to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve elektriğimi Sepaş üzerinden alıyorum. Yaklaşık son 10 gündür her gece, özellikle 03.00–04.00 saatleri arasında 1–2 saniyelik elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu kesintiler kısa sürse de düzenli olarak tekrarlandığı için evimde ciddi mağduriyet oluşturuyor. Evde k...
Düzce Merkez Kalıcı Konutlar Esentepe Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 3–4 senedir özellikle geceleri elektrik sık sık gidip geliyor, voltaj sürekli dalgalanıyor. Bu durum artık günlük hayatı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Son olarak bu gece de saat 04:20 civarında elektrik anlık olarak kesili...
Sepaş aboneliğim için geçen sene güvence bedeli olarak 845 TL ödeme yaptım. Bu hafta çarşamba günü aboneliğimi iptal ettirdim ve yeni bir binaya taşındım. Eski aboneliğimin güvence bedeli iadesi yapılırken hesabıma sadece 803 TL yatırıldığını gördüm. Ödemiş olduğum 845 TL’ye rağmen 43 TL’nin neden ...
Yıllardır Sepaş bölgesinde, Düzce Merkez’deki adresimde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 5 yıldır farklı zaman aralıklarında ama sürekli şekilde devam ediyor ve artık tahammül edilemez bir hal aldı. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimdeki birçok eşya zarar ...
21 Mart 2026 tarihinde, Sepaş’tan geldiğini belirten ve şikayetimin başına da eklediğim SMS ile 100103502593 numaralı aboneliğime ait elektrik faturam için Hayhay uygulamasına yönlendirildim. Mesajda, faturamı bu uygulamayı indirerek ya da diğer ödeme kanalları aracılığıyla ödeyebileceğim yazıyordu....
Sakarya Elektrik Düzce aboneliğim için 23.03.2026 tarihinde saat 11:00’den itibaren elektriklerimiz kesildi. Gecikmeden kaynaklı ikinci faturada kesinti yapıldı, dün ödeme yapılmasına rağmen elektrik hala açılmadı. 24 saati geçmiş olmasına rağmen evimizde hâlâ elektrik yok. Adresim Düzce Merkez Kir...
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 12.15 civarında abonelik işlemleriyle ilgili bilgi almak için 444 5 186 numaralı hattan Sepaş ve SEDAŞ’ı aradık. Görüşme sırasında annem hatta olduğu, ben de yanındayken, tarafımızdan T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, anne adı ve baba adı bilgileri ayrıntılı şekil...
Sepaş Enerji ve İstanbul vadi evleri 6. Kısım tarafından sağlanan merkezi ısıtma hizmeti kapsamında İstanbul Vadi Evleri 6. Kısım b4 Blok Daire** adresindeki dairem için 2025 Aralık, 2026 Ocak ve 2026 Şubat dönemlerine ait ısıtma giderlerim sırasıyla 226 TL, 2.045 TL ve 451 TL olarak yansıtılmıştır....
Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve son iki gündür sabah ve akşam saatlerinde sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Kesintiler sık tekrarlandığı için evimdeki elektronik eşyaların bozulma riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Bu kadar sık ve...
Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi’nde son 2 gün içinde yaklaşık 20 kez elektrik kesintisi yaşadım. Kesintiler sürekli tekrar ediyor ve günlük hayatı sürdürülemez hâle getiriyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı; sadece geçici dönüşler yapılıyor, ama sorun ay...
Sepaş üzerinden yeni elektrik aboneliğimi yaklaşık 10 Mart tarihinde üzerime açtırdım. Kiracı olarak taşındığım eve bugün geldim ve telefonuma 30 Mart son ödeme tarihli, 190 TL tutarında elektrik faturası mesajı geldi. Aboneliği yeni açtırmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarda bir borç görünme...
Sepaş Enerji abonesiyim. Binamızda ve çevremizdeki diğer evlerde elektrik olmasına rağmen, bizim evde bugün öğle saatlerinden beri elektrik yok. Borcumuz olmamasına rağmen sayacımıza mühür vurulmuş, bunu da sigorta atmış olabilir mi diye kontrol ettiğimizde sayaçtaki mührü görerek fark ettik. Bu du...
Bugün saat 10.10 civarında Sepaş Elektrik müşteri hizmetlerini, abonelik işlemleri kapsamında güvence bedeli hakkında bilgi almak için aradım. Görüşmenin başında müşteri temsilcisi B**** Hanım gayet normal bir şekilde konuşurken, yanlış anlaşılma olmasın diye bir konuyu tekrar sorduğumda sesini beli...
Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi’nde Sepaş üzerinden elektrik hizmeti alıyorum. Uzun süredir bölgemizde sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor, özellikle son iki haftadır bu kesintiler daha da sıklaştı. 14.03.2026 tarihinde ise gece erken saatlerden beri adeta oyun oynar gibi yarım saa...
Kocaeli ili Gebze ilçesinde bulunduğum adreste sabahtan beri elektrik kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir elektrik yok ve özellikle iftar vaktinde dahi elektrik bulunmaması nedeniyle evde ciddi mağduriyet söz konusu. Durumu öğrenmek için arıza hattını aradığımda, ne zaman gittiğine dair net bir...
05.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğini kullanarak Sepaş Enerji faturamı PTT E-Platform tahsilat sistemi üzerinden ödemeye çalıştım. Fatura tutarı 5.062 TL idi. İşlem sırasında Yapı Kredi Bankası hesabımdan 5.062 TL başarılı bir şekilde çekilmesine rağ...
01.01.2026 tarihinde kiralamış olduğum ve 01.02.2026 tarihinde faaliyete geçirdiğim Gebze / Kocaeli’indeki iş yerim için 03.02.2026 tarihinde SEDAŞ / Sepaş Enerji’ye elektrik abonelik başvurusunda bulundum. Aboneliğim için 100104315946 numaralı sözleşme hesabı oluşturulmuştur. 04.02.2026 tarihinde ...
Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi’nde uzun süredir elektrik voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 17.07.2025 tarihinden bu yana voltajlar sürekli düşük geliyor, ampuller sürekli kısık yanıyor, evdeki cihazlar sağlıklı çalışmıyor. Kombim bu sebeple arızalandı ve tamir ettirmek zorunda kaldım. Kışın soğukta...
3 Mart 2026 tarihinde saat 00.20 sularında Kocaeli Başiskele’de anlık bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintinin ardından masaüstü bilgisayarım tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda hiçbir şekilde tepki vermiyor, açılmıyor. Elektrik kesintisi kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza nedeniyle mağd...
Uzun süredir Sepaş Enerji aboneliğimiz bulunan Kocaeli ili Derince ilçesi Cenedağ Mahallesi Arzu Sokak No: 4/1 adresindeki binamızda 6 yıldır çözülemeyen bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Binanın bir kısmında elektrik varken diğer kısmında yıllardır elektrik bulunmuyor ve faz düşüklüğü nedeniyle sürekl...
Kocaeli Körfez'deki evimin elektrik sayacını Sepaş tarafından, borcum ve vesaire olmadığı halde, hiçbir sebep gösterilmeksizin mühürlenmiş. Bir süre şehir dışında olduğum için buzdolabımda ne varsa bozulmuş. Aradım, durumu anlattım, kayıt oluşturuldu, "sıraya alındınız" dendi. Tam üç gündür ekipleri...
İzmit Karabaş Mahallesi merkezde yaklaşık üç gündür her gece saat 3 civarında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanıyor. Ne bina girişlerimizde ne de bireysel olarak tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintilerin planlı mı arızadan mı kaynaklandığı, neden özellikle gece aynı saa...
01.03.2026 tarihinden itibaren Kocaeli ili Dilovası ilçesi Orhangazi Mahallesi 240/1 No:** Daire * adresinde ciddi elektrik voltaj dalgalanmaları yaşamaktayım. Sürekli yaşanan bu dalgalanmalar nedeniyle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın gibi elektronik cihazlarımı sağlıklı şekilde kullanam...
Sakarya Sepaş Elektrik aboneliğimizde, A*** T***** adına kayıtlı icra dosyası nedeniyle yaklaşık 20 gün önce kaçak elektrik kullanımı iddiasıyla tarafımıza 3.990 TL borç çıkarıldı. Bu tutarı icra takibine istinaden ödedik ve dekontlarımız mevcut. Bu ödemenin ardından, avukat tarafından gelen mesajl...
”Sepaş Enerji kimin?” diye merak edenler için hemen belirtelim: Sepaş Enerji, Akkök Holding ve CEZ Group’un ortaklığıyla sizlere hizmet vermektedir. Sepaş Enerji, 2013 tarihinden beri hizmetlerini ulusal ve uluslarası güç birliğiyle görevli tedarik bölgesi olduğu illerde sürdürmektedir. Bu iller; Bolu, Düzce, Sakarya ve Kocaeli olmak üzere Türkiye’nin dört bir yanında her geçen gün daha da genişlemektedir. Sepaş Enerji, ülke kaynaklarını en verimli bir şekilde kullanma ve sizleri anlayarak yüksek memnuniyet sağlama misyonları ile hareket etmektedir. Siz de Sepaş Enerji ile yaşam alanlarınızın aydınlanmasını sağlayabilir ve teknolojik altyapısı ile kusursuz bir hizmet deneyimi yaşayabilirsiniz.
”Hayatın her anına ışık tutuyoruz.” mottosuyla faaliyetlerini sürdüren Sepaş Enerji ile siz de iş yerlerinizin ya da yaşam alanlarınızın aydınlanmasını sağlayabilirsiniz. Sepaş Enerji abonelik açma için öncelikle gerekli evrakları tamamlamanız gerekmektedir. Bu evraklar; sayaç seri numarası veya tesisat numarası, mükellef vergi numarası beyanı/vergi levhası, gerçek kişi ise kimlik belgesi, tüzel ise imza sirküleri gibi evraklardır. Sepaş Enerji, 1.7 milyonluk geniş bir müşteri ağına sahip bulunmaktadır. Yaygın bayileri, müşteri hizmet noktaları ve 7 gün 24 saat online çağrı merkezi ile sizlere tatmin edici bir performans sunmayı amaç edinen Sepaş Enerji, aynı zamanda ara ara düzenlediği kampanyalarıyla hayatınızı kolaylaştırmaktadır. Sepaş Enerji hizmetleri; mevzuat, kararname, yönetmelik ve diğer tüm yasal gerekliliklere uyum sağlamaktadır.
Sepaş Enerji hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak, Sepaş Enerji aboneliği başlatmak, borcunuzla ilgi soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Sepaş Enerji ile iletişime geçebilirsiniz. Sepaş Enerji müşteri hizmetleri numarasını arayarak hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında bu tür konularla ilgili bilgi alabilmeniz mümkündür. Bunun yanı sıra Sepaş Enerji fatura ve borç gibi işlemleriniz için Sepaş Enerji ödeme noktalarından da bilgi alabilirsiniz. Ayrıca Sepaş Enerji hizmet merkezlerinden de hizmet alabilirsiniz. Sepaş Enerji hizmet merkezleri ve ödeme noktaları lokasyonları için firmanın resmi web sitesinden yaşadığınız ildeki noktaları görüntüleyebilirsiniz. Aynı zamanda dilerseniz pek çok Sepaş Enerji işleminizi online olarak da halledebilirsiniz. Sepaş Enerji; bireyler ve kurumlar için iki farklı online işlem hizmeti sunmaktadır. Bireysel işlemler arasında; bilgi güncelleme, fatura işlemleri, abone bilgi sorgulama, online abonelik, abonelik sonlandırma gibi işlemler bulunmaktadır. Sepaş Enerji kurumsal abonesi iseniz de online olarak tüm bu işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Sepaş Enerji abonesi değilseniz ve yeni abone olmayı düşünüyrsanız dilerseniz öncesinde sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Sepaş Enerji yorum ve Sepaş Enerji şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz.