Görünüm          
978 şikayet listeleniyor

Gaziantep m1 mağazasından 30 Temmuz 2020 tarihinde reader marka telefon aldım P10 modelini kullanmama rağmen p13 modeli saha iyidir diye aldım. Telefon kasılıyor. Memnun olmadığımı A101 mağaza sorumlusuna söyledim elektronikte iade yoktur.  Sadece bölge müdürüm al derse alırım diyor. Bu nasıl kurum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün kurban pay hissemi almaya mağazaya gittim, kutu açık, üzerinde ya da fatura, isim kilo bilgisi yok noter huzurunda kesim deniyor noter tutanak fotokopisi yok. Diğer hissedarların iletişim bilgisi saklı kalmak şartıyla isim bilgileri olmalıydı o yok. Kurban hangi merkezde kesildi birkaç il söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şanlıurfa Karaköprü'de bir şubenizden oyuncak bebek aldım kasa görevlisi kutusu bozulmadan değişim yaparız dedi yarım saat sonra ürünü götürüp başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi ve kutunun ve içindekinin sağlam olduğunu gösterdim fakat mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen ayak ayak üstüne atmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 temmuzda A101 online sitesinden Altus derin dondurucu siparişi verdim. 1 gün sonrada kargoya verildi. 30 temmuzda da Horoz Lojistik firmasında fatura ve irsaliye bilgilerini sitesinden takip ettim. Ancak bugün mailime siparişin iadesinin yapıldığına dair mail geldi. Sanki iadeyi ben yapmışım gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.07.2020 pazar günü öğlen saatinde bir adet kablolu kulaklık ve bir adet Birkenstock terlik a-101 internet sitesinden alışveriş yaptım. Yanlışlık sepete 2 kez eklediğim terliğin tekini sildim 39 numarayı sileceğime 38 numarayı sildim ve farkına ödedikten sonra vardım. 10 dakika sonra müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/07/2020 tarihinde futbol topu satın aldım gün içerisinde havasında azalma olduğunu fark ettim 02/08/2020 tarihinde ürünü aldığım Şeyh Şamil Emirpaşa şubesine değişim için gittiğimde sorumlu arkadaş alamayacağını alırsa bu ücretin kendi hesabına yazılacağını söyledi ve öyle ağlamaya başladı ki anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gönderdiğiniz 9 kg lik çamaşır tozu yırtık geldi. Üstelik depoda ki i personeliniz akıllılık yapıp üstünü bantla kamufle etmeye çalışmış. Fatura ve ürün fotoğraflarını aşağıya bırakıyorum. Ancak çalışanlarınıza: size güvenip sipariş veren insanların ürünleri hasarlı göndermeleri konusunda uyarıda bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitenizden Aksu 3'lü SAHAN takımı ürünü aldık stokta yok diyerek  faturasını bile kestiğiniz ürünü iptal ettiniz diğer ürünleri gönderdiniz boşuna kargo ücreti verdirdiniz verdiğiniz 200 TL sonrası indirimi de vermediniz müşteri hizmetleri haklısınız diyor o kadar şikayet ettim arayan yok i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İsmet İnönü Mahallesi Gaffar Okkan Caddesi A101 marketinden 28.07.2020 tarihinde cheesecake satın aldım. Eve gelir gelmez dilimledik fakat baktık ki kenarları küf tutmuş tadına baktık bir parça bozuk olduğunu anladık geri götürüp iade etmek istediğimizde fatura koçanı yok yarın gelin dediler. Ertesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş Numarası 1402**********92 olan siparişimin kargosu geldiğinde kolinin dışında benim ismim adresim ama içinde farklı fatura ve ürünler geldi. Kutular karışmış sanırım bu nasıl hizmet? Ben 30lira ödedim bana sıkıntı olmaz ama Philips powerbank falan çıktı içinden onlar bayağı pahalı. Umarım ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta önce A101 internet adresinden aldığın vantilatör bir türlü gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yardımcı olmadılar. Alışverişi iptal etmek istedik fatura kesildi edemezsiniz denildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimizi söyledik umursamadılar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürünün biri yanlış geldi, 2 tanesi eksik geldi.  Bir daha asla alışveriş yapmam. Ama koli içinden fatura tao çıktı. Eksik çıkan ürününüzün para iadesi yapılacak diye mesaj geldi ama o da yanlış ve eksik tutarda. Online alışverişte rezilliğin ve vasatlığın son noktası A101.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Ankara'dan ziyaret için gittiğim Kırıkkale'de ki mağazanıza sadece 2 kere gittim fakat her gidişimde ayrı bir ilgisizlikle karşılaştım ilk gittiğimde bir şey sordum ve hemen bana bağrıldı çünkü o sırada bir müşteriye başka bir müşteriyi şikayet ediyorlardı. İkinci gidişimde kasiyerin boş olmasına ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 online alışveriş sitesinden 2 hafta önere Xiaomi robot süpürge aldım. Bana mesaj attılar teknik sebeplerden alışverişiniz iptal oldu diye. Sonra ben de müşteri hizmetlerine ulaştım (bu arada müşteri hizmetlerine bağlanmak 50 dakika sürüyor o da ayrı bir sorun.) Neyse ürünün ne olacağı belirsiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi