Kaymaz Tabanı Olmayan Ayakkabıda Kayma Riski Ve Değişim Talebi

15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Nevçarşı AVM’deki FLO mağazasından lucia w 5pr 102045698 siyah, 38 numara, Torex marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra ayakkabıyı ilk kez giydiğimde metrodan inerken ıslak mermer zeminde adım attığım anda ayakkabı yağ gibi kaydı, neredeyse yere düşüp kafamı vuruyordum, ayağımı zor toparladım. Yaşadığım bu durum hem çok tehlikeli hem de ayakkabının tabanının kaymazlık açısından yeterli olmadığını gösteriyor.

Ben bu ayakkabının bu şekilde risk oluşturmasından dolayı değişim talep ediyorum. Değişim fişimi/faturamı kaybettim ancak ürün zaten FLO mağazasından alınmış olup, mağaza sistemlerinden alışverişimin görülebileceğini ve inceleme yapılarak ayakkabımın değişiminin sağlanmasını istiyorum. Mümkünse sadece aldığım mağazadan değil, herhangi bir FLO mağazasından da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu tehlikeli durumun dikkate alınarak, ayakkabının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.