to read complaints and reviews, or file yours.Muş FLO Mağazasındaki Lumberjack Ayakkabısının Su Çekmesi Ve Erken Deformasyonu Garanti Reddi
Muş Merkez FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım mevsimlik Lumberjack ayakkabı, daha ilk ayında su çekmeye başladı ve kısa sürede normal kullanımda olmaması gereken şekilde erken deformasyon oluştu. Mevsimlik ve dayanıklı olmasını beklediğim bir üründen böyle bir performans görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle aynı mağaza üzerinden iki kez garantiye gönderdim, ancak her iki seferinde de tarafıma yalnızca SMS ile “onaylanmadı” şeklinde bir mesaj geldi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünün su çekmesi ve bu kadar kısa sürede deforme olması kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyecek kadar bariz bir kalite sorunu olmasına rağmen, detaylı bir inceleme sonucu ve bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Faturamı kaybetmiş olsam da ürünün mağaza kayıtlarından veya sistem üzerinden bulunabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için Lumberjack marka ayakkabımın değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bende de aynı aynı marka ve ayakkabıda sıkıntı oluştu. Muş FLO mağazasında şikayetimizi oluşturduk sadece uzaktan bir iki fotoğraf çektirdiler. Ayakkabımızı bize teslim ettiler, iki gün sonra mesaj geldi. Herhangi bir sıkıntı yoktur diye mesaj geldi. İşin ilginç tarafı diğer oğluma da aynı ayakkabıyı aldım ondan da aynı sorunu yaşadık. Hiç şikayet dahi oluşturmadık. Ne de olsa sonuç aynı olacaktı.