to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung AR18BXHQASIN model 18.000 BTU klimayı yaklaşık 5–6 ay önce taksitle, toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz soğutma modunda 3+1 daireyi neredeyse buz gibi yapacak kadar iyi çalışırken, ısıtma modunda aynı performansı kesinlikle göstermiyor. 7X5 metre genişliğindeki bir odayı 30 dereceye ayarlı şekilde çalıştırmama rağmen, iki elektrikli ısıtıcıdan bile daha az ısı veriyor ve odayı bir türlü adam akıllı ısıtamıyor.
18.000’lik bir klimadan mucize beklemiyorum ama bu seviyede yetersiz ısıtma performansı, hele ki Samsung gibi bir markadan alınan bir cihazda olması beni ciddi anlamda üzüyor ve pişman ediyor. Daha önce kendime ve bir arkadaşıma Samsung telefon da önermiştim, telefonlarda da çok sorun yaşadım ve hâlâ yaşıyorum. Artık kesinlikle kimseye Samsung ürünü tavsiye etmeyeceğim noktaya geldim.
Şu ana kadar servis çağırmadım, ancak bu durumun mantıksız bir çalışma sonucu olduğunu anlayabilecek kadar da konuya hâkimim. 40.000 TL verip klima taktırıyorum, hem ısıtmıyor hem de elektrik faturama ek yük bindiriyor. Bu parayla odun alıp soba yaksam birkaç yıl idare edeceğimi düşünür oldum. Soğutmada bu kadar başarılı bir cihazın, ısınmada bu kadar zayıf kalması kabul edilebilir değil.
Ürün yaklaşık 6–7 aylık, faturası olan ve garanti kapsamında bir cihaz. Samsung yetkililerinden, bu bariz ısıtma performansı sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve öncelikli olarak ürünün iadesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın teknik olarak detaylı incelenmesini, gerçekten bir sorun yok denecekse bunun açık ve ikna edici şekilde açıklanmasını istiyorum. Aksi halde benzer sorunu başkalarının da yaşayacağını düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Samsung marka 18.000 BTU klimayı yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak satın aldım, yaklaşık 3 aydır aynı arızayı 4 kez yaşamama rağmen sorun çözülmedi. Klimayı özellikle ısınma amaçlı aldım ancak sıcak modunda ciddi sorun yaşıyorum. Bazı günler klimayı sıcak modunda çalıştırdığımda yaklaşık 5 saat boyun...
Mayıs 2025’te Antalya Kepez’de satın aldığım Samsung AR18BXHQASI/SK model klimamın kurulumu, elektrik tesisatında yaşanan sorun nedeniyle aceleyle ve test edilmeden yapıldı. Elektrik tesisatı tamamlandıktan sonra 'tak çalıştır' denilerek klimayı kullanmaya başladım fakat cihazın yeterince soğutmadığ...
Samsung AR18TSHZWKX model klimayı 19.07.2025 tarihinde satın aldım ve 29.07.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt’taki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima, ilk günden beri soğutmuyor ve sürekli olarak C4 arızası verip kendini kapatıyor. Bu nedenle defalarca Samsung yetkili servisi ve m...
28.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR24BXHQASIXSK A model klimamızın montajı yapıldı. Montajdan sadece iki gün sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydı açtık, gelen teknik ekip arıza tespiti yapmadan sadece gaz basıp gitti. İki gün ...
Samsung AR18BXHQASINSK model klimamı yaklaşık 1 ay önce Gaziantep/Şahinbey’deki bir bayiden peşin 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Montaj işlemi için ücretsiz denmesine rağmen benden ayrıca ücret alındı. Montaj ekibi, Samsung adına çalışan taşeron bir firmaydı ve randevu verilen günden 3 gün sonra an...
Yorumlar