Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Strong Televizyon Logo

Strong Televizyon

Strong Televizyon Logo
Strong Televizyon

AiVarile Marka Karnesi

Strong Televizyon hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 78/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%80) izleniyor; bunu erişim sorunlarının çözülmesi (%13) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla akıllı TV uygulamalarının çalışmaması ve yazılım güncelleme sorunlarını bildiriyor.

%80
Yanıt Oranı (82/102)
78/100
Çözüm Başarısı
53Çözülen Şikayet
37saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%80
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%13
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%3
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Yusuf

    Teşekkür ederim

  • Yaprak

    Firmaya ilgileri için teşekkürler sorunumuz halledildi

  • Musa

    Teşekkürteşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Akıllı TV Yazılım ve Uygulama Hataları

  • Uygulama çalışma sorunları: 40 şikayette YouTube ve Netflix gibi uygulamaların 'cihaz desteklenmiyor' uyarısı verdiği veya açılmadığı belirtiliyor.
  • Güncelleme ve bağlantı sorunları: 22 şikayette sinyal yok hataları alındığı ve sistem sürümünün yükseltilemediği ifade ediliyor.
  • Arayüz donmaları: 4 şikayette cihazın iki saatte bir tamamen donduğu ve menülerin takıldığı bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Destek hattına erişim zorluğu: 7 şikayette müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde bağlanılamadığı aktarılıyor.
  • Geri dönüş yapılmaması: 7 şikayette teknik ekibin arayacağı sözü vermesine rağmen günlerce dönüş yapmadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette hem servis hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Donanım ve Kumanda Arızaları

  • Kumanda fonksiyon kaybı: 6 şikayette kumandaların komutları algılamadığı ve her sene düzenli olarak bozulduğu bildiriliyor.
  • Güç ve açılma sorunları: 5 şikayette cihazın ışığı yanmasına rağmen açılmadığı veya kendi kendine kapanıp açıldığı belirtiliyor.
  • Ses senkronizasyon hataları: 3 şikayette sesin görüntüden önce geldiği veya ses arızasının servis sonrası düzelmediği aktarılıyor.

Kurulum ve Servis Uygulamaları

  • Kurulum ücreti itirazları: 6 şikayette ücretsiz kurulum vaadine rağmen 600-1000 TL arası nakit ücret talep edildiği belirtiliyor.
  • Tamir başarısızlığı: 4 şikayette servis tarafından tamir edildiği söylenen cihazların aynı sorunla geri döndüğü bildiriliyor.
  • Kurulum gecikmeleri: 3 şikayette kurulum randevusu için 5 gün geçmesine rağmen servis yönlendirilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

264 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siyah Ekran Ve Cevapsız Yetkili Servis Şikayeti

200

Strong marka 32 full LED model televizyonu 2023 yılında satın aldım. 13 Eylül 2026 tarihinde televizyonun ekranı tamamen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Strong Televizyon Youtube.com'a Girmiyor!

Strong TelevizyonYoutube.com'a Girmiyor!

Profil fotoğrafı
Muhitti
Strong Televizyon Değişim İstiyorum!

Strong TelevizyonDeğişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Hidayet
Strong Televizyon Wi-Fi Ekranına Ulaşamıyorum!

Strong TelevizyonWi-Fi Ekranına Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Beste
Strong Televizyon TV Youtube.com Hatası Veriyor!

Strong TelevizyonTV Youtube.com Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Sinan
Strong Televizyon Sorunları

Strong TelevizyonSorunları

Profil fotoğrafı
Mahmut
Strong Marka Televizyonum Youtube.com'a Girmiyor!

Strong MarkaTelevizyonum Youtube.com'a Girmiyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Satın Aldığım Televizyonda Kanal Arama Ve Sinyal Sorunu

329

Strong marka st43EW400F model televizyonu Iğdır Tuzluca’daki BİM mağazasından aldım. Televizyonu alalı 2 gün olmasına ra...

Strong TV'de Uydu Frekansı Değişikliği Sonrası Kanal Tarama Sorunu

645

Strong 55 inç televizyonumda uydu frekansı değiştikten sonra yaptığım hiçbir kanal aramasında kanal bulunamıyor. Otomati...

Kanal Çiftlenmesi Ve Silinememe Sorunu

267

"Dün strong firması İSTANBUL'DAN yardımcı olmak için aradılar sağ olsunlar. Şu anda işyerinde olduğumu müsait olmadığımı yarın sabah saat 8,00 ile 9,00 arası müsait olacağımı söyledim ve seni yarın bu saatler arası müşteri temsilcisinin arayacağını söyledi. Bugün sabah saat 8,45 civarında müşteri temsilcisi WhatsApp üzerinden aradı ve bana çok yardımcı oldu TV ile ilgili bütün sorunlarımı çözüme kavuşturdu. Kendilerine ve firmaya çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı çalışıyorlar ve sorumluluklarını yerine getiriyorlar teşekkür ederim kendilerine ve strong firmasına."

Geçen yıl strong marka TV aldım. Yeni kanal güncellemelerini yaptım. Şu anda kanalları iki defa açıyor. Yani 1 TRT 1 HD ...

Strong Televizyonum Güncelleme Sonrası Sinyal Yok Uyarısı Veriyor

373

"Sorunum strong yetkili servis tarafından yapıldı teşekkür ederim"

Strong MS32EC2000 model televizyonumda Türkiye’de yapılan sinyal güncellemesinden bu yana sürekli “sinyal yok” uyarısı a...

Öne ÇıkanKonular

Televizyonda 4K/HDR Uyumsuzluğu Ve Ücretsiz Güncelleme İsteği

320

Strong MT55ES8000F model televizyonumda aldığım günden beri 4K ve HDR içeriklerle ilgili ciddi uyumluluk sorunları yaşıy...

Televizyonda 4K/HDR Uyumsuzluğu Ve Ücretsiz Güncelleme İsteği
Televizyonda 4K/HDR Uyumsuzluğu Ve Ücretsiz Güncelleme İsteği
Çözüldü

TV Her Açtığında Kanallar Siliniyor

761

"Sorunum çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim 🤩"

Strong marka 43 inç Google TV’yi 11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzer...

Çözüldü

Strong TV Kurulumu

267

Strong marka 43 inç televizyonumun kurulumu ile ilgili bilgi almak için yak...

Kurulum Ücretinin Açıkça Bildirilmemesi

560

Bugün BİM’den Strong marka ST43EW4000F 43 inç televizyon satın aldım. Kurulum için ürünle birlikte verilen 0850 888 47 4...

Satın Alırken Bildirilmemiş İlk Kurulum Ücreti Ve İade Teklifi

530

Bugün Konya Selçuklu Bosna bölgesindeki BİM şubesinden Strong marka ST43EV4000F model televizyon satın aldım. Televizyon...

Kırık Çıkan Televizyon İçin İade Ve Değişim Talebi

477

22.06.2026 tarihinde Migros Ekstra’dan Strong ML43EW4000F model televizyon satın aldım. Ürünü açtığımızda televizyonun e...

Kırık Çıkan Televizyon İçin İade Ve Değişim Talebi

Marka Profili

Strong Televizyon 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81

Marka Karnesini Gör

İletişim