Sepaş Enerji

Kocaeli Kartepe Ataevler’de ikamet ediyorum ve 2024 Eylül ayında bu adrese taşındığımdan beri, bölgemizde haftada 2–3 kez çok sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Sürekli hale gelen bu kesintiler nedeniyle, yeni aldığım Profilo marka buzdolabım 23 Aralık Salı günü eve geldiğimde arıza sesi vererek bozu...

Kocaeli ili Darıca ilçesi Nene Mahallesi Ersoy Sokak üzerinde bulunan sokak lambası yaklaşık 2 aydır çalışmıyor ve sokak geceleri tamamen karanlık durumda kalıyor. Hem kendi güvenliğimiz hem de çocuklar ve yayalar açısından ciddi risk oluşturan bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Yaklaş...

Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi Üstüner Sokak’ta, 21.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde sabah 09:00 ile akşam 18:00 saatleri arasında uzun süreli elektrik kesintileri yaşandı. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyle ilgili çağrı merkezini a...

Sepaş Enerji’nin hizmet kalitesinden yıllardır çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve haftada 2–3 kez, saatlerce süren enerji kesintileri yaşıyoruz. Her seferinde bunun arıza kaynaklı olduğu söyleniyor; ancak birkaç senedir bu kadar sık arıza olması, kullanılan malzeme...

Sepaş tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 09:00 – 17:00 saatleri arasında bakım çalışması nedeniyle elektrik kesintisi yapılacağı bildirilmiştir. Ancak, belirtilen adreste engelli bir birey yaşamaktadır ve elektrik; ısınma, aydınlatma ve temel yaşam ihtiyaçları açısından hayati ...

Sepaş Enerji bünyesindeki elektrik aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, yasal hakkım olan güvence bedeli iadesini talep ettim. Tarafıma iadenin PTT üzerinden yapıldığı bilgisi verildi ancak İstanbul Sultanbeyli’deki PTT şubesine gittiğimde adıma herhangi bir ödeme görünmediği, böyle bir para yatmadı...

Sepaş Enerji üzerinden abonelik kapama talimatımı 30 Kasım tarihinde verdim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen elektrik hâlâ kapatılmadı. Bu nedenle yeni ev sahibi kendi üzerine abonelik başlatamıyor ve taraflar olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Adresim Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrul Gazi ...

Kocaeli Körfez ilçesi Fatih Mahallesi Batı Sokak’ta ikamet ediyorum ve 2023 yılından bu yana evimde ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatleri başta olmak üzere, günün büyük bölümünde ışıklarım belirgin şekilde kısılıyor, zaman zaman o kadar karanlık oluyor ki tuvalete dahi te...

Kocaeli Karamürsel Dereköy Mahallesi’nde Sepaş aboneliğim bulunuyor ve bölgemizde haftada yaklaşık 2 kez, ortalama 8 saat süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve artık hayatımı ciddi anlamda tehlikeye sokuyor. Ben engelli bir vatandaşım ve evde solunum cihazına ...

13.12.2025 tarihinde saat 15:47’de, 0312 430 76 62 numaralı hattan arandım. Kendilerini Sepaş Enerji adına memnuniyet anketi yapıyormuş gibi tanıtan kişiler, konuşma sırasında beni yönlendirerek birkaç kez “evet” cevabı vermemi sağladı. Görüşme boyunca herhangi bir abonelik, sözleşme veya benzeri bi...

Yaklaşık 8 aydır Sepaş Elektrik aboneliğimde sürekli voltaj düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşamları evde olduğum saatlerde ışıkların belirgin şekilde kısılması ve elektrikli aletlerin tam verimli çalışmaması şeklinde bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar şansıma herhangi bir cihazımda arıza ya da...

Kocaeli ili Kartepe ilçesi Arslanbey Mahallesi İzmit Caddesi No: 86 adresindeki mesken aboneliğimin elektriklerinin kesilmesi için 25.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen elektrik bir türlü kesilmedi. Bu adresteki bina yıkılacağı için elektriğin ac...

Uzun süredir Sepaş Enerji’nin hizmet verdiği Kocaeli İzmit Sapakpınar Mahallesi’nde neredeyse her gün ve günün her saatinde elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum artık süreklilik kazandı ve yıllardır aynı sorun devam ediyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden evdeki ve işimde kullandığım mak...

Uzun süredir Kocaeli Kartepe bölgesinde sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz ve şu anda da elektrik kesintisi devam ediyor. Bu süreklilik halindeki kesintiler günlük yaşamımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Evde küçük bir bebeğim var ve bu koşullarda bebeğimin bakımını yapmak iyice güçleşiyor. Ele...

Sepaş Elektrik’in Kocaeli Kartepe’deki aboneliğimde sayaç okuma kaynaklı ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Ağustos 2025’te sayacım okunup fatura kesildi, daha sonra Aralık ayında tekrar okuma yapılmış ve aradaki yaklaşık 124 günlük tüketim tek seferde toplu olarak tarafıma yansıtılmış. Aynı binad...

Yaklaşık bir yıldır Atatürk Mahallesi’nde sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız ve kesintiler sırasında tamamen elektriksiz kalıyoruz. Bu durum özellikle mesai saatlerinde devam ettiği için günlük işlerimi ve resmi dairelerde yapmam gereken işlemlerimi zamanında gerçekleştiremiyor, randevularıma v...

Düzce Sepaş Enerji, 2021 yılından kalan faiz tutarı adı altında 69,39 TL’lik bir borcu gecikme bedeli olarak 4 yıl sonra tarafıma yansıttı. Bu tutarı banka mobil uygulaması üzerinden ödedim ve ödediğime dair dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, borç sistemlerinde hâlâ görülüyor. 19 Kasım’da b...

Sepaş Enerji’den 650 TL tutarındaki depozito iade bedelimi aldım; ancak bu ödeme doğrudan hesabıma yapılmak yerine Hayhay uygulaması üzerinden tanımlandı. Para Hayhay uygulamasındaki hesabıma geçti fakat parayı çekmek istediğimde, kendi IBAN adresimi doğru girmeme rağmen işlemime onay verilmiyor ve ...

Sepaş Elektrik perakende müşterisi olarak, hem Sepaş’ın web sitesi hem de Android mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür elektrik faturamı ödemeye çalışıyorum. Faturamı seçip kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme ekranına geçtiğimde yalnızca taksitli ödeme seçeneği sunuluyor. Düşük tutarlı bir fa...

Sepaş Enerji’nin online abonelik açma işlemi sırasında sabahtan beri sistem hatası yaşıyorum. Çayırova Akse Mahallesi’indeki bir adres için internet üzerinden abonelik başlatmak istedim, tüm bilgileri girdikten sonra ödeme aşamasına geldiğimde “sözleşmesi başlat prosesinin sonlandırılması sırasında ...

Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 345. Sokak’ta yıllardır sokak lambası bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sokak, akşam saatlerinde tamamen karanlık kalıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamımız açısından bizi rahatsız ediyor. Bu konuda Sepaş Enerji’ye şikayet ...

Kocaeli Kartepe’de kiracı olarak oturduğum daireden taşınmama rağmen Sepaş Enerji aboneliğimin sonlandırılması bir türlü yapılmadı. 01.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden elektrik kapatma talebimi ilettim, “kapatma işleminiz alındı” denmesine rağmen aradan 4 gün geçti ve hâlâ elektriğim kapatı...

Kocaeli Başiskele Aydınkent Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak aşırı sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her hafta 3–4 kez elektrikler kesiliyor, bugün bile iki ayrı kez kesinti oldu. Sabah 09:57’de giden elektrik daha sonra geldi, 12:42’de tekrar kesinti yaşandı. Bu...