to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından 3–4 sene önce yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kart ile Macbook 13 inç m1 satın aldım. Satın alma sırasında faturamı aldım ancak daha sonra kaybettim ve şimdi yeniden fatura talep ediyorum.
Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen faturamın tekrar düzenlenmesi ya da bir örneğinin paylaşılması konusunda hiçbir muhatap bulamadım. Verdikleri mail adresine de yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem telefon hem mail üzerinden yaptığım tüm girişimlerde sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yurt dışına çıkacağım için ileride herhangi bir fatura sorunu yaşamak istemiyorum. Gürgençler’in, Ankamall şubesinden yaptığım bu alışverişe ait faturamı sistemlerinden bularak yeniden düzenlemesini veya bir kopyasını tarafıma iletmesini ve bu konuda artık açık ve net bir şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Sipariş üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Siparişi mağazadan teslim alacaktım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
8 Ağustos 2025 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasından 14 inç Macbook Pro, yanında Fibabanka sigorta kapsamında çanta ve mouse ile birlikte yaklaşık 95 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürün bana sıfır, kutulu ve problemsiz bir cihaz olarak satıldı, teşhir ya da yenilenmiş olduğuna dair hiçbir b...
Gürgençler Ankara Ankamall mağazasından aldığım telefonun faturası halen mail hesabıma düşmedi. Havale yapıp indirim sağlayıp fatura kesmiyorlar galiba. Şikayetim bu yönde. Fatura için gereken yerlere ulaşım sağlayacağım zaten.
15.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler Apple bayisinden iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonla birlikte, mağazadaki kampanya kapsamında olduğunu söyleyerek ekran koruyucu, telefon kılıfı ve şarj aleti de tarafıma satıldı. Ekran koruyucu takılırken yalnızca bu ürün için yaklaşık 1.665 TL ödeme...
"24.09.2024 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 16’nın faturası, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Mağazada bana faturanın e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmişti. Bu süreçte muhasebe biriminize üç kez e-posta attım; ilkine “alışv...
Yorumlar