’a bu şekilde kargo ile gönderdim.
Cihazın satış fiyatı 8.500 TL olmasına rağmen bana 8.000 TL tamir ücreti çıkarıldı. Bu rakamı kabul etmediğimi belirttiğimde ise bu kez 3.000 TL “arıza tespit ücreti” adı altında ödeme yapmam gerektiği, bu ücret ödenmeden cihazımın tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Sürecin başında böyle bir tespit ücreti bilgilendirmesi yapılmamış olmasına rağmen, şu an cihazım firmada tutuluyor ve para ödemem için baskı uygulanıyor.
Garanti kapsamı olmayan bu cihaz için satış bedeline yakın bir tamir bedeli çıkarılması ve sonrasında haberim olmayan bir tespit ücreti talebiyle cihazımın rehin tutulmasını kabul etmiyorum. Cihazımın hiçbir isim altında ücret talep edilmeden, karşı ödemeli kargo ile adresime iade edilmesini talep ediyorum.
Goodmaster marka hoverboard cihazımı, internet ortamında ücretsiz arıza tespiti yaptığını belirten İnternational Bilişim Anonim Şirketi’ne, anlaşmalı kargo ile gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra beni arayarak arıza bedelinin 6.000 TL olduğunu, tamir ettirmezsem de 2.000 TL tespit ücreti ödemem g...
International Bilişim’in teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İn Face marka lazer cihazım bozulduğu için firmayı telefonla aradım. Telefonda bana, arızanın büyük ihtimalle fabrika kaynaklı olduğunu, ürünü ücretsiz bir şekilde kendilerine gönderebileceğimi ve böy...
International Bilişim isimli firma ile Dyson süpürgem ait motor bar parçasının tamiri için görüştüm. Parça bozulduğu için kendilerine gönderdim; ancak parça bedeli konusunda bana önceden hiçbir şekilde fiyat, arıza tespiti ya da kargo ücreti bilgisi verilmedi. Sıfır motor bar parçası yaklaşık 4.000 ...
International Bilişim teknik servise gönderdiğim ürün hiçbir şekilde şekilde tamir edilmedi. İlk aradığımda bana bana kargo kodu gönderdiler ürünü ücretsiz anlaşmalı kargolarımızla gönderebilirsiniz dediler mutfak robotumu gönderdim sadece kapağında sorun vardı ertesi gün bu marka modele hizmet vere...
İlife A7 model robot süpürgemin bataryası ömrünü doldurduğu için 27 Eylül tarihinde International Bilişim yetkili servisine internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bana yalnızca kargo anlaşma numarası SMS ile gönderildi ve herhangi bir ödeme yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılma...
Yorumlar