to read complaints and reviews, or file yours.
Avec rent a car hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını rezervasyon sorunları oluşturuyor; onaylı rezervasyonlara rağmen araçların teslim edilmediği veya farklı segment araçlar verildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %20,5 oranında bildirilen araç arızaları ve bakımsızlık sorunları izliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 16 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%72,4) izleniyor.
Avec Araç Kiralama’dan 14 Eylül tarihinde Dalaman Havalimanı şubesinden araç kiraladım. 16 Eylül tarihinde araç park hal...indeyken, bir motosiklet araca çarpıp kaçıyor. Olay anında araçta ben yoktum, aradan yaklaşık 2–3 saat geçtikten sonra aracın yanına gittiğimde hasarı fark ettim ve hemen polisi ar
"Araç kiralarken sadece Avec‘e güvendiğiniz için buradan kiralama yapıyoruz ve devam edeceği için çok mutluyuz teşekkür ederiz her şey için "
09.09.2026 tarihinde Muğla Dalaman şubenizden Fiat Egea marka araç kiraladım ve kiralama başlangıcında 3.500 TL depozito... bedeli kredi kartımdan çekildi. Aracı teslim ettiğim ana kadar kiralama süreci sorunsuz geçti, herhangi bir hasar, kaza veya olağanüstü bir durum yaşanmadı ve bana bu yönde bir bi
11.09.2026 tarihinde saat 17.00’de Sabiha Gökçen şubesinden Peugeot 2008 marka aracı iki günlüğüne kiraladım. Aracı tesl...im alırken direksiyonda hafif bir yamukluk olduğunu fark ettim; ancak bunu rot‑balansla çözülebilecek basit bir sorun olarak düşünerek önemsemedim. Araç bizde kaldığı süre boyunca
8 Eylül 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Avec Rent A Car şubesinden 7 günlüğüne Peugeot 2008 model a...raç kiraladım. Aracı kullandığım süre içinde bir gün boyunca aracın anahtarının pili bittiği için araç “anahtar algılanmadı” uyarısı verdi ve aracı hiç kullanamadım. Bu sorun nede
12.09.2026 tarihinde saat 03:00 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Avec ofisinden ilk defa Hyundai i20 mark...a bir araç kiraladım ve toplam 9.739,30 TL ödeme yaptım. Aracı teslim aldığımda her yerinde vuruklar, çizikler, sigorta kapağı olmayan parçalar ve oldukça yıpranmış lastikler olduğ
"Marka benimle iletişime geçti ve ücret iademi gerçekleştireceklerini söyledi. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
"Ofis yetkilisi iletişime geçerek durumun karşılıklı anlayışla çözülmesi sağlanmıştır."
Avec Rent A Car İzmir Karşıyaka şubesinden yaptığım araç kiralamam sırasında, **19–23 Mart 2026** tarihleri arasındaki k...ullanımım için HGS ödemesini nakit olarak elden gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın bu ödemenin sistemde görünmediğini ve tarafıma herhangi bir iade ya d
06.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Avec Antalya Havalimanı şubesinden, 25AYT768da72b1 rezervasyon numarasıyla ara...ç kiraladım. Daha aracı teslim alırken frenlerden belirgin şekilde ıslık ve sürtünme sesi geldiğini görevli personele ilettim, ancak herhangi bir teknik kontrol yapılmadan “bir şey
6 Eylül 2026 günü Avec Rent A Car Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden Opel Mokka marka aracı Ankara’dan İstanbul’a tek ...yön yolculuk için kiraladım. Bolu Abant’ı geçtikten kısa süre sonra araç motor arızası verdi ve yolda kaldık. Hemen Avec yol yardım hattını aradım, beni Opel servis teknisyeni ile
Avec’ten Opel Corsa marka bir aracı 15.08.2026 – 26.08.2026 tarihleri arasında kiraladım. Araç park halindeyken gece saa...tlerinde ufak bir sürtme yaşandı. Olay jandarma bölgesinde olduğu için 155’i aradım ve olayla ilgili tutanak tutuldu. Çizik ve boya hasarının boyutunu gösteren fotoğrafı da bu şika
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Avek Rent A Car Tekstilkent şubesinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım. Aracı kiralarken, aracı teslim aldığım saatt...en itibaren en fazla 1 saat geç teslim edebileceğim söylendi. Özellikle erken teslim durumunu sorduğumda ise Tekstilkent şubesindeki Ü*** Bey, aracı daha erken teslim edersem o gün
