Dyson V15 Detect Absolute Süpürge Kısa Sürede Duruyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Alibeyköy’deki Saturn mağazasından satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli temizlik ve bakımını yaparak kullandım. Ancak yaklaşık 1 haftadır süpürge sadece 4–5 saniye çalışıp kendi kendine duruyor ve ekranda hiçbir uyarı mesajı göstermiyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak sorunumla ilgili yeterli desteği alamadım ve ürün hâlâ aynı problemi vermeye devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.

Ürünümün incelenerek sorunun net şekilde tespit edilmesini ve garanti kapsamında olmak üzere onarımının yapılmasını, mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.