Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
excel
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
774 şikayet
Karınca Lisans Anahtarı Çözülmedi Ve İade Talebim Cevapsız
4 Eylül 10:561
Karınca Lisans diye bir firmadan Word ve Excel programı aldım, ömür boyu kullanım olarak. 2 hafta kullandım ve sonrasınd...a lisans anahtarını tekrar istedi, ancak kabul etmedi. O lisans anahtarını defalarca tekrar denedim, uygulamayı sildim, tekrar kurdum, yükledim ama sonuç yine aynı. Destek de olmuy
1
Satış Temsilcisinin Yanıltması Sonucu Çekilişe Dahil Edilmemesi
Haziran ayında Fuzulev’in 2.000.000 TL çekilişli tasarruf planına Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden katıldım. Görüşm...e sırasında satış temsilcisine ödemelere temmuz itibarıyla başlayabileceğimi, bu süreçte de çekilişlere dahil olmak istediğimi açıkça belirttim. Satış temsilcisi de bana temmuz ayı
Video Şikayetler
Ticimax Panelinde Gerçekleşmeyen Kolaylık Ve 90 Bin TL İade Talebi
Ticimax’ten yaklaşık 2 ay önce e-ticaret paneli satın aldık, şu an ikinci ayımızdayız ve tabiri caizse hâlâ bir çivi çak...amadık. Satış sırasında sistemin çok kolay olduğu, herhangi bir yazılım bilgisine gerek olmadığı, her şeyin pratik şekilde halledileceği söylendi. Ancak kullanmaya başlayınca anlat
Yemeksepeti Reklam Bedellerinde Kullanım Dışı Faturalandırma Şikayeti
1 Eylül 16:1455
"02.09.2026 Tarihli Görüşmem hakkında – Sıdıka Hanım’a Özel Teşekkür ve Takdir mesajı. Ayrıca özellikle belirtmek istediğim bir husus daha var: Sıdıka Hanım’ın yalnızca başarılı bir destek çalışanı olduğunu değil, destek ekibindeki diğer çalışanlara da eğitim verebilecek seviyede bir bilgi ve iletişim becerisine sahip olduğunu düşünüyorum. Hatta kendi adıma söylemem gerekirse, destek hattınızda görev yapan çalışanlara Sıdıka Hanım’ın yaklaşımı, iletişim biçimi, sorun çözme yöntemi ve konuya hâkimiyeti konusunda eğitim verilmesinin son derece faydalı olacağı kanaatindeyim. Çünkü kendisi sadece “soruyu cevaplayan” bir destek çalışanı gibi davranmadı. Önce beni dinledi, konuyu doğru şekilde anlamaya çalıştı, ardından problemi analiz etti ve sonrasında gerekli açıklamaları hiçbir detayı atlamadan yaptı. Bunun yanında, karşısındaki kişinin görüşme sonunda gerçekten konuyu anlamış olmasını önemsediğini hissettirdi. Bence iyi bir müşteri hizmetleri çalışanını diğerlerinden ayıran en önemli özelliklerden biri tam olarak budur. Bu nedenle Sıdıka Hanım’ın çalışma şeklinin destek ekibiniz içerisinde örnek bir uygulama olarak değerlendirilmesini ve mümkünse diğer çalışma arkadaşlarına aktarılmasını özellikle tavsiye ederim. Hatta açıkça söylemek gerekirse: “Destek hattında nasıl iletişim kurulmalı, işletme sahibi nasıl dinlenmeli, sorun nasıl analiz edilmeli ve karşı tarafa nasıl açıklanmalı? ” konusunda Sıdıka Hanım’ın diğer destek çalışanlarına eğitim vermesinin çok değerli olacağını düşünüyorum. Bir işletme sahibi olarak bunu gönül rahatlığıyla söylüyorum. Sıdıka Hanım’ın göstermiş olduğu yaklaşımın standart hale gelmesi, yalnızca işletme sahiplerinin değil, Yemeksepeti’nin genel hizmet kalitesinin de ciddi şekilde olumlu yönde etkilenmesini sağlayacaktır. Kendisinin bu başarısının mutlaka yöneticileri tarafından görülmesini ve takdir edilmesini rica ediyorum."
