to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Forum Çamlık mağazasından aldığım bir ürünün E-Arşiv faturasını kaybettim ve faturayı tekrar alabilmek için mağazayı aradım. Yardımcı olamayacaklarını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve iki kez kayıt bıraktım. İki gün oldu, hâlâ bir geri dönüş olmadı. Bir faturaya ulaşmak bu kadar zor olmamalı.
Teknosa Forum Çamlık mağazasından maalesef bir alışveriş yaptım. Kasadaki personel işlemi bilmediğinden fatura bilgilerini yanlış girdi ve bana yarım saat içerisinde düzeltileceği söylendi. Ancak beni tam 1.5 saat beklettiler ve isminin N****** olduğunu öğrendiğim görevlileri tarafından ilgisiz, mem...
Teknosa mağazasından aldığım Apple marka telefonumun geriye dönük faturasını rica ettim, kaç gündür bir cevap alamadım. Sonrasında ise geç de olsa olumsuz bir dönüş yaptılar. Anlamadığım bir durum var; alınan ürünlerin geriye dönük faturasını nasıl bulamıyorlar? Arşiv ya da yedekleme sistemleri yok ...
Teknosa'dan yanlış ürün aldım. İade için mağazaya gittim ve ürünü teslim ettim fakat iade faturası istendi. İade faturasını müşteri için temsilcisi ile görüştüm ve faturayı b************@tkenosa.com adresine göndermem istendi. 2 haftada sonra tekrar aradım ve faturanın kendilerine ulaşmadığı söylend...
Teknosa web den aldığım ürünlerin faturası yanlış kesilmiş müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya gitmemi ve yardımcı olacaklarını söylediler. Mağazaya gittiğimde ürünü web den aldığım için yardımcı olamayacaklarını ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini tekra...
Teknosa'dan Seagate harici harddisk aldım ve neredeyse bir yıl olacak. Benden telefon numarası ve e-posta alınıp, faturayı elden veremeyeceklerini, e-posta yoluyla göndereceklerini söylediler. Ürün şu anda bozuldu ve iki yıl garantisi var. Faturayı normalde saklarım ama verilmediği için saklayamadım...
Yorumlar