Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Tencere Setinde İç Kaplama Soyulması Ve İade Talebi

Madame Coco Tencere Setinde İç Kaplama Soyulması Ve İade Talebi
Madame Coco Tencere Setinde İç Kaplama Soyulması Ve İade Talebi
26 Mayıs 14:38303
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Şikayetimi yazdığım gün müşteri hizmetleri hemen ulaşıp ürünümün değişim veya iadesinin yapılacağını söylediler. Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim

Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Özdilek Park AVM’deki Madame Coco mağazasından üçlü tencere seti satın aldım. Tencerelerden birini birkaç kez kullandıktan sonra ürünün iç kısmında kabuklanma ve soyulma başladığını fark ettim. Kısa sürede bu durum ilerledi ve ürün sağlıklı ve güvenle kullanılamaz hale geldi.

Fiş ve faturamı kaybettim ancak ürünün kendi sistemlerinde ismim üzerinden satış kaydının görüneceğini düşünüyorum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle problemli olan tencere için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

26 Mayıs 14:49 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

26 Mayıs 15:38

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

1 Haziran 17:48

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeynep Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Zeynep
2 Haziran 13:20

Şikayetimi yazdığım gün müşteri hizmetleri hemen ulaşıp ürünümün değişim veya iadesinin yapılacağını söylediler. Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kısa Sürede Bozulan Tencere Seti Ve Faturasız Geri Ödeme İsteği

22 Şubat 00:43774

2024 Kasım ayında Bahçeşehir Dumankaya Madame Coco mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek nakit olarak bir tencere seti...

Kısa Sürede Bozulan Tencere Seti Ve Faturasız Geri Ödeme İsteği
1

Madame Coco Tencere Seti Paslandı Mağaza Çözüm Sunmadı Ve Saygısız Davrandı

19 Aralık 2025 10:141.328

10.11.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım tencere setimin iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru