
Mert-er Elektronik

Şikayetler
Mert-er Elektronik Hiç Kimseden Destek Alamıyorum
Merterelektronik.com dan sipariş verdim siparişimle alakalı hiç kimseden destek alamıyorum. Telefonlara kesinlikle cevap... vermiyorlar. 1- 1.5 saat bekledim hatta WhatsApp hattı var bir kişi cevap veriyor canı istedikçe 3 gündür siparişimi kargoya vereceğini söylüyor ve vermiyor. Bence işini hakkı ile
Mert-er Elektronik Televizyoncu 3500 TL Haksız Kazançla Arızalı Parçayı Sattı
"Mersi"


Mert-er Elektronik Kurumsallıktan Uzak Yaklaşım
"Yaşadığım süreçle ilgili firma kendi nazarında gerekli düzenleme ve düzeltmeleri yapacağını, her şeyden önemlisi tatlı dil ve güzel yaklaşımla sorunu çözdü. Teşekkürler."
12 Mart 2026 tarihinde merterelektronik.com sitesi üzerinden üye olmadan bi...r ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında herhangi bir kargo mesajı gelmey
Hatalı Bilgisayar Değişiminde 460 TL Kargo Ücretinin Kesilmesi Ve Servis Sürecinin Uzun Sürmesi
Merter Elektronik’ten yaklaşık 2 ay önce sıfır masaüstü bilgisayar satın al...dım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra harddisk arızası yaşadım ve bilgisayarı
"Firmanın ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Kusurlu Lipo Pil İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
"Geri ödeme gerçekleşti. Umarım bundan sonra müşteri hizmetleri hizmet kalitesini geliştirirler."
Merterelektronik.com üzerinden 3 adet farklı ebatlarda lipo pil satın aldım..., ancak elime ulaşan piller tamamen ölü, kusurlu ürünlerdi. Bunun üzerine f
Merter Elektrik'ten LED Siparişinde Gecikme Ve Cevapsızlık, İade Talebi
Merter Elektrik’ten internet sitesi üzerinden LED siparişi verdim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ul...aştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sırasında bana sipariş ve fatura bilgileri verildi ancak sonrasında hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Defalarca kez f
Mert-er Elektronik Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade Süreci Müşteriyi Mağdur Etti
"Firma Yöneticisi Oğulcan Koçyiğit ilgi ve çözüm odaklı çalışmasından olayı teşekkür ederiz."
Merter Elektronik alışveriş sitesinden 29.01.2026 tarihinde mhe863224 numar...alı siparişim ile Powermaster pm-21809 HDMI to SD dönüştürücü satın aldım.
Kanalları Gösteremeyen Uydu Alıcısı İçin Garanti Kapsamlı Kargo Ücreti Firma Tarafından Ödenmesi
"Ayrıca Next Kırklareli yetkili servisi evime kadar geldi, uydu sinyali kontrolü yaptı, adaptör arızası olabilir diye kendinden adaptör denetti sorun devam ettiği için servis işlemlerini başlattı, süreç hakkında beni devamlı bilgilendirdi. Ürünüm servisten geldi ve kullanmaya devam ediyorum. Next servisi Soner Şimşek e ayrıca teşekkür ederim, yolu açık olsun."
Mert-er Elektronik üretimi Magbox Naturel uydu alıcısını 2024 yılının 10. ayında www.nalburdayim.com internet sitesinden... satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kanalları göstermemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine servisle iletişime geçt
Garanti Belgeli Kamera Test Cihazı Onarılamıyor Ve Değişim Yok
Merter Elektronik’in ithal ettiği ıpc716 kamera test cihazını, aynı firmanın bayisinden Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık ...30.000 TL bedelle satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için, aldığım firma aracılığıyla Eylül 2025’te Merter Elektronik servisine gönderildi. Ürünle birlikte garanti bel
Mert-er Elektronik Stokta Görünen Ürün Bayat Diye Satılmadı, Müşteri Oyalandı
Mert-er Elektronik’ten internet siteleri üzerinden pil grubu satın almak istedim. Satış temsilcisine pil almak istediğim...i söylediğimde, önce beni farklı yerlere yönlendirdi, ardından da ellerindeki pillerin bayat olduğunu ve son kullanma tarihinin geçtiğini belirtti. Buna rağmen internet sitelerinde
Siparişim Eksik Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor
Mert-er Elektronik firmasının internet sitesinden dijital voltmetre - ampermetre siparişi verdim. Ancak bana sadece volt...metre gönderildi, ampermetre ürünüm eksik geldi. Sipariş numaram: mtr178215. Bu durumu 7 gün önce yaşadım. Konya/Beyşehir adresine teslimat yapıldı ve toplamda 501,06 TL ödeme yapt

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı
"Sıkıntılı durumlar"
Yanlış Ürün Gönderildi, Destek Alamadım
14/08/2025 tarihinde Mert-Er Elektronik San. Ve Ticaret firmasının online mağazasından televizyonum için t-cop Flex kabl...o siparişi verdim (Sipariş No: MHM578121). Ürün, Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece pake
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı
"Anlayışınızı gerçekten takdir ediyorum yardımlarınız için çok teşekkür ederim gerçekten geleceğim İstanbul'a"
11.08.2025 tarihinde merterelektronik.com üzerinden Profilo 43PA300E model ...LED bar siparişi verdim ve banka kartı ile 396,08 TL ödeme yaptım. Ancak si
Çiçek Sepeti'nden Aldığım Cihazın Servis Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Hdmı yok Cat6 dönüştürücü extender adlı bir cihazı Çiçek Sepeti adlı firmadan aldım. Cihazım arızalanmış olabilir diye s...ervise gönderdim, süreç başladı. Çilemiz burada başladı: Cihazı kargoya verdik, fakat cihaz ortada yok. Çiçek Sepeti'ni ararsınız, ulaşamazsınız; kargonuzun nerede olduğuna bakmaya
Mert-er Elektronik TV Sökük Halde LED Barların Gelmesini Bekliyorum
"Reklamlarda LED barlar yanarsa bir yıl içerisinde birebir değişim yazdığı halde, ilk alınan para iade edildi. Ve tekrar sipariş verin dendi. İlk sipariş 355 TL ikinci sipariş ise 465 TL. Bu müşteri memnuniyeti azaltır."



Eksik Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler."
Eksik sipariş iletişim sorunu çok geç kargo Merter elektronikten ledbar ...lehim pastası ve üç eder şarjlı pil sipariş etmiştim. Şarjlı pilleri gönder
Yanlış Bilgilendirme İle İade Süreci Uzuyor
Merter Elektronik'ten kendi sitelerinden LED bar aldım. Ürün iadesi için başvuru yaptığımda müşteri hizmetleri, 'Sizi bi...r yetkiliye aktarayım, size kargo iadesi için kod versinler,' dedi. Telefonu bağlıyorum diye telefon kapandı. Saat 16:00'da tekrar aradığımda, 'Mertler sitesinden iade işlemi yapma

"İlgili oldukları için teşekkür ederim"
Merter Elektronik'ten İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıtsız İletişim Sorunu
Merter Elektronik'ten 2 adet çok basit ürün sipariş verdim. Ödemesini de yaptım beni 2 gün sonra arayıp ürünlerin kalmad...ığını söylediler. İptal edildi ama halen para iadesi yapılmadı. Kaç gün oldu. 205 TL parayı iade etmiyorlar. Ne aramaya ne maillere cevap verende yok. Bir daha asla sipariş vermem
Mert-er Elektronik Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunu
"Mağaza çalışanları gayet ilgiliydi 1 2 saat içinde sorunu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ediyorum"



















