full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 392

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %22

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

10 Şubat'ta 57 TL 9 Mart'ta 54 TL 6 Nisan'da 70 TL 7 Mayıs'ta 95 TL 9 Haziran'da 100 TL  olarak ödediğim elektrik faturam her ay tırmanışta nedeni nedir? Her ay zammı geliyor. Benim bilgim yok, çok sinirleniyorum artık gerçekten insanları aptal yerine koymayın yeter. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzce Konuralp Orhangazi Mahallesi 514. Sokakta ikamet etmekteyim. Her hafta en az 2-3 kez olmak üzere ve gördüğüm kadarıyla yaşadığım sokağın tüm hanelerinde elektrik kesintileri yaşıyoruz. Eğitimin uzaktan eğitim şeklinde internet üstünden verildiği bu dönemde sık sık olan ve en az 2-3 saat süren ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her hafta her hafta bıktık, ülke olarak bir tık ileri gidemiyoruz yazıklar olsun ya. Ben duştayken denk gelmesi ayrı dert. Kocaeli'de özellikle mi kesiliyor nedir, bu sorun yıllardır aynı terane. Parasını 1 gün aksat kesmeye gelsinler, hizmet veremeyince de teknik aksaklık, arıza. Artık bir düzeltin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ay ortalama 87-90 TL arası gelen faturam mayıs ayında 127, haziran ayında 238 ve bu ay 105 TL geldi, faturaları neye göre kesiyorsunuz, evimde sadece mini buzdolabı, haftada maksimum 30 dakika çalışan ütü ve günde maksimum 30 dakika çalışan termosifon dışında hiçbir elektronik cihaz bulunmuyor, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum 2 aydır elektrik parası çok yüksek geliyor. geçtiğimiz ay 458 ₺ bu ay ise 597 ₺ geldi. Ben itiraz ediyorum evde devamlı çalışan bir makinem yok. lambalarım yanıyor çoğunlukla ve çalışan bir bayanda değilim. Covid-19 yüzünden faturayı ödeyemediğim için devamlı arama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesisat adres değişikliği için 186 yi defalarca aradım. Sadece kayıt aldıklarını değişikliği ( bilgi güncelleme) başkasının yaptığını söylüyorlar. Dolapta insülin ilaçlarımın olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, tesisat adresindeki daire numarasının, DASK taki ile değiştirilmesini bir türlü gerçekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayaç okumadan faturalandırma yapıldı. İyi güzel de sözde ortalaması fatura edilecekti. İlk faturam 140 TL, (yarı ay evde yoktum köyde geçirdim süreci ). İkinci faturam 120 TL, ( neredeyse yarı ay yine yoktum ). 3. De üzülmüşsünüz Allah razı olsun 80 TL geldi. Üstelik bir de aramadan sormadan icral...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Temmuz günü 0538 ile başlayan numarayı aradım taksit konusunda yardımcı olmadı. Yazık bize borç ödemek istiyorum yardımcı olmuyorlar üç aydır ücretsiz izindeyim buna rağmen borç ödemesi yapmak istiyorum taksite yanaşmıyorlar lütfen yardımcı olun lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayaç okumadan fatura belirliyorsunuz üçüncü ay itibarı ile çok yüksek fatura geldi. Bu nasıl bir birim para nasıl bir yüksek ücret haksız kazanç sağlıyorsunuz helal olmasın. Yazıklar olsun 4 ayda sekiz yüz tl'den fazla ücret geldi fabrikamı işletiyoruz aya bölersek aylık 200 TL'yi bile geçen fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde gelen faturalara rağmen bu ay faturam iki katı gelmiş olmasıdır. Her ay 170 ****190 aralarında gelen fatura bu ay 320 TL gelmiştir. Bunu bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum faturada iki aylık bildirilmiş ama ben geçen ay gelen faturaları da ödemiş bulunmaktayımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 19:00'dan beri elektrik arıza problemi bildiriyorum şu an saat 21:54 bu sure zarfında 6 defa Sepaş Enerji dağıtım şirketini arayıp ariza kaydını sürekli aynı şey maddi kaybınızın olacağını aciliyetini bildiriyoruz deniliyor ama herhangi bir dönüş yok. Elektrik yok bununla ilgilenenin numarasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gölcük şehitler mahallesinde oturmaktayım. Geçen hafta olduğu gibi bu hafta da sabah kalkıp işe gideceğim elektrikler yok. 29.06.2020 saat 6:30 Duşa gireceğiz, ütü yapacağız ama elektrik kesintisi var. Bu şekilde insanları mağdur etmeye hakkınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzce Çilimli den yazıyorum. Kardeşim bu kadar uzum süreli elektrik kesintisi de nedir. Ne önceden söyleniyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Her şey elektrikle çalışıyor kombi buzdolabı vs. Bunlar biz evde yokken fişten çekmesek yüksek voltajdan arıza verecekler. Ya dolaptaki yiyecek içecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu ay ki faturam çok fazla geldi. Her ay vasati olarak gelen faturam bu ay ciddi anlamda neden bu kadar abartı bir rakama ulaşt. I faturamı bu derece yükselten kullanım nedir? İncelenip tarafıma incelenmiş bir şekilde dönülmesini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde 125 TL gelen faturam bu ay 202 TL geldi. Ev rutinini bozulmadı zaten çalışan bir bayanım elektrik kullanımım aynı olduğu halde bu kadar çok gelmesi kötü. 45-50 TL sini vergi olarak göstermişsiniz çocuğuma ışıkları kapatıp TV izlemesini önerdiğimde gözlerim bozulacak anne diyor ayıp ya val...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona'dan dolayı öğrenci evimiz bos, elektrik faturası 60 TL geldi el insaf. Gebze'de yaşıyorduk evde kimse yok su an ama faturalar uçuk geliyor bos ev için. Sadece buzdolabı çalışıyor. Biz evdeyken de 70-80 ödüyorduk. Su faturası da 40 TL gelmiş. Anlamıyorum biz ne ödüyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sepaş Enerji Hakkında

