full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 352

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %32

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Bugün Gebze'den Adapazarı'na geldim yazlık elektriğini açtırmak için saat 16.00'da içeri girdim kapıda 6 kişi vardı almadı işlemimi. Kapanmaya 1 saat kala nasıl bir saygısızlık insanları mağdur ediyor hem Kaynarca bölgesini açmıyor millet köyden geliyor uyarılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında 20 gün evde olmadığım halde faturam 118 TL geldi mart ayında full evde olmama rağmen gelen faturam 121 TL arasında. 20 gün olmasına rağmen fatura tutarları aynı kontrol edilmesini ve sayaca bakılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sakarya Karasu'da bulunan evime 2.137,00TL fatura düzenlenmiştir. Tarafıma telefon ile son ödeme tarihinin geçtiği ve ödemezsem işlem yapılacağı bildirilmiştir. Ben İstanbul'da oturuyorum 72 yaşındayım ve dışarı çıkmam, Şehirler arası yolculuk yapmam mümkün değil. Ev Eylül 2019 tarihinden itibaren k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2020 100102174185 numaralı elektrik faturamız geldi aslında gelmedi ben bu tarihte yazıldığını biliyorum her ay için... 321 TL bunun olması mümkün olmamaz bu ay evde durmamış olmamıza rağmen bu sadece bu ay yazılan ben yanlışlık olduğunu düşünüyorum ayrıca faturamız ortada da yok internet bank...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında aboneliği üstüme aldım. Mart ayı için 55 TL, Nisan 72 TL ve Mayıs için 152 TL fatura geldi. Ve ben bu evde oturmuyorum. Mart ve nisanda tamam hadi dedim görmezden geldim ama 152' yi görünce çok şaşırdım.  Oturmadığım gibi evde şalter inik ve çalışan hiçbir alet bulunmuyor. Nasıl oluyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sepaş ın adıma hatalı olarak düzenlediği 01/10/2018 son ödeme tarihli 671 TL tutarındaki fatura itirazım karşısında haklı görülmem üzerine iptal edileceği söylendi. Bu tarihe kadar hala iptal edilmediği gibi bugün yine 02162281144 numaralı telefondan arandım ve yine söz konusu faturayı ödemem konusu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100101480400 sözleşme hesap numaralı aboneyim Ocak şubat mart nisan aylarındaki ortalama faturam 140 TL iken mayıs ayında doğalgaz kombimiz çalışmadığı halde 180 lira fatura kesmişler diğer aylarda kombimiz aktif olduğu için gelen faturalara sesimiz çıkmadı fakat mayıs ayı çok fazla oldu bu neyin be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kullanmadığımız evin elektrik faturası geliyor evden ekimde ayrıldık aralıkta 93 lira diğer aylarda da faturalar gelmeye devam etti bunun ayrıntı olarak sebebini ve ücretlendirilmesinin geri iadesini istiyorum evde kimse oturmuyor nasıl fatura bedeli çıkıyor kasım ayından beri.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ay normal olarak 200-220 TL arasında gelen fatura bu ay 488 TL gelmiştir. Oysaki kullanım aynı şekilde devam etmektedir, bu durum nasıl olabilmekte bu kurumların denetimi nasıl yapılmaktadır. Fahiş olarak kesilen bu faturanın düzeltilmesi gerekmektedirDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

17 Şubat tarihinden itibaren korona muhabbeti yüzünden evimde kalamamaktayım. Son 4 ayın faturası evde bulunmamam rağmen her ay farklı nasıl gelebilir bunu bana açıklar mısınız? 19 TL, 24 TL, 29 TL. Nabız mı yokluyorsunuz? Yavaş yavaş yükseliyor yüzde 60 nasıl yükselir bir fatura evde yokum çalışan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 günden fazla evde bulunmama rağmen tükettiğim KW daha fazla gibi gösterilmiş. Faturadaki tutarın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Son gelen fatura tutarı 36 günlük ondan bir önce gelen fatura ise 26 günlük en az 10 gün evde bulunmadığımızı göz önünde tutarsak tutarların yakın olmasını bekleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sepaş saat değişimi yaptığından beri böyle. Bundan 4 ay önceki faturamız en fazla 100 TL civarında iken 3 aydır resmen asgari ücrete yakın fiyat ödedik. Her ay 213, 229, 255 diye faturalarımız katlanarak gelmeye devam ediyor. Evde normal bir şekilde mi yaşamaya çalışıyoruz, santral mi çalıştırıyoruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır evimize fatura gelmiyor. Tanımadığımız insanların faturaları bizim binada, bizim komşuların faturaları başka binada çıkıyor. Faturaları kesen çalışan faturaları doğru apartmanlara bırakmıyor. Bu yüzden biz de faturamızı göremediğimizden fatura ödeyemiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ay düzenli ödediğimiz fatura en yüksek geçen ay 181 iken bu ay anormal olarak 1096 kesilmiş ve inceleme yapılsın diye müracaat ettik gelen olmadı ve normal fatura gibi mesaj atılıyor bu zor zamanda yapılan bu durumu gerekli yerlere müracaat ederek şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sepaş Enerji Hakkında

Sepaş Enerji kimin?” diye merak edenler için hemen belirtelim: Sepaş Enerji, Akkök Holding ve CEZ Group’un ortaklığıyla sizlere hizmet vermektedir. Sepaş Enerji, 2013 tarihinden beri hizmetlerini ulusal ve uluslarası güç birliğiyle görevli tedarik bölgesi olduğu illerde sürdürmektedir. Bu iller; Bolu, Düzce, Sakarya ve Kocaeli olmak üzere Türkiye’nin dört bir yanında her geçen gün daha da genişlemektedir. Sepaş Enerji, ülke kaynaklarını en verimli bir şekilde kullanma ve sizleri anlayarak yüksek memnuniyet sağlama misyonları ile hareket etmektedir. Siz de Sepaş Enerji ile yaşam alanlarınızın aydınlanmasını sağlayabilir ve teknolojik altyapısı ile kusursuz bir hizmet deneyimi yaşayabilirsiniz.

Sepaş Enerji Hizmetleri Hakkında

”Hayatın her anına ışık tutuyoruz.” mottosuyla faaliyetlerini sürdüren Sepaş Enerji ile siz de iş yerlerinizin ya da yaşam alanlarınızın aydınlanmasını sağlayabilirsiniz. Sepaş Enerji abonelik açma için öncelikle gerekli evrakları tamamlamanız gerekmektedir. Bu evraklar; sayaç seri numarası veya tesisat numarası, mükellef vergi numarası beyanı/vergi levhası, gerçek kişi ise kimlik belgesi, tüzel ise imza sirküleri gibi evraklardır. Sepaş Enerji, 1.7 milyonluk geniş bir müşteri ağına sahip bulunmaktadır. Yaygın bayileri, müşteri hizmet noktaları ve 7 gün 24 saat online çağrı merkezi ile sizlere tatmin edici bir performans sunmayı amaç edinen Sepaş Enerji, aynı zamanda ara ara düzenlediği kampanyalarıyla hayatınızı kolaylaştırmaktadır. Sepaş Enerji hizmetleri; mevzuat, kararname, yönetmelik ve diğer tüm yasal gerekliliklere uyum sağlamaktadır.

Sepaş Enerji İletişim Kanalları

Sepaş Enerji hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak, Sepaş Enerji aboneliği başlatmak, borcunuzla ilgi soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Sepaş Enerji ile iletişime geçebilirsiniz. Sepaş Enerji müşteri hizmetleri numarasını arayarak hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında bu tür konularla ilgili bilgi alabilmeniz mümkündür. Bunun yanı sıra Sepaş Enerji fatura ve borç gibi işlemleriniz için Sepaş Enerji ödeme noktalarından da bilgi alabilirsiniz. Ayrıca Sepaş Enerji hizmet merkezlerinden de hizmet alabilirsiniz. Sepaş Enerji hizmet merkezleri ve ödeme noktaları lokasyonları için firmanın resmi web sitesinden yaşadığınız ildeki noktaları görüntüleyebilirsiniz. Aynı zamanda dilerseniz pek çok Sepaş Enerji işleminizi online olarak da halledebilirsiniz. Sepaş Enerji; bireyler ve kurumlar için iki farklı online işlem hizmeti sunmaktadır. Bireysel işlemler arasında; bilgi güncelleme, fatura işlemleri, abone bilgi sorgulama, online abonelik, abonelik sonlandırma gibi işlemler bulunmaktadır. Sepaş Enerji kurumsal abonesi iseniz de online olarak tüm bu işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Sepaş Enerji abonesi değilseniz ve yeni abone olmayı düşünüyrsanız dilerseniz öncesinde sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Sepaş Enerji yorum ve Sepaş Enerji şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz.

Sepaş Enerji Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Sepaş Enerji iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Sepaş Enerji iletişim kanalları arasında; 444 5 186 numaralı müşteri hizmetlerini arama, size en yakın Sepaş Enerji hizmet merkezlerini ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer Sepaş Enerji kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı inceleyebilirsiniz.

  • Sepaş Enerji abonelik iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Sepaş Enerji aboneliğinizi iptal ettirmek istiyorsanız, size en yakın Sepaş Enerji müşteri merkezine iptal talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Size en yakın müşteri merkezini öğrenmek ve randevu almak için 444 5 186 numaralı müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

  • Sepaş Enerji ile ilgili farklı bir sorum var. right-arrow

    Sepaş Enerji hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.