to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde evcil hayvan başlığı da dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu siparişlerden birini iade ettim, evcil hayvan başlığını ise kullanmaya devam ediyorum. Ancak bu ürünün faturasını bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram 910903736162’dir.
Faturamın gönderilmesi için defalarca kez Dyson ile iletişime geçtim. Yaklaşık 5–6 kez telefonla, 5–6 kez de e‑posta yoluyla talepte bulundum. Her aradığımda müşteri hizmetleri acil olarak not aldığını ve ilettiğini söylüyor fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. 2 Şubat tarihinde faturanın e‑posta adresime gönderildiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. E‑posta adresimi kendileriyle tekrar tekrar teyit ettim, spam/junk klasörlerimi kontrol ettim ve ayrıca alternatif bir e‑posta adresi de ilettim.
Tüm bu çabalara rağmen finans bölümünün hâlâ konuyla ilgilenemediği bilgisi veriliyor ve süreç ilerlemiyor. Satın aldığım evcil hayvan başlığının e‑faturasının en kısa sürede kayıtlı e‑posta adresime, tarafına ilettiğim alternatif e‑posta adresime veya mümkünse cep telefonuma mesaj yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson’ın kendi internet sitesinden 25’inde Dyson Airwrap Co-anda 2X siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini özellikle talep ettim. Buna rağmen iptal etmek yerine ertesi gün ürünü kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...
24.12.2025 tarihinde Dyson’dan verdiğim 910903588491 numaralı siparişim, 02.01.2026 tarihinde hiçbir makul sebep olmadan kargo firması tarafından “adres hatası” denilerek iade edildi. Ürünüm dağıtıma bile çıkarılmadan geri gönderildi ve bu süreçte ne kargo firması ne de Dyson herhangi bir aksiyon al...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 15:55 civarında Dyson’ın internet sitesi üzerinden Purifier Big+Quiet Formaldehyde model ürün için sipariş verdim. Sipariş...
Dyson dan 28.04.2025 Tarihinde aldığım ürüne ait fatura 12 gün geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Bugün tekrar telefonda görüştüğümde temsilci Faturamın hazırlandığı 30.04.2025 tarihi olarak düzenlendiğini sadece mail olarak gönderimde bir sorun olduğunu ve hızlıca gönderileceği bilgisi verildi anc...
29.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden Dyson Airwrap ıd ürünü için 910903341864 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özellikle Dyson’ın kendi sitesinden, kurumsal ve güvenilir olur düşüncesiyle aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir ...
Yorumlar