full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 74

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %54

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

Firma kadar ilgisiz bir kurum görmedim paranız boşa vermeyin. 6 aylık kullanımım olmasına rağmen terk ediyorum. Renklam maksatlı değil bilgilendirme maksatlı ticari bulut ön muhasebeye geçtim paraşütten kat kat iyi belli ki müşteri isteklerine göre eklemeler yapılmış. Yapamadığım ayarlarda geri dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturanın ön izlemesi ve şablonu sonucu PDF yansımasındaki hatayı önce kabul eden sonra maalesef böyle oluyor diyen, hiçbir destek talebinizi çözemeyen çözemeyince de maalesef böyle diyen umursamaz tek firma! Günlerce çözülecek diye bekleten beklettikten sonra da telefonla dönüş yapmadılar. Üzerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Paraşüt muhasebe, e-fatura sistemini kullanmaya başladık. İlk defa kestiğimiz fatura 6 gündür gönderiliyor pozisyonunda takılı kaldı. Karşı tarafa fatura gitmedi. Her gün birkaç defa çağrı merkezini aradık, hep aynı yanıt "durumunuzu acil olarak mail attım" denildi. yavaş, hantal ve ilgisiz bir yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraşütün ihracat için yönlendirdiği emikro sisteminden 3 gündür fatura kesemiyorum. Hafta içi düzelteceğiz, sistemde sıkıntı var diye diye cumartesi oldu. Sistemde sıkıntı var, ben bu sebepten ihracat malını bir hafta geç göndereceğim belki müşteriyi kaybedeceğim adamlar cumartesi çalışmıyor. İki t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her gün başka bir sorun var. Faturalar yok oluyor, PDF e çevrilmiyor dolayısıyla siparişleri gönderemiyoruz. Asla bir muhatap yok. Müşteri temsilcisi bizim elimizden bir şey gelmiyor lafından başka bir şey bilmiyor. Paraşüt entegrasyonunu kullanmaya başlamadan önce bizimle çalışın diye günde 5 kere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Paraşüt programını alalı daha 4 gün oluyor ama beni çok pişman ettirdi. Patronlarıma karşı o kadar mahcup oldum ki bana yaşattıkları bu durumu anlatamam. Sırf hesapları aktaralım diye pazar günü çalışma ayarladık bir de ne görelim tahsilat/ödeme sistemi arızalı. Destek deseniz pazar günü zaten yok e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayının başında paraşüt e kaydoldum. Bir muhasebe programının yapması gereken, gelen ve giden faturaları yazdırma işlevini tam yapmıyor. Muhasebecim iş yerime geldiğinde 100'lerce faturayı tek tek yazdırıyorum. Bu sebeple üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi iptal ettiler. Fakat ödemeyi iade yapmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an itibariyle şirketim adına açmış olduğum 3 ayrı sorun kaydım var. Birisi yaklaşık 4 ay önce, hiç birine çözüm yok 'aciliyetini belirtiyoruz'dan başka duyduğumuz bir şey de yok. Geliştirme taleplerini bir Yana koyun program daha temel amaçlarına hizmet edemiyor. Sürekli cari bakiyeleri hatalı..Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Paraşüt sisteminde banka hesap hareketlerimizi görecektik. Şubat ayından beri ana bankamızın hareketlerinde sorun var. Aynı maili defalarca atıyoruz cevap alamıyoruz. Sorunumuz çözülmüyor. Bu hizmet için bankaya da ücret ödüyoruz. Paraşüt satın alana kadar ilgili sonrasında yok olan bir firma. Eğiti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Müşterilerimizden birisi ile mutabakat konusunda anlaşmazlık yaşadık. Listeleri tek tek inceledik, giriş ve çıkışlar birbirini tutmasına rağmen tutarda mutabık kalamıyoruz. Konuyu paraşüte bildireli 1 ay oldu ama kimse dönüş yapmıyor. Defalarca aradık, aciliyetimizi bildiriyorlarmış ama dönüş sıfır....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Hiçbir şeklide destek alınmıyor. Chat kutusu açılıyor karşında en az 3 kişi biri bile destek vermiyor. Herkesin dediği ileteceğiz. Artık kime iletiliyor ise aylarca cevap yok arama yok. KDV raporlarını çekerken ne müşteri ne de tedarikçilerin vergi numaraları raporda gelmiyor. Elle tek tek tekrar ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Tam bir hayal kırıklığı fikir güzel ama düzgün işlemeyince değeri yok. Defalarca aradık. Alt yapımız ile entegrasyon için ilgilenmedikleri gibi, anlayan biri de yok. Üyelikten de çıkıyoruz tabii ki. Kesinlikle paranızı boşa harcamayın! Gördüğüm en kötü destek ekibine sahip firma.Devamını oku