Kelebek Mobilya Koltuk

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Piena üçlü koltuk ve Sofy berjer takımım 10 Aralık tarihinde teslim edildi. Piena üçlüyü doğru şekilde teslim aldım; ancak Sofy berjer tamamen farklı bir renkte gönderildi. Yanlış ürünü teslim alırken eve gelen teslim irsaliyesine de özellikle not düşerek durumu bel...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım Piena üçlü koltuğun garanti süresi dolduktan sonra, dikiş yerinde kumaşta ayrılma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve garanti dışı olmasına rağmen ücretli onarım yapılabileceği, bu işlem için de an...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Lucenta Üçlü Koltuk’un sırtlık kısmında yer alan, geri açılmasını sağlayan mekanizma bozuk olduğu için yaklaşık altı aydır sorun yaşamaktayım. Ürün Zonguldak’taki bayiden alınmıştır. Yetkili servise ait eksper eve gelerek ürünü inceledi, hatayı tespit etti ve ürün için d...

Antalya’daki Kelebek Mobilya’dan aldığımız Lucenta model koltuğumuz Kasım ayında elimize ulaştı, Ocak ayından sonra kullanmaya başladık ve sadece yaklaşık altı aylık kullanımın ardından sünger kayması ve mekanizma bozulması sorunları yaşadık. Firmanın en iyi ürünlerinden biri olarak satılan bir mode...

27 Ekim'de kumaş değişimi için gitti ama hala getirmediler. Kaç kere aradım dönüş olmadı ne zaman gelir acaba Kelebek? Zaten 6 ayda ürün teslim ediyorsunuz beni tekrar buraya yazamaya mecbur bıraktınız. Lütfen benimle iletişime geçin ya da parasını iade edin.

Kelebek Mobilya Isparta Merkez şubesinden Mayıs 2025’te almış olduğum üçlü koltuk, daha bir ay dolmadan oturma kısmında belirgin şekilde çökme yaptı. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Kelebek Mobilya’y...

3 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden iki adet üçlü koltuk, bir adet tekli koltuk, TV ünitesi, yemek masası, 6 sandalye, zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım. Ürünlerimiz 17 Kasım’da teslim edildi ancak birçok sorunla karşılaştık. Öncelikle orta sehpa yanlış gönderildi. Ü...

+1

Kelebek Mobilya Doğanlar Grubu’ndan geçtiğimiz sene aralık ayında Bursa Gemlik Carrefour AVM şubesinden aldığımız koltuk takımının arka modülü sağlam monte edilmediği için yerinden çıkıp bozuldu. Servis geldiğinde sorunun montaj kaynaklı olduğunu söyledi. Ayrıca koltuğun kumaşı ve süngeri aşırı dere...

Kelebek Mobilya Ankara Pursaklar Şubesi’nden satın aldığımız salon takımını haziran ayında teslim aldık. Ürün, henüz 5 ay dahi dolmadan koltuk süngerlerinde belirgin çökme ve deformasyon göstermiş, oturma konforu tamamen bozulmuştur. Bu durum açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Sorunun tespiti ve gid...

16.11.2025 tarihinde Kelebek Ataşehir mağazasından, 1401337330 numaralı sipariş ile oğlumuza 41.659 TL bedelle bir köşe koltuk satın aldık. Yaklaşık 3 hafta sonra, 12.12.2025 tarihinde ürün teslim edildi; ancak koltuğun içinden ayaklarla birlikte birkaç montaj ve mekanizma parçasının eksik olduğu or...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki Kelebek Mobilya mağazasından Orion model iki kanepe satın aldım. Kanepeleri aldığımız ilk günden beri açıp kapatmakta ciddi zorlanıyoruz, 2–3 kişi olmadan açılmıyor. Kurulumdan kısa süre sonra garanti kapsamında servis çağırdık, menteşelerin montajda sıkıldığı ve za...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Torbalı’da bulunan mağazadan aldığımız koltuk takımında kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladık. Koltukların süngerleri çöktü, otururken gıcırdama sesleri geliyor, arka yastık kılıflarının düğmeleri koptu, süngerler bir araya toplanarak formunu kaybetti ve kumaş...

Kelebek Mobilya’dan Giona marka koltuk takımını Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunan Gülkan Mobilya’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra koltuklarda oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama problemi başladı. Bu şikayet üzerine servis 5 Kasım 2025 tarihinde koltukları tamir i...

Kelebek Mobilya’dan Haziran 2023’te Victory model iki adet 3’lü koltuk aldık. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra koltuklardan birinde belirgin bir çökme ve kumaşta pamuklanma sorunu yaşamaya başladık, diğer koltukta ise hiçbir sorun yaşamadık. Aynı model ve aynı zamanda alınan iki koltuktan s...

Kumsmall AVM Kelebek Mobilya mağazasından 25 Haziran’da satın aldığım, 5 Temmuz’da teslim edilen Çalına koltuk takımını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Koltuk döşemesinde tüylenme sorunu kullanımın 2. Ayında başladı ve sonraki aylarda giderek arttı. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda koltuk döşeme...

Kelebek Mobilya Elazığ şubesinden satın aldığımız 2’li Lucenta koltuk 06.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Teslimat sırasında koltuğun köşe kısmında yırtık olduğu tarafımızca fark edilmiş ve bu durum teslim tutanağına yazdırılarak kayıt altına alınmıştır. Dolayısıyla ürün, teslim edild...

Kelebek Mobilya dan aldığım koltuklarım 0 dan üretildiğini söylemelerine rağmen kırık, zımbalı ve kötü montajla gönderilmiş. Hala şirket arayıp iletişim bile kurmadı. Ben çağrı merkezini arayınca da dönerler ararlar gibi net olmayan ucu açık söylemler de bulundu.

16. Ekim de Kelebek Menemen mağazasına iki farklı koltuk siparişi verdim ve bana 30-45 gün arası teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye dayanarak kasım başı yeni evime taşınırken mevcut koltuklarımı hibe ettim. Kasım ayının ilk haftası mağazayı arayıp siparişim ne durumda diye sorunca üretimde görünü...

Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 70.000 TL olarak yaptım. 13.12.2025 tarihinde ürünler eve teslim edilirken, koltukları taşıyan görevliler oda kapısına hasar verdi. Beni arayıp kapıyı tamir edeceklerini söylediler ancak herhangi bir ...

+2

Kelebek Mobilya internet sitesinden 05.10.2025 tarihinde Victory 3’lü koltuk siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. 24.11.2025 tarihinde ürün adrese getirildi; ancak sipariş verdiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildiği için ürünü teslim almayıp anında iade olarak geri gönderdik. ...

Nisan ayında İstanbul Florya Outlet Kelebek mağazasından 2 adet 3’lü koltuk olmak üzere toplam 42.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız koltukların orta kısmında, normal ev kullanımı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Sor...

Kelebek Marka Pria Koltukta çökme ve yine Kelebek marka komodinin yanlış monte sonucu ayaklarının kırılması... Kelebek İletişim merkezini ilk arama tarihimiz 05.08.2025, servisin geliş tarihi 06.09.2025, halen bir sonuç yok. Defalarca kez Kelebek iletişim merkezini aramama rağmen parça bekleniyor vs...

Kelebek Mobilya MASKO, Seratonin Mobilya’dan 10 Ağustos 2025 tarihinde oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Özellikle düğün öncesi teslimat sözü verildi; tüm yazışmalarımda bu açıkça yer alıyor. Satış aşamasında her şey çok ilgili ve olumlu iken, ödemeyi yaptıktan sonra veril...