Destek ve Geri Dönüş Süreçlerinde Belirsizlikler
- Sürüncemede bırakma: 39 şikayette destek ekibinin 'inceleme' diyerek süreci uzattığı, taleplerin 1 aya kadar bekletildiği belirtiliyor.
- Talep yanıtsız bırakma: 3 şikayette gönderilen e-postalara ve başvurulara geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.


































