to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Versace Eros Parfüm Kalıcı Değil, Orijinalliğinden Şüpheliyim
1 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Horizon Garden Boyner mağazasından Versace Eros 200ml EDP parfüm satın aldım. Mağazada tester olarak denediğimde parfümün kalıcılığı bir gün sürerken, satın aldığım ürünün kokusu en fazla bir saat içinde tamamen kayboluyor. Parfümü orijinal, açılmamış kutusunda teslim aldım ve her gün kullandığım halde ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum.
Ürünün orijinalliğinden şüphe duyuyorum ve yaklaşık 7 bin tl ödeme yaptığım bu ürünün ya orijinali ile değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Faturamı kaybettim ancak mağaza sisteminde alışverişim görünüyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Kesinlikle testerı sıktılar ertesi güne kadar kaldı. Sıfır ambalajlı aldık 2 saat durmuyor. Boyner da malın arkasında durmayıp incelemeden sonra olumsuz dedi gönderdi şimdi tüketici heyetine gideceğim