Madame Coco Tencere Setinde İç Kaplama Soyulması Ve İade Talebi


Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Özdilek Park AVM’deki Madame Coco mağazasından üçlü tencere seti satın aldım. Tencerelerden birini birkaç kez kullandıktan sonra ürünün iç kısmında kabuklanma ve soyulma başladığını fark ettim. Kısa sürede bu durum ilerledi ve ürün sağlıklı ve güvenle kullanılamaz hale geldi.
Fiş ve faturamı kaybettim ancak ürünün kendi sistemlerinde ismim üzerinden satış kaydının görüneceğini düşünüyorum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle problemli olan tencere için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi yazdığım gün müşteri hizmetleri hemen ulaşıp ürünümün değişim veya iadesinin yapılacağını söylediler. Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim























