Toplam çözüm sayısı
..

Avec rent a car Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.314

Avec rent a car
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

362 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avec rent a car Para İadesi Problemi

Avec Rent A Car Çanakkale firmasından 14/09/2021 tarihinde kiralama talebinde bulundum para kartımdan çekilip rezervasyon işlemini aldılar bir gün son...

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Avec Rent A Car Araç Kiralama Ve AdBlue Hatası

Rezervasyon No:WEB53089749***. 34 *** 676. 13 Eylül 2021 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 34 *** 676 plakalı araba kiraladım. Aracı saat 12:00'da teslim aldım ve teslim eden çalışan araca AdBlue doldurdu. Akşam saat 19:00'da İstinyePark AVM'nin otoparkında aracı çalıştırmak istedim. Ara...

Avec Rent A Car Araç Kiralama Ve AdBlue Hatası
profile
  • 207görüntüleme
  • 3 gün önce

Avec Rent a Car Alınan Kapora Eksik Yatırıldı

Yolcu360 aracılığı ile Trabzon Avec adlı oto kiralama şirketinden alınan 500 TL 'lik kaporamız 78 TL eksik yatırıldı. Sebebini sorduğumda ise mazot çökme yapmış defo ful değilmiş hizmet bedeli dahil tutar 78 TL imiş. 15 km önce doldurduğumuz depoyu bize eksik denilerek 78 TL'mizi aldılar ve her şeyi...

profile
  • 233görüntüleme
  • 3 gün önce

Avec Rent A Car Sabiha Gökçen Personel Olmayışı

Avec araç kiralama sırasında Sabiha gökçek Havalimanı içerisinde personel olmayışı sebebiyle başka firmaların yönlendirmesiyle otopark ve ilgili kişilere ulaşabildim. Dikkatli ve havalimanını Bilenler için sorun olmasa da bilmeyenler ve yaşlılar için bu süreç zorluklara sebep olmaktadır. Diğer firma...

profile
  • 357görüntüleme
  • 4 gün önce

Avec Rent A Car Yakıt İçin Alınan Fazla Ücret

Avec Rent A Car araç kiraladık 28.08.2021 de 1 günlük çeyrek depo aldık çeyrek depo geri verdik fakat kartımdan 136 TL yakıt bedeli almışlar Avec Rent A Car la bir daha mı asla. 136 TL'ye yakıt ben yükleseydim zaten yarım depoyu geçerdi. Her yere yazacağım bu firmayı.

profile
  • 365görüntüleme
  • 4 gün önce

Avec rent a car Kötü Hizmet Ve Hayal Kırıklığı

Öncelikle hayal kırıklığımı belirterek başlamak istiyorum. İstanbul havalimanından kiraladığım araç bana geç teslim edildi. Aracımı aldım içinde benzin çok azdı. Uzatma talebim oldu internet sitenizdeki fiyattan çok fazla bir ücret ile uzattılar. Arabamı bir hafta önce teslim ettim ve hala depozitom...

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Fazla Para Kesiyor

Bu firmadan araç kiraladık. Dönüşte benzini full verdiğimiz halde (ki onlar da kontrol ettiler) sonradan depozito paramızdan 100 TL benzin kesintisi yapmışlar. Aradığımızda da ilgisiz biri çıkıp sonradan fark edilebiliyor benzin diyor. Bu nasıl bir yalan beyan. Sırf fazladan para kesmek için.

profile
  • 377görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec rent a car Ücret Kesintisi Ve İletişim Yetersizliği

Plaka düşmesi ve sis farı ızgarasının düşmesine 1817 TL kesildi. Herhangi bir haber bir fatura ibraz etmeden kafalarına göre kartımdan para kestiler. Kartımda limit olmasaydı ne yapacaktınız? O zaman numaramı çevirmek aklınıza gelecekti galiba. 10 kere aradık hala dönüş yok her türlü haklılar.

profile
  • 79görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Abdulkerim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1269görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Müşteri Hizmetleri Ve Şube Çalışanı

Uzun zamandır Avec Rent A Car'dan yapmış olduğum rezervasyonların hepsinden memnun kalırken bu son zamanlarda pişmanlık içindeyim (Rezervasyon, araç teslimi vb... ) gibi konularda müşteri hizmetleri ve Tekstilkent'e bulunan şubedeki bazı arkadaşların davranışları hiç hoş değil memnun kalmamız gereke...

profile
  • 395görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec rent a car Avec Araç Kiralama

Dalaman havaalanından teslim almak şartıyla internet sitesinden araç kiraladım. 04.09.2021 saat 07:00 de aracı teslim almam gerekirken karşılamaya gelen olmadı. Genel merkezlerinden Dalaman ofis cep numarasını verdiler. Aradığımda telefonlara cevap veren olmadı... Tekrar genel merkezlerini aradığımd...

