Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Fatura

1.138 Şikayet

Fatura
15100
(453 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Volta Vt5 Pro Mopet İçin Fatura, Tescil Belgesi Ve Ruhsat/Plaka Eksikliği

profile
Muhammed
16 Nisan 16:57
14
Volta Vt5 Pro Mopet İçin Fatura, Tescil Belgesi Ve Ruhsat/Plaka Eksikliği

A101'de Satın Alınan Elektrikli Motosiklet Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ahmet
16 Nisan 15:20
6

Video Şikayetler

5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sude
16 Nisan 14:53
-
Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı

A101'den Motosiklet Satın Alımında Fatura Ve Evrak Sorunu

profile
Zerrin
15 Nisan 22:35
86

"Çözüldü."

Samsun A101 Şubesinde Sigorta İşlemlerinin Ertelenmesi

profile
Zeynep
15 Nisan 13:13
12

"Çözüldü"

A101'den Siparişim 41 Gün Boyunca Görünmedi Ve Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

profile
Murat
11 Nisan 15:26
96
a101den-siparisim-41-gun-boyunca-gorunmedi-ve-urunum-hala-elime-ulasmadi-2.jpg
a101den-siparisim-41-gun-boyunca-gorunmedi-ve-urunum-hala-elime-ulasmadi-1.jpg

A101 Mağazasından Televizyon Faturasının Gönderilmemesi Ve Oyalama

profile
Büşra
11 Nisan 12:51
113

A101'den Motor Teslimi İçin Fatura Ve Plaka Gecikmesi

profile
Osman
10 Nisan 17:42
283

Faturamı Alamadım: 39.999 TL'lik TV Alışverişimde Belge Eksikliği

profile
Melih
10 Nisan 00:18
102
3
Filiz sonucu yetersiz buldu

A101 Volta Bisiklet Siparişimin Gecikmesi Ve İptali İçin 20.000 TL İadesi Talebi

profile
Filiz
09 Nisan 15:04
209
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasındaki Blender Seti İçin Fatura Bulunamadı, Geri Dönüş Yok

profile
Huriye
09 Nisan 11:45
145
A101 Mağazasındaki Blender Seti İçin Fatura Bulunamadı, Geri Dönüş Yok

A101'den Alınan Çocuk Saatinin Faturası E-Postaya Gönderilmedi

profile
Nihat
08 Nisan 21:45
98
a101den-alinan-cocuk-saatinin-faturasi-e-postaya-gonderilmedi-1.jpg

Kasiyerin Fiş Vermemesi Ve Laubali Tutumu Şikayet Ediliyor

profile
Merve
08 Nisan 15:02
118

A101'den Nubia Telefonu Sürekli Donuyor Ve Garanti Hizmeti Çalışmıyor

profile
Kayhan
05 Nisan 18:50
119
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Motosiklet Siparişinde Fatura Kesilmemesi Ve Teslim Süresi Aşımı

profile
Deniz
03 Nisan 15:37
313
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

A101’den 55 Gün Boyunca İletişimsizlik Ve Evrak Eksikliği

profile
Metin
02 Nisan 21:46
223

Volta Vs2 Motor Ve Noter Evrakları Gecikiyor

profile
Üzeyir
02 Nisan 19:16
372

A101 Arızalı Termos Ve Kaba Gurur Tekstil Temsilcisi Üzerine İade Talebi

profile
Mualla
01 Nisan 16:07
607

Faturasız Ürün İçin Alınan Slip Ancak Fatura Gelmedi, Hızlı Çözüm Gerekiyor

profile
Osman
01 Nisan 15:20
164

Kiwi Ksc4270 Süpürge Sulu Temizleme Çalışmıyor Ve Servis Formu Kabul Etmiyor

profile
Zehra
01 Nisan 12:11
184
Kiwi Ksc4270 Süpürge Sulu Temizleme Çalışmıyor Ve Servis Formu Kabul Etmiyor

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 fatura veriyor mu?

