Ana Sayfa
Huawei
Kulaklık
FreeBuds SE
Arızalı Kulaklık İçin Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

ID:34078261

Arızalı Kulaklık İçin Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Songül

28 Ekim 2025 22:28

1.143

28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Maltepe Hilltown Media Markt mağazasından Huawei FreeBuds se 3 kablosuz kulaklık satın aldım. Daha önce aynı mağazadan başka bir marka kulaklık almıştım, o ürün hiç çalışmadığı için mağaza değişim önerdi ve bu kez Huawei markasını tavsiye ettiler. Ürünün kurulumunu mağazada yaptılar.

Ancak ürünü kullanmaya başladığımda sağ kulaklıktan çok az ses geldiğini fark ettim. Mağaza görevlileri kendi telefonlarında cihazın çalıştığını, benim telefonumun (Samsung a34) cihazı desteklemediğini söylediler. Hangi markanın telefonumla uyumlu olduğunu baştan belirtmeleri gerektiğini söyledim. Ayrıca başka bir ürün almak istediğimde, ürünün açıldığı ve hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle değişim veya inceleme talebim de kabul edilmedi. Faturamı mağaza içinde kaybettim ve tekrar fatura talebim de karşılanmadı.

Sorunun çözümü için para iadesi talep ediyorum. Ürünün arızalı olmasına rağmen mağaza çalışanları yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Songül

07 Kasım 2025 20:02

Hiçbir yetkili beni aramadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk, umursamazlık böyle. Her şey parayı alana kadar. Bu markadan ilk defa alışveriş yaptım. Bir daha asla yapmam

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Huawei Kulaklık İlk Günden Arızalı, Garanti Kapsamında Yüksek Ücret Talebi

Mustafa

Huawei

27 Ekim 2025 12:08

1.288

09.09.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden sıfır olarak aldığım Huawei FreeBuds SE 3 Seramik Siyah kablosuz kulaklık, ilk günden beri arızalı çıktı. Ürünü kullanmaya başladığımda, müzik dinlerken sürekli ses kesintisi yaşadım. Sorunun cihazdan mı yoksa telefondan mı kaynaklandığını anlam...

sifir-alinan-huawei-kulaklik-ilk-gunden-arizali-garanti-kapsaminda-yuksek-ucret-talebi-3.pdf

sifir-alinan-huawei-kulaklik-ilk-gunden-arizali-garanti-kapsaminda-yuksek-ucret-talebi-2.jpg

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Lütfen Yardım Edin

Bahar

Huawei

15 Mart 2024 16:56

5.671

Kaliteli, güvenilir, saygılı ve başarılı olarak bildiğim Huawei Şirketi'ne sesleniyorum. Ankara'daki bir mağazadan 16.11.2023 tarihinde Huawei FreeBuds SE 2 kablosuz kulaklık satın aldık. Ancak bugün 15 Mart ve henüz dört ay olmadan, kulaklık bağlantı sorunları, tek kulak çalışmaması, ara sıra şarj ...

2 Destek

Huawei FreeBuds 5i Çift Cihaz Desteği Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Adem

Huawei

01 Eylül 2025 13:45

1.597

Huawei Online Mağaza’dan 2-3 gün önce satın aldığım Huawei FreeBuds 5i model kulaklık, çift cihaz desteğine sahip olmasına rağmen bu özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca kulaklık, bir cihaza bağlandığında Bluetooth’u kapatsam bile başka bir cihaza bağlanmıyor ve ilk bağlandığı cihazı sürekli t...

Huawei FreeBuds SE2 Kulaklıkta Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adem

Huawei

22 Ekim 2024 21:04

4.471

Huawei kendi sitesinden FreeBuds SE2 kulaklık aldım. Kulaklığı kullanmaya başladığımızda telefonlar kulaklığı görmüyor. Uzun uğraşlar sonunda telefonlardan birine bağladığımızda da sol kulaklığın hiç çalışmadığını fark ettim. Garanti servisine değişim talebiyle yolladım, bana aynı kulaklığı 'bir sor...

Huawei FreeBuds Se 2 Kulaklık Bozuk Ürün Yolluyor.

Özlem

Huawei

05 Haziran 2024 12:47

7.775

Şubat ayında Media Markt mağazasından Huawei FreeBuds se 2 kulaklık aldım. 2 ay sonra telefon görüşmesi yaparken bir anda ses gitti. Şarjını falan tekrardan dolduktan sonra denedim yine aynı sorun tek kulaklıktan ses gelmedi. Garantisi devam ettiği için Ankara Optimum AVM'de ki Media Markt'ten durum...

Öne Çıkan Konular