Avec rent a car Avec Araç Kiralama
profile
  • 1087görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avec rent a car Provizyon İade İşleminin Uzun Sürmesi

29 Ağustos günü Kadıköy Avec şubesinden 1 günlük kiralama yaptım aldığım hizmetle ilgili hiçbir problemim yok gayet memnunum. Ancak provizyon işlemlerinde yapılan şey çok saçma. 7 gün oldu halen iade bekliyorum. Aradığımda bloke işlemi olduğunu müşterinin yararına olduğunu söylüyorlar. Size ne karde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Yansıtılan Cam Hasarı

Basit bir cam hasarı için 2.900 TL gibi astronomik bir bedel yansıtıp bunu da hiçbir bilgi paylaşımında bulunmadan doğrudan kredi kartından çekim yapmak suretiyle gerçekleştiren bir firma. Ayrıca kiralama esnasında gerekli bilgileri paylaşmayıp, yaptırdığımız sigorta ile ilgili detay bilgileri talep...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 363görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec rent a car Memnuniyetsizlik Mağdurluk Çözümsüzlük İlgisizlik

4 gün önce 01.09.2021 tarihinde Çanakkale Avek Rent A Car dan Renault Megane dizel otomatik (iç hacmi ve arka koltukları geniş olduğu için tercih ettim) yapmama rağmen bugün 04.09.2021 günü araç teslimine gittiğimde bana bu aracın olmadığını, benden önceki kiralama işlemini yapan arkadaşın süreci uz...

profile
  • 371görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Arızalı Araç Çözüm Yok 2 Uçak Kaçırdık

İstanbul yeni havalimanından avec rent a cardan kiralamış olduğumuz aracın kilitleme sisteminde arıza var. Havalimanına gitmek üzere çantamı araca koydum şoför kapısına yöneldim kapıyı açamadım araç kilitlendi. 2 küçük çocuğumuz ve eşimle dışarıda güneşin altında avec'in çözüm bulmasını beklerken 1 ...

profile
  • 574görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Ekstra Ceza Mağduriyeti

22.08.2021 - 27.08.2021 tarihleri arasında online ödeme ile Avec Rent a Car - Yenibosna Airport şubesinden araç kiraladım. Aracı tam saatinde alıp, teslim saatinden de önce (21:50) aracı eksiksiz ve hasarsız teslim ettim. Fakat araç tesliminde kontrolleri yapan şahıs b** isimli kişi sağ ön koltukta ...

profile
  • 456görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car'da Ödeme Yaptıktan Sonra Findeks Sorunu

İnternet sitenizden rezervasyon yapıp ödeme yaptım. Sabiha Gökçen Havalimanı'na ulaştığımda ise Findeks istediler ve Findeks'ten onay alamadım kredi filan da çekmedim. Kredi kartım 1 aylık olduğu için sanırım böyle bir şey oldu. Findeks'e bakıp aracı verecekseniz neden bunu internetten ödeme yaparke...

profile
  • 276görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avec rent a car İletişim Kuramıyoruz. Rezervasyon İptali

Hiçbir şekilde 1 saatten fazladır kimseye ulaşamıyorum. Ulaştığım birine aktarıyor ve telefon kapanıyor Rezervasyonu iptal etmek istiyorum fakat mümkü...

Avec rent a car İletişim Kuramıyoruz. Rezervasyon İptali
Avec rent a car İletişim Kuramıyoruz. Rezervasyon İptali
Avec rent a car İletişim Kuramıyoruz. Rezervasyon İptali
+1
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 2073görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avec Rent A Car Araçlarının İçi Ve Dışı Çok Kötü

İzmir Adnan Menderes havalimanındaki Avec rent a car firmasından kiraladığım araçların içi ve dışı kötü hatta aracın bagajında benden önceki müşterinin terlikleri duruyordu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen mesai saatleri dışında şikayette bulunamayacağımı söyleyip başından salladılar. Bu da yet...

profile
  • 239görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avec Rent A Car Araçta Unuttuğum Paketim Kayıp!

27.08.2021 perşembe günü saat 18:30 gibi aracımı Sabiha Gökçen şubesine teslim ettim. Uçaktan indikten sonra 1 paketimi araçta unuttuğumu hatırladım. Saat 22:00 dan gece 00:00 kadar şirkete ulaşmak için mail attım, WhatsApp hattından yazdım, defalarca telefon açtım ama hiçbirisine dönüş olmadı en so...

profile
  • 296görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avec rent a car Çok Yüksek Hasar Bedeli Aldı!

Avec'den araç kiraladım, teslimde camda çok küçük bir taş izi raporu tutuldu, bunu zaten ben ilettim, camda çatlak kesinlikle yoktu. Benden 3100 TL ha...

Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Avec Esenboğa ekibine, yaklaşımları ve sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 298görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avec Rent A Car Tarafından Mağdur Edildim!