A101, perakende satışlarında yasal zorunluluklar çerçevesinde elektronik fatura (e‑Arşiv veya e‑Fatura) düzenlemektedir. Kasada verilen “Bilgi Fişi”, oluşturulan faturaya ulaşmak için gerekli anahtarları içerir ve kağıt fatura yerine geçmez. Fatura Düzenleme Süreci Satış anında YN ÖKC cihazı, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) sistemine veri gönderir ve otomatik olarak bir e‑Arşiv Fatura oluşturur. Müşteri kasa görevlisinden “Bilgi Fişi” alır; bu fişte fatura numarası, tarih, tutar ve ETTN gibi bilgiler bulunur. Faturaya Erişim Kanalları Müşteri, bilgi fişindeki verileri kullanarak üç farklı yoldan faturayı temin edebilir: 1. SMS/E‑posta: A101 Plus üyeliği veya iletişim bilgisi paylaşılmışsa, fatura PDF’si otomatik olarak gönderilir. 2. Web Portal: a101.com.tr üzerindeki “e‑Arşiv Fatura Sorgulama” ekranına fiş bilgileri girilerek fatura görüntülenir ve indirilebilir. 3. e‑Devlet: T.C. Kimlik Numarasıyla e‑Devlet üzerinden GİB e‑Arşiv fatura sorgulama hizmeti kullanılarak fatura listelenir. Bilgi Fişi ve Fatura Arasındaki İlişki Bilgi fişi, elektronik faturanın fiziksel bir göstergesidir; “MALİ DEĞERİ YOKTUR” ibaresi içerdiği için tek başına gider belgesi olarak kabul edilmez. Asıl belge, GİB’e raporlanan ve yasal geçerliliği olan elektronik faturadır; bu nedenle KDV indirimi ve muhasebe kayıtları için e‑faturaya başvurulmalıdır. Bilgi Notu: “Bilgi Fişi” yalnızca fatura erişim anahtarıdır; vergisel işlemlerde kullanılmaz. Gider kaydı yapılacaksa, bilgi fişinde yer alan verilerle indirilen elektronik fatura temel alınmalıdır. Kısaca: - A101, tüm satışlarda elektronik fatura (e‑Arşiv/e‑Fatura) düzenler. - Kasada verilen belge “Bilgi Fişi” olup, faturaya ulaşmak için gerekli bilgileri içerir. - Faturaya SMS, web portalı veya e‑Devlet üzerinden erişilebilir. - “MALİ DEĞERİ YOKTUR” ibaresi, fişin tek başına gider belgesi olmadığını gösterir.

A101 veresiye veriyor mu?

A101, mağazalarında “Hadi Veresiye” adıyla bir satın al‑sonra‑öde (BNPL) hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, A101’in doğrudan değil, T.O.M. Katılım Bankası tarafından sağlanan bir tüketici kredisi şeklindedir; kredi onayı, limit belirleme ve geri ödeme tamamen bankanın sistemleri üzerinden gerçekleşir. Veresiye Nasıl Çalışır? Müşteri, “Hadi” mobil uygulamasını indirip kimlik doğrulamasını (KYC) tamamladıktan sonra, banka algoritması kredi skorunu değerlendirir ve bir “veresiye limiti” tahsis eder. Kasada ödeme sırasında uygulama üzerinden QR kod okutularak veya 6 haneli referans kodu girilerek bu limit kullanılır; POS cihazı bankadan anlık provizyon alır ve fişte “Hadi Veresiye” ibaresi yer alır. Kredi Onayı ve Limit Detayları - Onboarding aşamasında T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi girilir. - Limit, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) puanı, gelir durumu ve geçmiş ödeme performansına göre otomatik olarak belirlenir. - Kullanıcıya iki tip limit sunulabilir: “Veresiye Limiti” (gıda, temizlik gibi hızlı tüketim ürünleri için) ve “Taksitli Alışveriş Limiti” (dayanıklı tüketim malları için). Kullanım ve İade Süreci - Veresiye ile yapılan alışverişin tutarı, banka A101’e peşin öder; tüketici borcunu banka hesabına öder. - Vade süresi genellikle 45‑75 gün arasındadır; erken ödeme veya ara ödeme seçeneği mevcuttur. - İade durumunda, nakit iade yapılmaz; iade tutarı müşterinin banka üzerindeki borcundan düşülür veya limitine eklenir. Bilgi Notu: “Hadi Veresiye”, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve BDDK düzenlemelerine tabi bir kredi ürünüdür; ödeme yapmadığınız takdirde kredi notunuzu etkileyebilir. Kısaca: - A101, “Hadi Veresiye” aracılığıyla veresiye hizmeti sunar. - Kredi, T.O.M. Katılım Bankası tarafından verilir ve banka onayı gerekir. - Limit, kredi skoru ve gelir analiziyle belirlenir, iki ayrı limit türü bulunur. - İade, nakit yerine banka borcuna yansır; erken ödeme imkanı vardır.