to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alırken, yaklaşık üç ay önce taşındığım için hattımın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, aboneliğin devir işlemiyle devam ettirileceği, bu süreçte hiçbir şekilde fatura çıkarılmayacağı bilgisi verildi.
Devir süreci sona erince tekrar arayarak iptal talebinde bulunduğumda, bu kez de sürecin ücretsiz olarak uzatılacağı, tarafıma fatura yansımayacağı söylendi. Defalarca sormama rağmen indirim tanımlandığı ve bu süre içinde kesinlikle fatura çıkmayacağı beyan edildi; ben de buna güvenerek kabul ettim.
Ancak tüm bu sözlü beyanlara rağmen, şu anda hattımı taşındığım için hiç kullanmamama rağmen 5313990 abone numarası üzerinden 102,54 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını görüyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için faturanın detaylarını da görüntüleyemiyorum ve iptal ya da bilgi almak için kimseye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerinin daha önce defalarca kez “fatura çıkmayacak” şeklindeki taahhütlerine rağmen tarafıma fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Çıkarılan 102,54 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve Millenicom aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Millenicom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyordum. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Daha önce, Mayıs veya Haziran ayında Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp yeni internet sağlayıcısına geçiş yaptığımda abonelik iptali için yeniden aramama gerek olup olmadığını...
Millenicom’a ait 000537*** tesisat numaralı internet hattımı 100 Mbps paket kullanırken Eylül, Ekim ve Kasım aylarında defalarca kez telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşmelerde her seferinde hattın iptal edildiği ve yalnızca içinde bulunduğum döneme ait son faturanın çıkacağı söylendi. Ancak üz...
Millenicom’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Son 2 ay boyunca, hem ek indirimlerim hem de referans indirimlerimle birlikte tarafıma 10 TL’nin altında fatura çıkacağı bilgisi verildi ve bu dönemde herhangi bir ödeme çıkmadı. 30.12.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerin...
Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık birkaç aydır kullanıyordum. Eski adresimde 100 Mbps hız için aylık 319 TL ödüyordum. Yaklaşık 3–4 gün önce adres değişikliği yaptım ve bu işlem sonrası paketim 50 Mbps hıza düşürüldü, faturam ise 690 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca adres taşıma için de 800 TL g...
Yorumlar