Avec araç kiralama Çanakkale bir gün önce rezervasyon yapıp ücretini de karttan internetle ödediğim aracı sabah almaya gittiğimde kredi notunuz yetersiz size araç kiralayamayız gibi saçma bir şey söylediler arabayı kiralıyorum satın almıyorum kiraladığım gün kadarın parasını da peşin ödüyorum böyle ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Avec rent a car, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56

Avec rent a car

Avec Rent a Car Hakkında

Paşalı Grubu'nun Avek Otomotiv'den sonra otomotiv sektöründeki ikinci yatırımı olan Avec Rent a Car, 2016 yılında "Daima yüksek müşteri memnuniyeti yaratma" misyonu ile günlük araç kiralama sektörüne adımını atmıştır. Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile keyifli sürüşler vadeden Avec Rent a Car'ın, Türkiye çapında 19 şubesi bulunmaktadır. Araç filosunda yer alan Audi Q7, Audi A6, Audi A3 Cabrio, Volkswagen Passat, Volkswagen Caravelle, Skoda Karoq ve Seat Arona gibi araçlarla farklılaşan müşteri ihtiyaçlarına çözüm üretmektedir. Tüm araç filosuna 6 aya kadar antibakteriyel temizlik sağlayan ve Nano Gümüş İyon bakteri temizliği uygulayan Avec Rent a Car, ayrıca müşterilerine Mobil Wi-Fi ve çocuk koltuğu gibi farklı hizmetleri de sunmaktadır. Siz de kurum, hizmetleri ya da personeliyle alakalı daha detaylı bilgi almak isterseniz, sayfamızda yer alan Avec Rent a Car yorumlarını okuyabilirsiniz.

Avec Rent a Car Şubeleri ve Hizmetleri

Avec Rent a Car; İstanbul'dan Ankara'ya, Adana'dan Kayseri'ye, Trabzon'dan Edremit'e pek çok şubesiyle Türkiye'deki araç kiralama hizmetlerini sürdürüyor. Buralarda verdiği servisler arasında hem bireysel hem de kurumsal araç kiralama seçeneklerini görmek mümkün. Şubelere ek olarak firmanın internet sitesi üzerinde de ihtiyacınız olan aracı kiralayabilirsiniz. Ekonomik, orta sınıf, lüks, SUV ve premium olmak üzere 5 kategoriden kiralık araç sağlayan Avec Rent a Car, sadece kiralama işiyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de müşterilerinin yanında. Firmada 7/24 müşteri desteği, 19 farklı lokasyon, anında rezervasyon ve zengin araç filosu hizmetleri de müşterilere sunulan diğer servislerden. Tüm bunlara ek olarak firmanın şubelerinden ya da internet sitesi üzerinden aldığınız hizmetle alakalı yorumlarınız ya da sorularınız olması halinde, firmaya farklı yollardan ulaşarak probleminize çözüm arayabilirsiniz. Örneğin, Avec Rent a Car müşteri hizmetleri personeliyle alakalı memnuniyetsizliğinizi dile getirmek istiyorsanız, https://www.avecrentacar.com/iletisim adresindeki İletişim Formunu doldurarak yetkililere ulaşmanız mümkün. Bu ve bunun gibi pek çok konuda fikir beyan etmek ya da şikayetlerinizi iletmek istediğinizde gerek sayfamız üzerinden durumu anlatarak gerekse firmaya doğrudan ulaşarak çözüm yoluna gidebilirsiniz.

Avec Rent a Car Şikayet ve Yorumları

Avec Rent a Car firması, hizmetleri veya personeline dair aklınıza takılan soruları sormak ya da şikayet ve geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz, firmanın iletişim araçlarından faydalanabilirsiniz. Avec Rent a Car iletişim kanalları arasında firmanın [email protected] e-posta adresi, 444 0 556 numaralı müşteri destek hattı ve internet sitesindeki iletişim formu yer alıyor. Bunlara ek olarak Avec Rent a Car şubelerini telefonla arayarak da bilgi alabilir ya da yorumlarınızı iletebilirsiniz. Ayrıca firmayla ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfada anlatarak da yetkililere sesinizi duyurmanız mümkün. Burada hizmet ücretleri, müşteri hizmetleri personeli, şube çalışanları, rezervasyon iptalleri, araç içi temizliği ve daha pek çok konuyla alakalı yorum görebilirsiniz. Üstelik buraya bıraktığınız şikayetlerin çözümünü anlık olarak takip etmeniz de mümkün. Kısacası, tüm Avec Rent a Car şikayetlerinizi gerek bu sayfada anlatarak gerekse firmanın iletişim kanallarını kullanarak ilgili kişilere iletebilir, sorununuza çözüm bulabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Avec Rent a Car Kadıköy şubesi nerede?

Fenerbahçe Mahallesi Bağdat Caddesi No168-Dük 21 Kadıköy/İstanbul

Avec Rent a Car şube çalışanlarıyla alakalı yorumlarımı nereden iletebilirim?

Avec Rent a Car şube çalışanlarıyla alakalı tüm yorumlarınızı "bu linke tıklayarak yetkililere ulaştırmanız mümkün.

Avec Rent a Car araç kiralama hizmetiyle ilgili şikayetimi firmayla hangi kanaldan paylaşabilirim?

Avec Rent a Car araç kiralama hizmetleriyle alakalı tüm şikayetlerinizi "buradan paylaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Avec Rent a Car firmasına dair aklınıza gelen tüm yorumları "Avec Rent a Car Şikayetvar sayfası üzerinden firmadaki ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz.