to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Kaput Sorunu Ve Resmi Belge Eksikliği
2025 Mart ayında Sivas Açılım Honda bayisinden e:HRV Elegans paket bir araç satın aldım. Aracımı bugüne kadar sadece yetkili serviste bakıma götürdüm ve herhangi bir kazası ya da farklı bir işlem geçmişi olmadı. Yakın zamanda aracı satmak için bağımsız bir ekspertiz firmasına götürdüğümde, ön kaput vidalarında oynama olduğu ve kaputun sökülüp takıldığı tespit edildi. Ekspertiz şirketinin yetkilileri bana vidalardaki izleri göstererek bu durumu açıkladı.
İzmir’deki Honda servislerine ve farklı ustalara gösterdiğimde ise, kaput vidalarındaki izlerin normal olduğu, kaputun orijinal olduğu ve bazen kaputlarda ayar yapmak için bu işlemin yapılabileceği belirtildi. Ancak, resmi bir belge talebim servisler tarafından geri çevrildi. Sivas Honda Açılım tarafından tarafıma gönderilen, teslim alım anında imzaladıkları excel çizelgesi ise mağduriyetimi gidermemektedir.
Bu durum, ülkemizdeki değişen ve boya hassasiyeti nedeniyle aracın değer kaybetmesine ve satılamamasına yol açtı. Konu ile ilgili olarak Açılım Honda bayisiyle iletişime geçtiğimde, aracın bu şekilde teslim edildiği ve bunun bir sorun olmadığı söylendi.
Aracımın plakası: 58 AGH 629. Araç bugüne kadar bakımlara sadece yetkili servise girmiştir ve herhangi bir kazası yoktur. Kaputun orijinal ve fabrikasyon olduğunu gösteren, resmi geçerliliği olan bir belge talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Honda artık bir otomobil markası değil, müşterisini hiçe sayan kibirli bir ticarethane. Ne kalite kalmış, ne dürüstlük, ne de utanma duygusu. Bayiler başına buyruk, merkez sessiz, kimse hesap vermiyor. Sözde “kurumsal” bir marka ama tavırları mahalle arasındaki tamirciden farksız. Müşterinin emeğini, parasını, güvenini hiçe sayan bu anlayışa başka bir isim veremem. Honda bugün saygısını kaybetmiş, güvenini satmış bir markadır.