fatura bilgisi

24.12.2026 tarihinde Türk Telekom’un web sitesinden çocuğum için hat araştırması yaptım ve “Sizi arayalım” seçeneğini tıkladım. Saat olarak net hatırlamıyorum ancak 24.12.2026 tarihinde yaklaşık 12.30–13.30 saatleri arasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede çocuğum için faturalı hat ...

2025 Mayıs ayında başka bir operatörden Vodafone’a geçerek faturasız hat aldım ve Vodafone bayisinde bana bir yıl taahhüt vererek 12 ay boyunca sabit 285 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle “1 yıl sabit fiyat” vurgusu yapıldı ve bu şartla hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak 2026 Ocak ayında hattıma 312...

İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunan Türk Telekom kurumsal internet hattımız Haziran ayından bu yana, yaklaşık 9 aydır çalışmıyor. Yaşanan kesintiyle ilgili tarafımıza “bölgede kablo hırsızlığı olduğu” bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ...

2025 Aralık ayında Turkcell Superonline (TTNET altyapısı) internet aboneliğimden, TurkNet Fiber 1000 Mbit (yine TTNET altyapısı) hizmetine geçiş yaptım. Geçiş için yaptığımız telefon görüşmelerinde, router için herhangi bir ücret ve kira alınmayacağı, ayrıca mevcut kullandığım fiber router’ı değişti...

Anne ve Babamı ara tatilde fazilet turizm (İstanbul, Fatih, Akşemsettin, Akdeniz Cad., No:** Daire:*) ile umreye gönderdik. Ancak o kutsal mekanlara böyle vasıfsız turlar ile gidilmemesi gerektiğini maalesef yaşayarak öğrenmiş olduk. Kendi ağızlarından yaşadıkları sıkıntıyı yazmaktayım. 16 Ocak 20...

Türk Telekom hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş yaptığımda tarafıma 180 TL’lik paket ve 11 TL’lik kullanım bedeli olmak üzere toplamda en fazla 191 TL yansıtılacağı bilgisi mail ile iletildi. Ancak geçen ay gelen faturam 201 TL olarak kesildi ve belirtilen üst tutarın üzerinde ücretlendirme y...

Türk Telekom’a ait olan ve daha önce icralık olan hattıma ait borcumu, bugün saat 03:20’de telefonumdan fatura ödeme sayfası üzerinden ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma e‑posta ile onay bilgisi geldi, bankamda da işlem başarılı olarak görünüyor olmasına rağmen borcum hâlâ sistemde ödenmemiş olarak g...

04.02.2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’de bulunan Turkcell bayisi Tropik İletişim’den Casper Via A40 marka telefonu, satış temsilcisinin yoğun ısrarı ve “Bu model 4 ay önce çıktı” şeklindeki beyanına güvenerek satın aldım. Turkcell bayisi olmasına ve kurumsal bir firma izlenim...

04.02.2026 tarihinde Giresun Bulancak için https://digiturktv.com.tr/digiturk-tv sitesi üzerinden 499 TL’lik taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaram, ad‑soyadım ve kişisel bilgilerimi paylaştım, herhangi bir ödeme ya da kart bilgisi girişi yapmadım. İlgili sitede paketin...

Tivibu Ev aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra iptal ettim ve 09.01.2026 tarihinde Tivibu cihazı ile kartını eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 2.936 TL tutarında, TTNET limitsiz paket dahil bir fatura/borç bilgisi SMS ile iletildi. Cihaz ve kartı iade etmiş olmama karşın bu b...

Babamın adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın tarifesi 24.12.2025 tarihinde iptal edildi. Tarife iptal işlemi yapılırken yetkili kişi, herhangi bir cayma bedelinin yansımayacağını açıkça belirtti ve hemen ardından tarafımıza SMS ile cayma bedelinizin 0,00 TL olarak yansıyacağı bilgisi gönderildi. B...

Uygun Sepet üzerinden jb-107 model oto süpürgesi satın aldım. Ürünü 04.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak tarafıma gönderilen ürün, sitedeki görsellerde gösterilen ürünle kesinlikle aynı değil. Gelen ürün görseldekiyle hem görünüm hem de işlev olarak uyuşmuyor ve maalesef hiçbir işe yaramıyor. Ka...

1 Kasım 2025 tarihinde Samsun Öğretmenevi’nin karşısındaki Vodafone Samtel İletişim bayisine yeni faturalı hat almak için gittim. İşlemler yapılırken e-Devlet’e giriş yapamadığım için hattın oluşturulamadığı bilgisi verildi ve bana herhangi bir hat numarası ya da sim kart teslim edilmedi, ben de bu ...

Epttavm üzerinden Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 11.500 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 14 marka cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra hattıma IMEI klonlandı uyarısı geldi ve 16 Şubat’ta telefonumun kapanacağı bilgisi verildi. Durumu Epttavm ile paylaştığımda beni satıcıya yönlendi...

Y***** K***** adına, 75862983 numaralı Superonline abonesi olarak Cevizlidere Mah. 1210 Sok. 2/13 adresinde internet hizmetini 2018 yılından beri kullanıyoruz. 2025 yılının sonunda mevcut internet hızımız yeterli gelmediği için, web sayfası üzerinden aboneliğimizi bir üst kademeye yükselttik. Eski a...

20.12.2025 tarihinde Özdilek Levent AVM’de bulunan Loft mağazasından Lf 2037010 Smoked Greyfurt Wash MPNT ve Lf 2035696 Lukas Light Wash MPNT isimli iki pantolon satın aldım. Ancak bu pantolonların bedenleri küçük geldiği için, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olan ürünlerin bir beden büyüğü ile...

Türk Telekom’da devam eden internet taahhüdüm vardı. Şehirlerarası taşınma sonrasında hattımı yeni adresime taşımak istedim ancak port olmadığı için taşıma işlemi yapılamadı. Bu nedenle taahhüdümün cezasız ve karşılıksız iptal edilebileceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine modemimi ve gerekli evrakl...

Vodafone’a geçen sene geçtiğim tarifede, Instagram’ın ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ancak tarife bitip faturalar gelince Instagram kullanımının aslında ücretli olduğunu öğrendim. Buna rağmen bu yıl tekrar Vodafone’da 20 GB internetli yeni bir tarifeye geçtim ve bana telefonla konuşma sırasında...