Destek Süreçlerinde Yaşanan Belirsizlikler
- Süreçlerin belirsizliği: 37 şikayette varlık erişim taleplerinin 'inceleme' denilerek 12-30 gün bekletildiği aktarılıyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette destek taleplerine hiçbir geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.




