13.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı avec ofisinden Fiat Egea marka aracı 25ADB7586...63ebb numaralı kiralama ile teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra gitmek istediğim noktaya vardığımda lastiğin tamamen indiğini gördüm ve daha sonra aracın bana verilmeden önce
Avec Rent A Car Antalya Havalimanı şubesinden Opel Combo dizel otomatik araç için yaklaşık bir hafta önce 3.000 TL’lik r...ezervasyon yaptım. Aracı 13 Ağustos’ta teslim almak üzere planlamama rağmen, bir gün kala WhatsApp üzerinden bana “müsait aracımız yoktur” şeklinde mesaj atarak rezervasyonumu fiil
29 Temmuz 2026 tarihinde avec firmasının internet sitesi üzerinden 5 gün süreyle araç kiraladım. Toplam 11.070 TL araç b...edeli ve 600 TL ek sürücü ücreti olmak üzere 11.670 TL kredi kartımdan çekilerek rezervasyonum onaylandı. Rezervasyon aşamasında tarafıma sadece ehliyet ve kredi kartımla gelmem ge
31.07.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı şubenizden kiralamış olduğum aracı teslim ederken, özellikle yaklaşık 2 ...saat gecikmenin sorun olup olmayacağını çalışanınıza açıkça sordum. Çalışanınız da bana net bir şekilde bunun sorun olmayacağını, 2 saate kadar gecikme için ek ücret yansıtılmayaca
04.08.2026 tarihinde internet üzerinden Avec Araç Kiralama’dan Çanakkale Ofis teslimli, 10.08.2026 – 13.08.2026 tarihler...i için 3 günlük araç rezervasyonu yaptım ve 6.642,00 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sistem rezervasyonumu onayladı ve tarafıma onay maili gönderildi. 10 Ağustos’ta arac
31.07.2026-10.08.2026 tarihlerinde avec Beylikdüzü şubesinden teslim almak üzere 25BYD76bebaa31 rezervasyon numarası ile... siparişimizi vw Golf olarak oluşturduk. Şubeye gittiğimizde vw Golf araçların filolarında bulunmadığını (sitelerinde araç halen seçilebiliyor) bunun yerine aynı segment Megane ver
08.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Avec şubesine araç kiralamak için gittim. İşlemler s...ırasında Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle araç verilemeyeceği söylendi. Araç kiralama aşamasına gelene kadar ne internet sitesinde ne de başka bir kanalda Findeks puanı
08.08.2026 tarihinde saat 13.34’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avec rent a car ofisinden 1 günlüğüne Renault Clio kir...aladık, ek sürücü için de ayrıca ödeme yaptık. Aracı teslim ederken havalimanındaki yönlendirmelerin son derece yetersiz olduğunu gördük. Otopark alanı belli olmasına rağmen kiralı
30 Temmuz 2026 tarihinde Avec Rent A Car üzerinden 08.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasındaki kiralama için 10.928 TL'yi... peşin olarak ödedim. Tatilimizin ilk günü aracı teslim almak için bugün İzmir Karşıyaka şubesine gittim ve bu süreçte 900 TL taksi ücreti ödedim. Şubeye vardığımda Findeks notum g
"Teşekkürler avec yardımcı oldunuz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Paşalı Grubu'nun Avek Otomotiv'den sonra otomotiv sektöründeki ikinci yatırımı olan Avec Rent a Car, 2016 yılında "Daima yüksek müşteri memnuniyeti yaratma" misyonu ile günlük araç kiralama sektörüne adımını atmıştır. Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile keyifli sürüşler vadeden Avec Rent a Car'ın, Türkiye çapında 19 şubesi bulunmaktadır. Araç filosunda yer alan Audi Q7, Audi A6, Audi A3 Cabrio, Volkswagen Passat, Volkswagen Caravelle, Skoda Karoq ve Seat Arona gibi araçlarla farklılaşan müşteri ihtiyaçlarına çözüm üretmektedir. Tüm araç filosuna 6 aya kadar antibakteriyel temizlik sağlayan ve Nano Gümüş İyon bakteri temizliği uygulayan Avec Rent a Car, ayrıca müşterilerine Mobil Wi-Fi ve çocuk koltuğu gibi farklı hizmetleri de sunmaktadır. Siz de kurum, hizmetleri ya da personeliyle alakalı daha detaylı bilgi almak isterseniz, sayfamızda yer alan Avec Rent a Car yorumlarını okuyabilirsiniz.
Avec Rent a Car; İstanbul'dan Ankara'ya, Adana'dan Kayseri'ye, Trabzon'dan Edremit'e pek çok şubesiyle Türkiye'deki araç kiralama hizmetlerini sürdürüyor. Buralarda verdiği servisler arasında hem bireysel hem de kurumsal araç kiralama seçeneklerini görmek mümkün. Şubelere ek olarak firmanın internet sitesi üzerinde de ihtiyacınız olan aracı kiralayabilirsiniz. Ekonomik, orta sınıf, lüks, SUV ve premium olmak üzere 5 kategoriden kiralık araç sağlayan Avec Rent a Car, sadece kiralama işiyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de müşterilerinin yanında. Firmada 7/24 müşteri desteği, 19 farklı lokasyon, anında rezervasyon ve zengin araç filosu hizmetleri de müşterilere sunulan diğer servislerden. Tüm bunlara ek olarak firmanın şubelerinden ya da internet sitesi üzerinden aldığınız hizmetle alakalı yorumlarınız ya da sorularınız olması halinde, firmaya farklı yollardan ulaşarak probleminize çözüm arayabilirsiniz. Örneğin, Avec Rent a Car müşteri hizmetleri personeliyle alakalı memnuniyetsizliğinizi dile getirmek istiyorsanız, https://www.avecrentacar.com/iletisim adresindeki İletişim Formunu doldurarak yetkililere ulaşmanız mümkün. Bu ve bunun gibi pek çok konuda fikir beyan etmek ya da şikayetlerinizi iletmek istediğinizde gerek sayfamız üzerinden durumu anlatarak gerekse firmaya doğrudan ulaşarak çözüm yoluna gidebilirsiniz.
Avec Rent a Car firması, hizmetleri veya personeline dair aklınıza takılan soruları sormak ya da şikayet ve geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz, firmanın iletişim araçlarından faydalanabilirsiniz. Avec Rent a Car iletişim kanalları arasında firmanın [email protected] e-posta adresi, 444 0 556 numaralı müşteri destek hattı ve internet sitesindeki iletişim formu yer alıyor. Bunlara ek olarak Avec Rent a Car şubelerini telefonla arayarak da bilgi alabilir ya da yorumlarınızı iletebilirsiniz. Ayrıca firmayla ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfada anlatarak da yetkililere sesinizi duyurmanız mümkün. Burada hizmet ücretleri, müşteri hizmetleri personeli, şube çalışanları, rezervasyon iptalleri, araç içi temizliği ve daha pek çok konuyla alakalı yorum görebilirsiniz. Üstelik buraya bıraktığınız şikayetlerin çözümünü anlık olarak takip etmeniz de mümkün. Kısacası, tüm Avec Rent a Car şikayetlerinizi gerek bu sayfada anlatarak gerekse firmanın iletişim kanallarını kullanarak ilgili kişilere iletebilir, sorununuza çözüm bulabilirsiniz.