Lisans Ücreti Ödemeden Veri Kurtarma Talebi
Fenesoft Ön Muhasebe Pro programını işletmemde kullandım ve program içerisinde müşterilerime ait cari hesaplar ile ticar...i kayıtlar oluşturdum. Programın kullanım süresi sona erdikten sonra daha önce oluşturduğum bu cari hesaplarıma ve ticari kayıtlarıma erişemez hale geldim. Fenesoft ile iletişime
Mülakatta Verilen Yarı Zamanlı Sözünün Çiğnenmesi Ve Kayıt Dışı Mesaiye Zorlanma
31 Ağustos 00:0053
TAB Gıda bünyesindeki Saloon Burger Bursa İnegöl AVM şubesine başvuran kardeşimin işe alım sürecinde şube müdürü Y* B*’n...in kurumsallıktan uzak ve saygısız tutumunu bildirmek istiyorum. Kardeşim mülakatta, görüşmeyi yürüten asistan müdür tarafından part-time olarak çalışacağı, Cumartesi ve Pazar gün
Eminevim Araç Satışında Dijital Güvenlik Eksikliği
29 Ağustos 13:0673
Ben uzun yıllar araç satıcılığı yapmış biriyim ve dün Eminevim üzerinden gerçekleşen araç satışı sürecinde satıcı tarafı...nın kendini güvende hissetmesini sağlayacak neredeyse hiçbir uygulama ile karşılaşmadım. Tarafıma verilen evrak, benim bile basit bir Excel üzerinde birkaç dakikada hazırlayabilece
1
Trendyol Süreç Boyunca Çözüm Odaklı Hiçbir Yaklaşım Sergilemediler
Trendyol üzerinden jaura adlı satıcıdan 20 Ağustos tarihinde Gano Excel markalı kahve seti siparişi verdim. Bu set, Gano... Excel Classic kahve ve Gano Excel 3 in 1 kahveden oluşuyor ve tek kargoda birlikte gönderilmesi gerekiyor. 22 Ağustos’ta kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda sadece 3 in 1
4
Çözüldü
27 Ağustos 11:01116
"Teşekkürler"
Levent şikayetini yayından kaldırdı
Üç Aylık Sürekli Kopan İnternet Ve Donma İş Verimliliğimi Düşürüyor
25 Ağustos 22:4755
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sık sık kopma ve ciddi donma sorunları yaşıyorum. Günün her ...saatinde bağlantı kopuyor, sayfalar geç açılıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle iş için kullandığım dönemde bu durum beni çok zorluyor. Teams üzerinde
1
Stok Senkronizasyonunda Hatalı Güncellemeler Ve Yetersiz Destek
25 Ağustos 19:5951
Bizimhesap üzerinden yapılan satışlar, bağlı olduğum pazaryerindeki ve kendi e-ticaret sitemdeki stok miktarlarına doğru... şekilde yansımıyor. Entegrasyonun temel amacı olan otomatik ve doğru stok senkronizasyonu fiilen çalışmadığı için işletmemde ciddi stok karmaşası yaşıyorum. Sorunu netleştirmek v
Söz Verilen 1 Günlük Kurulum Gerçekleşmedi 45.000 TL İade Talebim
1 Ağustos 2026 tarihinde, satış temsilcisi M**** I****’ın “Siz hiçbir şeyle uğraşmayacaksınız, her şeyi biz hazırlıyoruz..., ürün listenizi Excel ile iletin, 1 gün içinde siteniz kurulup teslim edilecek” şeklindeki ısrarlı vaatlerine güvenerek ıdeasoft Akıllı E-Ticaret Booster paketini ve teknik hizmet
1
Belgesiz HGS Ücreti Talebine Kesin İtiraz
17 Ağustos 10:40135
30 Nisan 2026 akşamı Everyday Rent A Car İstanbul Havalimanı ofisinden suv Nissan Juke marka aracı kiraladım ve aracı 3 ...Mayıs’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçtikten sonra, 17 Ağustos 2026 tarihinde şirket bana WhatsApp üzerinden ulaşıp HGS’den geçiş ücreti yansıdığı gerek
Ömür Boyu Lisansın Devir Ücreti Ve Veri Saklama Şartları Açıklığa Kavuşturulmalı
12 Ağustos 22:45114
Bilsoft Masaüstü Ön Muhasebe programını “ömür boyu lisans” olarak satın aldım. Ancak yıl sonu dönem devri için ayrıca üc...ret talep ediliyor. Daha önce destek kaydı oluşturmama rağmen yanıt alamadığım için buradan çözüm bekliyorum. Ömür boyu lisansın tam olarak neyi kapsadığını, yıl sonu devrinin ned
Adobe Excel Uygulamasının İzinsiz Kart Çekimlerine Dair Şikayet Ve İptal Talebi
Adobe adlı firmanın Excel uygulaması kapsamında habersiz ve izinsiz şekilde kartımdan para çekmesi nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 ay önce başlayan bu süreçte, uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hesabıma para yatırdığım anda Adobe Saggart, Dub açıklamasıyla yurt dışı sana
1
Taahhüt Edilen Otelle Uzak Ve £160 Taksi Maliyeti Olan Otel Sunuldu
Jolly Tur’dan Royal Londra 3 gece 4 günlük turunu satın almadan önce özellikle konaklayacağımız oteli sordum. Bana Holid...ay Inn Express Excel oteli bilgisi verildi, bu otelin metroya yaklaşık 150 metre mesafede olduğu ve Londra merkezine 25–30 dakika uzaklıkta bulunduğu söylendi. Otel değişirse aynı

Adres Güncelleme Sürecindeki Bürokrasi Ve Mağaza Kapatmanın Anlık Ve Sorgusuz Yapılması
6 Ağustos 15:1925
Hepsiburada üzerinde “hoodiemouse” isimli küçük işletme mağazamla satış yapıyordum. 06.08.2026 tarihinde saat 14:30 civa...rında yalnızca iade adresimi güncellemek gibi son derece basit ve rutin bir işlem için destek almak istedim. Destek ekibi, adres değişikliğini kendilerinin yapamayacaklarını, benim
Premium Onboarding Hizmetinde Ürün Aktarımı Ve Varyasyon Hataları Siteyi Yayına Hazır Koyamadı
Mart ayında İKAS’ın en üst paketinin bir altındaki paketi satın aldık. Premium Onboarding kapsamında ürün aktarımı, tema... kurulumu ve sitenin yayına hazır hale getirilmesi gerekiyordu. Mevcut sitemizden aktarımda hata alındığı söylenince İKAS’ın oluşturduğu e-tabloya bini aşkın ürünümüzü tek tek gir
5
Çözüldü
"Banka kaynaklı sürecin uzadığı söylendi. Şu anda sorunum çözüldü uygulamayı kullanabiliyorum."
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
Komek Ve Kuzem.org’da Uzaktan Eğitim Videolarına Sürekli Erişim Hatası Ve Cevapsızlık
23 Temmuz 21:5255
Komek’in kuzem.org üzerinden sunduğu uzaktan eğitim videolarında uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Özellikl...e “Word, Excel, powerpoint Eğitimi” sayfası başta olmak üzere tüm videolara girmeye çalıştığımda sistemde “Sistemde bir hata oluştu. Yöneticinize başvurunuz.” şeklinde bir hata mes
Süresiz Office 365 Lisansım Açıkça Devre Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıt Vermedi
22 Temmuz 16:11259
21 Ekim 2024 tarihinde Yazılımbudur üzerinden 455309265 sipariş numarasıyla “Office 365 Pro Plus 5 PC, 5 Mac, 5 Mobile L...isans Hesabı” ürününü satın aldım. Satın alma belgesinde ürün açıkça “süresiz” olarak belirtilmekteydi ve havale indirimiyle birlikte ödeme yaptım. Bir süre sorunsuz kullandıktan
Teslim Edilmeyen Dijital Ürünüm İçin İade Ve İptal Talebi
20 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden, epikpin isimli mağaza aracılığıyla 298198684422 numaralı siparişimle “Microsoft ...Office 365 Pro Plus 2025 Lisans Üyeliği - Word, Excel - Süresiz - Mac Android, Apple uyumlu” ürününü satın aldım. Ürünün açıklamasında dijital ortamda, e-posta yoluyla teslim edile
Keyfi Ve Belgesiz Kredi Kartı Çekimi Mini Hasar Nedeniyle Yapıldı
17 Temmuz 12:12475
23–26 Nisan tarihleri arasında discoverscars.com üzerinden mini hasar onarım garantili olarak Renault Megane araç kirala...dım. Rezervasyonum avec Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen şubesine yönlendirildi. Araçta pasta cila ile rahatlıkla giderilebilecek, çok ufak bir sürtme vardı, ben de onlar da tesli
Ziraat Mobil Bankacılıkta Üç Aylık İşlem Geçmişi Sınırlaması Kullanıcıları Zor Duruma Sokuyor
9 Temmuz 18:0782
Ziraat mobil bankacılık uygulamasında hesap hareketlerini görüntülerken tarih aralığı en fazla üç ay ile sınırlandırılmı...ş durumdadır. Bu sınırlama nedeniyle daha eski hareketlere tek seferde erişememek, özellikle düzenli hesap takibi yapan kullanıcılar açısından ciddi bir kullanım zorluğu yaratmakta


























