Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Stilevs Logo

Stilevs

ace badge
Stilevs Logo
Stilevs
ace badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Stilevs tarafında 56/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%63) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%19) ve hizmet değişikliği (%15) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla parça kırılmaları ve garanti taleplerinin reddedilmesini bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (215/215)
56/100
Çözüm Başarısı
70Çözülen Şikayet
5saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%63
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%19
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%15
  • Telafi sağlandı%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Zeynep

    Çok ilgililerdi çok teşekkür ediyorum hemen çözüm buldular

  • Onur

    Teşekkürler ilgi için

  • Cansu

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerde Malzeme ve Üretim Kusurları

  • Parça kırılması: 41 şikayette boru ve hazne bağlantı yerlerinin kısa sürede kırıldığı belirtiliyor.
  • Tekrarlayan aynı arıza: 20 şikayette dişli arızası gibi sorunların servis sonrası tekrar ettiği aktarılıyor.
  • İlk kullanımda bozulma: 11 şikayette motor yanması ve parça kırılmasının ilk haftada yaşandığı bildiriliyor.

Garanti ve Onarım Süreçlerindeki Engeller

  • Kullanıcı hatası gerekçesiyle red: 39 şikayette arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.
  • Garanti içinde ücret talebi: 15 şikayette garanti süresi devam eden parçalar için ücret istendiği aktarılıyor.

Yedek Parça Temin ve Servis Aksaklıkları

  • Yedek parça bulunamaması: 12 şikayette burgu ve dişli gibi parçaların aylarca temin edilemediği bildiriliyor.
  • Tamir süresinin uzaması: 10 şikayette cihazların serviste 21 gün ile 3 ay arasında bekletildiği belirtiliyor.

Cihaz Bazlı Teknik Arızalar

  • Kahve makinesi açılmaması: 8 şikayette cihazların ışıklarının yanıp söndüğü ancak çalışmadığı aktarılıyor.
  • Blender motor durması: 7 şikayette motorun yük altında dönmediği veya aniden durduğu bildiriliyor.
  • Emiş gücü düşüklüğü: 7 şikayette süpürgelerin çekim performansının belirgin şekilde azaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

668 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Kapsamındaki Parçanın Aşırı Tamir Ücreti Talebi

12

Stilevs marka dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgemin içindeki bir parçanın kırılması üzerine bugün yetkili servise başvu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Stilevs Süpürgem İçin Yardım

Stilevs Süpürgemİçin Yardım

Profil fotoğrafı
Merve
Stilevs Kahve Makinem Çalışmıyor!

Stilevs KahveMakinem Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Stilevs Blender Boş Dönüyor!

Stilevs BlenderBoş Dönüyor!

Profil fotoğrafı
Mikail
Stilevs Süpürgenin Çekimi Yok

StilevsSüpürgenin Çekimi Yok

Profil fotoğrafı
Ebru
Stilevs Anka S Dik Süpürge Kırıldı

Stilevs Anka SDik Süpürge Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ceylan
Stilevs Anka S Dikey Süpürge Mağduriyeti!

Stilevs Anka SDikey Süpürge Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Nazlı

Stilevs Dik Süpürge Parça Kırılması Garanti Kapsamı Dışında

10

Stilevs marka dik süpürgenizi 20.08.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 20 gü...

Düşük Çekim Gücünde Süpürge Arızası Ve Onarım Talebi

35

Stilevs marka tekerlekli toz Torbalı elektrik süpürgem yaklaşık 3 yıldır kullanımda ve son 6 aydır her türlü temizliğini...

Öne ÇıkanKonular

Stilevs Anka Dikey Süpürge İçin Garanti Reddi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

131

Haziran ayının 2’sinde Fırat Züccaciye’den Stilevs Anka s dikey süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin gövdesi ...

Stilevs Anka Dikey Süpürge İçin Garanti Reddi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Stilevs Anka Dikey Süpürge İçin Garanti Reddi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Stilevs Anka Süpürgede Kırılan Plastik Parça Garanti Dışı

32

Stilevs Anka S model süpürgemi yaklaşık 1 ay önce aldım ve henüz çok yeni olmasına rağmen demir borunun girdiği plastik ...

Stilevs Anka Süpürgede Kırılan Plastik Parça Garanti Dışı

Kırılan Plastik Gövde Nedeniyle Kullanılamaz Elektrikli El Süpürgesi

20

Elektrikli el süpürgemin gövde kısmında bulunan plastik bölüm aniden kırıldı ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Kırık p...

Kırılan Plastik Gövde Nedeniyle Kullanılamaz Elektrikli El Süpürgesi
Kırılan Plastik Gövde Nedeniyle Kullanılamaz Elektrikli El Süpürgesi
+1

LED Işık Arızası Ve Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi

120

Stilevs Megatron ıı dikey süpürgemin başlığındaki LED ışık, ürün dik konumdayken yanıyor ancak süpürmeyi başlatıp hareke...

LED Işık Arızası Ve Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi

Garanti Dışı Kırılan Parçaya Ücret Talebi

120

Stilevs Anka s dikey süpürgeyi geçtiğimiz Kasım ayında Ankara Sincan Uygun AVM’den satın aldım. Ürünü alalı 2–3 ay bile ...

Garanti Dışı Kırılan Parçaya Ücret Talebi

Marka Profili

Stilevs 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Stilevs ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Stilevs Hakkında

Stilevs, ev temizliği, mutfak gereçleri ve kişisel bakım alanlarına yönelik küçük elektrikli ev aletleri sunan Türkiye merkezli bir markadır. Firma, geniş ürün yelpazesini yetkili bayiler, e-ticaret platformları ve kendi internet mağazası üzerinden kullanıcılara ulaştırmaktadır.

Başlıca Ürün Grupları

  • Ev temizliği: Toz torbalı, toz torbasız, dikey ve ıslak/kuru elektrikli süpürge çeşitleri.
  • Gıda hazırlama ve pişirme: Blender setleri, doğrayıcılar, mikserler, tost makineleri, fırınlar ve sıcak hava fritözleri.
  • İçecek hazırlama: Elektrikli çay makineleri, su ısıtıcıları ve Türk kahvesi makineleri.
  • Kişisel bakım ve ev gereçleri: Buharlı ütüler, saç kurutma makineleri ve banyo baskülleri.

Stilevs ürünleri veya satış sonrası hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim