Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Hastanesi Epikriz Raporu Gönderilmedi ve Haksız Ek Ücretlerin İadesi Talep Ediliyor

14 Ocak 15:423.641

Kozyatağı Acıbadem Hastanesi tüp bebek merkezinde tedaviye başlarken son derece ilgili ve alakalı bir ekip ile karşılaştım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra bu ilgi ve alakanın belirgin şekilde azaldığını deneyimledim. Opu işlemi sonrasında benden ekstra pek çok işlem ücreti alındı, buna rağmen epikriz raporum tarafıma teslim edilmedi.

Tedaviye 7 Ocak 2026 tarihinde başladım ve o günden bu yana epikriz raporumu talep etmeme rağmen hâlâ gönderilmedi. Görüştüğüm iki hemşire ve bir danışma görevlisi epikriz raporunun gönderileceğini söyledi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Alınan ek ücretlerle ilgili ise sürekli farklı bahaneler üretiliyor. Ayrıca hastane, ödediğim tutarlara ilişkin faturamı da vermedi.

Başta bana söylendiği gibi olumlu bir sonuç alamadım ve gelişen embriyomu kaybettim. Bu kadar hassas ve duygusal bir süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yapılan tüm ödemelere ilişkin 5842363353 numaralı dekontum ve ayrıca 55.687 TL’lik banka makbuzum bulunuyor, faturamın düzenlenerek tarafıma iletilmesini istiyorum.

Kozyatağı Acıbadem Hastanesi’nden epikriz raporumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, benden alınan haksız ek ücretlerin iade edilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 09:30 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 34871084 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

2 Nisan 08:26

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yapılmayan İşlemler İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

8 Eylül 2025 15:5510.420

19.08.2025 tarihinde Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde tüp bebek tedavisine başladım. Tüp bebek işlemlerimin Ataşehir Ac...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri