to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi'ndeki ev adresimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom fiber internet hizmetim 2 Şubat'tan beri çalışmıyor. Yaklaşık üç gündür tamamen internetsizim ve buna rağmen sistem üzerinden sürekli bir saat verilip, belirtilen zamanda hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içi...
26 Ocak Pazartesi günü başlayan internet kesintisi nedeniyle Türk Telekom evde internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra yapılan kontrollerde sorunun modem kaynaklı olduğu tespit edildi ve 27 Ocak’ta yeni modem siparişinin verildiği, en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı ...
Kadriyeyilmaz.com adlı internet sitesinden toplam 7.980 TL tutarında, kredi kartımla ödemesini yaparak 2 adet kürk satın aldım. Ancak ürünler geldiğinde kürklerin oldukça sert ve kullanışsız olduğunu gördüğüm için iade talebinde bulundum. 17 Ocak tarihinde iadem kabul edildi ve bana iadenin 14 iş gü...
Digiturk’e herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen adıma fatura çıkarılmasına dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 17.00 civarında “1031077668 numaralı üyeliğinize ait” olduğu belirtilen ve 870,29 TL tutarında bir fatura bilgisi içeren SMS aldım. Ben ne Digiturk’e aboneyim ne de ailemde...
05.02.2026 tarihinde saat 11:48’de Media Markt internet sitesi üzerinden, kendi hesabıma giriş yaparak kredi kartımla JBL Endurance Peak 4 True Wireless Bluetooth kulak içi kulaklık (siyah‑gri) satın aldım. 6.289,00 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi ve SMS ile 299414289 numaralı sipariş numaras...
13 Ocak’ta Ordu Altınordu’daki Turkcell bayisinden 100 GB 4.5G Superbox paketi aldım. Telefon hattımda zaten 50 GB internet bulunuyordu. Bana, Superbox için 100 GB ve ayrıca 50 GB hediye paket olacağı, toplamda telefonumdaki internetin üç katı bir kullanım hakkım olacağı, çekim problemi yaşamayacağı...
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden çınar shop adlı firmadan Philips One Blade tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime 05.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile ulaştı ancak gelen ürün Philips One Blade değil, bilmediğim bir markaya ait son derece basit ve kalitesiz bir tıraş makinesi çıktı. Orijina...
"Teşekkürler"
28/12/2025 tarihinde, başka bir internet servis sağlayıcısından TurkNet firmasına geçiş sağladım (abone numaram 0004981789). Bu geçişi yapma nedenimin, eski modemimdeki sorunun giderilmemesi olduğunu belirtip tarafıma yeni modem verileceği bilgisini aldım. Eski operatöre ait taahhüt cayma bedelimin ...
Merter Elektrik’ten internet sitesi üzerinden LED siparişi verdim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sırasında bana sipariş ve fatura bilgileri verildi ancak sonrasında hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Defalarca kez f...
Türk Telekom’a ait 552 854 **** numaralı mobil hat için 30 Eylül tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve hattımın 6 Ekim tarihinde iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Ekim ayında 1.264 TL, Aralık ayında 1.124,25 TL ve Ocak ayında 4,13 TL tutarlarında fatura düzenlendi. Müşteri hi...
"Fatura geç de olsa gönderildi, teşekkürler"
Dyson’ın internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde evcil hayvan başlığı da dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu siparişlerden birini iade ettim,...
Onlinelostra.com üzerinden lostra hizmeti almak için yaklaşık iki hafta önce ayakkabımı gönderdim. Sitede “ilk günkü haline dönüştürüyoruz” iddiasıyla hizmet verdiklerini belirtiyorlardı, bu nedenle ayakkabım özellikle üzerindeki lekeler ve derideki çatlaklar için özenli bir bakım görsün istedim. A...
30 Kasım saat 15:59’da Bursa Korupark Karaca mağazasından yaklaşık 20 bin TL’lik çeyiz alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin üç parça halinde kargolanacağı bilgisi verildi. Süreç boyunca haftada bir mağazaya gidip durumunu sormama rağmen, önce faturanın yanlış kesildiğini fark ettik; ismim doğru olma...
Hepsiburada üzerinden bir cüzdan siparişi verdim ve teslimat adresi olarak şu an oturduğum evimin adresini seçmeme rağmen, sistemde kayıtlı eski fatura adresim nedeniyle kargom eski evime gönderildi. 05.02.2024 tarihli, 406 442 608 4 numaralı siparişime ait kargonun eski adresime teslim edildiği bil...
05/02/2026 tarihinde saat 11:56’da 0580*******53 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini BİM müdürü olarak tanıttı ve daha önce yaşadığım fiyat uyuşmazlığı / fazla tahsilat ile ilgili iade yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme üzerine aynı gün 05/02/2026 tarihinde saat 13:30 civar...
"Sağ olun sorunum çözüldü"
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alırken, yaklaşık üç ay önce taşındığım için hattımın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, aboneliğin devir işlemiyle devam ettirileceği, bu süreçte hiçbir şekilde fatura çıkarılmayacağı bilgisi verildi. Devir süreci sona eri...
"Benimle iletişime geçerek ilgilendiğiniz ve sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri olarak bu düşünceli davranışlar bizim için ve etrafımızdaki insanlara tavsiyemiz açısından çok önemli."
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce kampanyalı bir tarife geçişi yaptım. Telefonda bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, ...
Fast Danışmanlık Mega Center isimli firmadan Two Blade marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ancak kargodan çıkan ürün, sitede gördüğüm görselle ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beklediğim ürünle alakası olmayan, farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek ve paramı g...
Boyner uygulaması üzerinden İzmir’den iki adet Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 9.238,60 TL tutarındaki bu alışverişimi dün tamamladım. Uygulama üzerinden alışveriş yaparken fatura bilgisi girebileceğim bir alan bulunmadığını fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir mak...
Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığım arızalandığı için 4 Şubat saat 17.30 civarında garanti işlemlerini başlatmak üzere Vega AVM şubesine başvurdum. Ürünün garanti kapsamında işleme alınabilmesi için faturaya ihtiyaç olduğu söylendi, ancak mağaza sistemden faturayı görüntüleyemedi ...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni ikamet ettiğim adrese, f. G. adına nakil edilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Tarafıma nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre sonunda hiçbir işlem yapılmadı. Bun...
03.02.2026 tarihinde 0850 711 05 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Vodafone adına konuştuklarını söyleyerek, 0 5xx ile başlayan Vodafone hattımda 1.850 TL tutarında yüksek bir fatura borcu olduğunu iddia ettiler. Bu borcu kabul etmediğimi belirttiğimde, hattımı Türk Telekom’a geçirebilecekl...
Son Şikayetler