Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
faturamı kaybettim
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
418 şikayet
2
Baseus Powerbank Aşırı Isınma Ve Şarj Kesintisi Güvenlik Endişesi
Nur
Baseus2 Haziran 22:0085
Baseus marka 22.5 w powerbank satın aldıktan kısa süre sonra ürünle ilgili ciddi ısınma ve şarj sorunları yaşamaya başla...dım. Ürünü 26 Mayıs Salı günü aldım, 28 Mayıs Perşembe günü kullanmaya başladım. Yaklaşık 10 dakikalık kullanımda hem powerbank hem de telefonum aşırı derecede ısınıyor ve şarjı da
5
Çözüldü
Baskısı Bozulan Tişört Ve Faturası Olmadan DeFacto’dan Çözüm Bekliyorum

Şevval
DeFacto28 Mayıs 22:21246
"Hatice hanım çok kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"



Video Şikayetler
5
Çözüldü
Madame Coco Tencere Setinde İç Kaplama Soyulması Ve İade Talebi

Zeynep
Madame Coco26 Mayıs 14:38257
"Şikayetimi yazdığım gün müşteri hizmetleri hemen ulaşıp ürünümün değişim veya iadesinin yapılacağını söylediler. Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim"


1
Gürgençler Mağazasından Fatura Talebime Cevap Alamama
Burak
Gürgençler26 Mayıs 10:41223
"Allah razı olsun 5 İnci mail atmamdan sonra faturayı bugün gönderdiniz"
Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından 3–4 sene önce yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kart ile Macbook 13 inç m1 satın aldım.... Satın alma sırasında faturamı aldım ancak daha sonra kaybettim ve şimdi yeniden fatura talep ediyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen faturamın tekrar düzenl
1
Vodafone Su Faturası İade Kampanyasında Aylık Katılım Zorunluluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ali
Vodafone Pay18 Mayıs 18:0788
Vodafone üzerinden su faturası ödemelerinde sunulan fatura ödeme iade kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyaya her ay yen...iden katılım zorunluluğu getirmeniz, müşterileri mağdur eden bir uygulama hâline gelmiş durumda. Diğer firmalarda kampanyaya bir kez katılım sağlandıktan sonra kampanya bitene kada
2
Arçelik Fiyat Oyunları ve Gizli Fatura Sorunu

Can
Arçelik12 Mayıs 19:40229
İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahallesi’indeki Arçelik Mirtaş bayisinden 3 adet iPhone ve 1 adet Arçelik bku 6030 kazanlı ...ütü için toplam 315.946,00 TL tutarında Koç Vakıf kredisi ile 01.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.05.2026 tarihinde mağazadaki satış temsilcisi f** Bey, iPhone fiyatlarının res

Trendyolmilla İade Sürem Dolmadan İade Hakkımı Kaybettim

Gülşah
Trendyolmilla6 Mayıs 18:58228
15 Nisan’da Trendyol Mila üzerinden üç ayrı siparişle toplam 8 adet ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade et...mek istedim ve iade sürem 2 Mayıs’ta dolmasına rağmen, ürünleri yaklaşık 20 Nisan’da verilen iade kodlarıyla birlikte geri gönderdim. 24 Nisan günü öğle saatlerinde tarafıma ulaşı
5
Çözüldü
1500 TL'lik Mavi Kot Pantolonunda Erime Ve Yırtılma, Değişim Talebim Reddedildi

Yusuf
Mavi5 Mayıs 16:06170
Geçen yaz, kaliteli olduğunu düşünerek yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Mavi kot ...pantolon satın aldım. Ürünü aldığım haliyle, gayet özenli kullandım ve yıka
Garanti İçin E-Arşiv Faturamı Tekrar Talep Ediyorum

Berfin
Sneaks Up4 Mayıs 14:00618
15.09.2024 tarihinde Sneaks Up'tan Vans old school ayakkabı aldım. Kredi kartı ile iki taksit olacak şekilde ödeme yaptı...m. 2 yıl garanti verilmiş olan ayakkabımı bu sene garantiye göndermek istedim. Fakat fişimi kaybettim. Bankadan ödeme yaptığıma dair aldığım ekstre olmasına rağmen mağaza e‑arşiv f
Faturamı Alamadığım İçin Kampanyayı Kaçırdım Ve 2000 TL Geri Ödeme Kaybettim
Beyza
PHILIPS24 Nisan 12:172.549
19 Nisan’da Trendyol üzerinden Philips satıcısından Philips Lumea 9900 serisi brı1953/01 ürünü satın aldım. Sipariş numa...ram 11156897897, ürün için yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden, kargo sürecine çıktığı andan beri faturamı talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletil
Muş FLO Mağazasındaki Lumberjack Ayakkabısının Su Çekmesi Ve Erken Deformasyonu Garanti Reddi

Hamza
FLO Ayakkabı14 Nisan 13:42263
Muş Merkez FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım mevsimlik Lumberjack ayakkabı, daha ilk ayında su çekmeye başladı... ve kısa sürede normal kullanımda olmaması gereken şekilde erken deformasyon oluştu. Mevsimlik ve dayanıklı olmasını beklediğim bir üründen böyle bir performans görmek beni hayal k




+1
1
Trendyoldan Kayıp Faturamın Tekrar Gönderilmesini İstiyorum
Naciye
Trendyol8 Nisan 13:31176
Uzun süredir memnuniyetsizliklerim nedeniyle Trendyol’dan alışveriş yapmıyordum, ancak geçen sene 25.01.2025 tarihinde P...hilips marka 1823 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar ara ara kullandıktan sonra bozuldu. Taşınma sürecinde faturamı kaybettim ve şu an elimde fatur
Verilen 5.000 TL Paycell Limiti Gerçekleşmedi

Sedat
Paycell5 Nisan 07:05495
Hattımı Şubat ayında başka bir operatörden Turkcell’e taşırken, bana özel olarak 5.000 TL Paycell faturaya yansıt limiti... verileceği söylenerek ikna edildim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Paycell limitime baktığımda sadece 250 TL tanımlandığını gördüm. Bu limit ile ne cihaz alabiliyorum ne de fatura
5
Çözüldü
Kaybolan Değişim Faturasından Dolayı Mavi Mağazası Çözüm Sunmuyor

Züleyha
Mavi27 Mart 01:27179
"Teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım... pantolonda dikiş hatası olduğu için ürün değişime alındı ve bana değişim f
1
Sepaş’ın Hayhay Uygulamasına Yönlendirmesi Ve Komisyonlu Ödeme Zorunluluğu

Bilal
Sepaş Enerji24 Mart 15:45402
21 Mart 2026 tarihinde, Sepaş’tan geldiğini belirten ve şikayetimin başına da eklediğim SMS ile 100103502593 numaralı ab...oneliğime ait elektrik faturam için Hayhay uygulamasına yönlendirildim. Mesajda, faturamı bu uygulamayı indirerek ya da diğer ödeme kanalları aracılığıyla ödeyebileceğim yazıyordu.
4
Çözüldü
Arçelik Ayıplı Televizyonun İadesi Ve Fiyat Farkı Telafisi

Dilek
Arçelik23 Mart 16:43451
23.09.2025 tarihinde Arçelik’ten 40" FHD Android TV a40 d 695 b model telev...izyon ve birlikte bir klima satın aldım. Televizyon kurulduğu ilk günden, y
Kaymaz Tabanı Olmayan Ayakkabıda Kayma Riski Ve Değişim Talebi

Tülin
Torex21 Mart 15:43170
15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Nevçarşı AVM’deki FLO mağazasından lucia w 5pr 102045698 siyah, 38 numara, Torex marka... bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra ayakkabıyı ilk kez giydiğimde metrodan inerken ıslak mermer zeminde adım attığım anda ayakkabı yağ gibi kaydı, neredeyse yere düşüp
5
Çözüldü
Buff Labs Menteşesi Kırılan Kulaklıkta Garanti Olmasına Rağmen Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Reşat
Buff Labs16 Mart 02:35216
"Şikayetim sonrası hızlı şekilde dönüş sağlayıp süreci yakından takip ettiğiniz ve ürünümü tamir ederek sorunsuz şekilde geri gönderdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."

1
In Street'ten Aldığım Sert Tabanlı Adidas Ayakkabı Ayağımı Mahvetti, Değişim Talebim

Çilem
adidas15 Mart 13:53245
Yaklaşık 4 ay önce In Street mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı son derece sert..., adeta kösele ayakkabı gibi olduğu için ayağımı mahvetti ve artık giyemez hale geldim. Rahat bir spor ayakkabı olsun diye aldığım ürün, günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor
A101 Mağazasında Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Hizmetinden Yararlanamama

Hacer
A10113 Mart 21:26243
Yaklaşık 1 yıl önce A101 mağazasından Arzum yatay süpürge ar4115 Cyclone model bir süpürge satın aldım. Ürüne ait fatura...mı kaybettim ancak alışverişe ait banka dekontum elimde bulunuyor. Buna rağmen ürünüm yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve garanti süresi devam etmesine rağmen garanti hizmetinden yara
Koçtaş Vondero Flat Bez Mop'ta Kısa Sürede İşlev Kaybı Ve İade Talebi

Ediz
Koçtaş13 Mart 21:08125
Koçtaş Vega AVM mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce dikey Vondero Flat bez mop satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kısa bir s...üre normal şekilde kullanabildim, ancak daha sonra mop su almamaya başladı ve şu an işlevini yerine getiremiyor. Faturayı kaybettiğim için şimdiye kadar mağazaya ya da müşteri hiz
Depomax Derin Çelik Tencerenin Dibi Tutma Sorunu

Canan
Depomaxx11 Mart 23:30121
İstanbul Metrogarden AVM’deki Depomax mağazasından Master Şef markalı iki adet çelik tencere satın aldım. Bunlardan biri... derin çelik tencere, diğeri ise çelik basık tencere. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen özellikle derin tencereden hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 4–5 ay önce al



1
Teknosa'dan Aldığım Electrolux Süpürge Çekim Gücünde Düşüş Ve Garanti İşlemi Sorunu

Ramazan
Teknosa11 Mart 11:00431
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan yaklaşık 20.500 TL ödeyerek bir Electrolux şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk zaman...larda sorunsuz kullanırken, yaklaşık iki hafta önce süpürgenin çekim gücünde belirgin bir düşüş, ani kapanmalar ve rahatsız edici bir ses problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar ü
5
Çözüldü
Garanti Belgeli Philips Süpürgeye Ücretli Değişim Şoku

Yadigar
PHILIPS Ev Aletleri10 Mart 16:06300
Philips dikey şarjlı süpürge aldım. Faturamı kaybettim fakat bankacılıktan ...döküman çıkardım ve garanti belgem elimde mevcut. Fakat Diyarbakır'daki bay













