to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Mağazasından Fatura Talebime Cevap Alamama
Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından 3–4 sene önce yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kart ile Macbook 13 inç m1 satın aldım. Satın alma sırasında faturamı aldım ancak daha sonra kaybettim ve şimdi yeniden fatura talep ediyorum.
Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen faturamın tekrar düzenlenmesi ya da bir örneğinin paylaşılması konusunda hiçbir muhatap bulamadım. Verdikleri mail adresine de yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem telefon hem mail üzerinden yaptığım tüm girişimlerde sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yurt dışına çıkacağım için ileride herhangi bir fatura sorunu yaşamak istemiyorum. Gürgençler’in, Ankamall şubesinden yaptığım bu alışverişe ait faturamı sistemlerinden bularak yeniden düzenlemesini veya bir kopyasını tarafıma iletmesini ve bu konuda artık açık ve net bir şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00
Merhaba ; Yapmış olduğumuz inceleme ve kontroller neticesinde, faturanızın tarafınıza başarıyla iletildiği görüntülenmiştir. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Allah razı olsun 5 İnci mail atmamdan sonra faturayı bugün gönderdiniz