Sepaş Enerji kimin?” diye merak edenler için hemen belirtelim: Sepaş Enerji, Akkök Holding ve CEZ Group’un ortaklığıyla sizlere hizmet vermektedir. Sepaş Enerji, 2013 tarihinden beri hizmetlerini ulusal ve uluslarası güç birliğiyle görevli tedarik bölgesi olduğu illerde sürdürmektedir. Bu iller; Bolu, Düzce, Sakarya ve Kocaeli olmak üzere Türkiye’nin dört bir yanında her geçen gün daha da genişlemektedir. Sepaş Enerji, ülke kaynaklarını en verimli bir şekilde kullanma ve sizleri anlayarak yüksek memnuniyet sağlama misyonları ile hareket etmektedir. Siz de Sepaş Enerji ile yaşam alanlarınızın aydınlanmasını sağlayabilir ve teknolojik altyapısı ile kusursuz bir hizmet deneyimi yaşayabilirsiniz.

Sepaş Enerji Hizmetleri Hakkında

”Hayatın her anına ışık tutuyoruz.” mottosuyla faaliyetlerini sürdüren Sepaş Enerji ile siz de iş yerlerinizin ya da yaşam alanlarınızın aydınlanmasını sağlayabilirsiniz. Sepaş Enerji abonelik açma için öncelikle gerekli evrakları tamamlamanız gerekmektedir. Bu evraklar; sayaç seri numarası veya tesisat numarası, mükellef vergi numarası beyanı/vergi levhası, gerçek kişi ise kimlik belgesi, tüzel ise imza sirküleri gibi evraklardır. Sepaş Enerji, 1.7 milyonluk geniş bir müşteri ağına sahip bulunmaktadır. Yaygın bayileri, müşteri hizmet noktaları ve 7 gün 24 saat online çağrı merkezi ile sizlere tatmin edici bir performans sunmayı amaç edinen Sepaş Enerji, aynı zamanda ara ara düzenlediği kampanyalarıyla hayatınızı kolaylaştırmaktadır. Sepaş Enerji hizmetleri; mevzuat, kararname, yönetmelik ve diğer tüm yasal gerekliliklere uyum sağlamaktadır.

Sepaş Enerji İletişim Kanalları

Sepaş Enerji hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak, Sepaş Enerji aboneliği başlatmak, borcunuzla ilgi soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Sepaş Enerji ile iletişime geçebilirsiniz. Sepaş Enerji müşteri hizmetleri numarasını arayarak hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında bu tür konularla ilgili bilgi alabilmeniz mümkündür. Bunun yanı sıra Sepaş Enerji fatura ve borç gibi işlemleriniz için Sepaş Enerji ödeme noktalarından da bilgi alabilirsiniz. Ayrıca Sepaş Enerji hizmet merkezlerinden de hizmet alabilirsiniz. Sepaş Enerji hizmet merkezleri ve ödeme noktaları lokasyonları için firmanın resmi web sitesinden yaşadığınız ildeki noktaları görüntüleyebilirsiniz. Aynı zamanda dilerseniz pek çok Sepaş Enerji işleminizi online olarak da halledebilirsiniz. Sepaş Enerji; bireyler ve kurumlar için iki farklı online işlem hizmeti sunmaktadır. Bireysel işlemler arasında; bilgi güncelleme, fatura işlemleri, abone bilgi sorgulama, online abonelik, abonelik sonlandırma gibi işlemler bulunmaktadır. Sepaş Enerji kurumsal abonesi iseniz de online olarak tüm bu işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Sepaş Enerji abonesi değilseniz ve yeni abone olmayı düşünüyrsanız dilerseniz öncesinde sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Sepaş Enerji yorum ve Sepaş Enerji şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz.

Sepaş Enerji Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Sepaş Enerji iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Sepaş Enerji iletişim kanalları arasında; 444 5 186 numaralı müşteri hizmetlerini arama, size en yakın Sepaş Enerji hizmet merkezlerini ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer Sepaş Enerji kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı inceleyebilirsiniz.

  • Sepaş Enerji abonelik iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Sepaş Enerji aboneliğinizi iptal ettirmek istiyorsanız, size en yakın Sepaş Enerji müşteri merkezine iptal talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Size en yakın müşteri merkezini öğrenmek ve randevu almak için 444 5 186 numaralı müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

  • Sepaş Enerji ile ilgili farklı bir sorum var. right-arrow

    Sepaş Enerji hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.