to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Redmi Note 14 Pro’da Kişi Bilgileri Ve WhatsApp Görüntüleme Sorunları
Yaklaşık 5 ay önce, 2025 Kasım ayında Eminönü Doğubank’ta Xiaomi satan bir mağazadan Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Daha önce de Xiaomi kullanan ve memnun olan biri olarak bu telefondan aynı performansı bekliyordum; ancak aldığım günden beri pek çok temel konuda sorun yaşıyorum.
Telefon rehberimde isimler tam ve doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, rehberde kayıtlı bir kişi beni aradığında ekranda ya sadece telefon numarası, ya sadece soyadı ya da sadece adı görünüyor. WhatsApp uygulamasında da benzer tutarsızlıklar devam ediyor. Arama kısmına isim yazdığımda kişi adı soyadı ile tam olarak çıkarken, aynı kişi bana mesaj attığında bazen sadece numarası, bazen sadece adı ya da sadece soyadı görünüyor. Rehberimde kayıtlı bazı kişiler WhatsApp’ta hiç görünmüyor; yeni bir WhatsApp grubu kurmak istediğimde gruba eklemek için isimler çıkmıyor, hatta WhatsApp’ta kayıtlı olan birini mevcut gruba dahil etmeye çalıştığımda da listede gözükmediği oluyor. WhatsApp gruplarında kayıtlı kişiler bazen görünüyor, bazen tamamen kayboluyor ve mesajı birine yönlendirmek istediğimde, kayıtlı olmasına rağmen kişi seçme ekranında çıkmadığı durumlar yaşıyorum.
Bunun yanı sıra Excel dosyalarını da bazen açıyor, bazen hiç açmıyor. Uygulamaları kaldırıp yeniden yüklediğimde bir süreliğine düzelmiş gibi olsa da, bir müddet sonra aynı sorunlar tekrar ediyor. Telefonun hoparlör sesinin de oldukça düşük olduğunu fark ettim. Eski telefonum hem çok daha hızlı hem de çok daha pratikti; bu yeni telefonun genel performansından ve kullanım deneyiminden kesinlikle memnun değilim.
Bu sorunlar üzerine Zeytinburnu Olivium AVM’deki teknik servise telefonu iki kez götürdüm. Her iki seferde de telefonda herhangi bir hata bulunmadığını söyleyerek cihazı bana geri teslim ettiler. Son gidişimde teknisyenle bire bir görüşüp, yaşadığım hataları telefon üzerinden kendisine tek tek gösterdim. Buna rağmen sistemde herhangi bir hata görünmediğini söyleyip durumu normalleştirmeye çalıştı. Oysa kişiler ve WhatsApp’la ilgili bu tutarsızlıkların, uygulamaların kendi kendine çalışıp çalışmaması ve hoparlör sesinin düşüklüğü kesinlikle normal değil.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle bu cihazdan hiç memnun değilim ve artık kimseye bu marka ve modeli önermiyorum. Yaşadığım sorunların kalıcı şekilde çözülmesi için telefonumun iadesini veya sorunsuz bir cihazla değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay önce, 2025 Kasım ayında Eminönü Doğubank’ta Xiaomi satan bir mağazadan Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu yaklaşık 19.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Daha önce de Xiaomi kullanıp memnun kalmış biri olarak bu cihazdan da benzer bir performans beklerken, aldığım ilk günden bu yana birçok temel konuda ciddi sorun yaşıyorum.
Telefon rehberimde isimler tam ve doğru kayıtlı olmasına rağmen, rehberde kayıtlı bir kişi beni aradığında ekranda ya sadece telefon numarası, ya sadece soyadı ya da sadece adı görünüyor. WhatsApp uygulamasında da aynı tutarsızlıklar devam ediyor. Arama kısmına isim yazdığımda kişi adı soyadıyla tam olarak çıkarken, aynı kişi bana mesaj attığında bazen sadece numarası, bazen sadece adı ya da sadece soyadı görünüyor. Rehberimde kayıtlı bazı kişiler WhatsApp’ta hiç görünmüyor, yeni bir WhatsApp grubu kurmak istediğimde gruba eklemek istediğim kişilerin isimleri listede çıkmıyor. Hatta WhatsApp’ta kayıtlı olduğunu bildiğim bir kişiyi mevcut bir gruba dahil etmeye çalıştığımda da listede gözükmediği oluyor. WhatsApp gruplarında kayıtlı kişiler bazen görünüyor, bazen tamamen kayboluyor ve birine mesaj yönlendirmek istediğimde, rehberimde kayıtlı olmasına rağmen kişi seçme ekranında hiç çıkmadığı durumlarla sık sık karşılaşıyorum.
Buna ek olarak, telefonda Excel dosyaları da bazen açılıyor, bazen hiç açılmıyor. İlgili uygulamaları kaldırıp yeniden yüklediğimde sorun kısa bir süreliğine düzelmiş gibi olsa da, bir müddet sonra aynı hatalar tekrar ortaya çıkıyor. Telefonun hoparlör sesinin de oldukça düşük olduğunu fark ettim. Kişiler ve WhatsApp tarafındaki bu tutarsızlıkların, uygulamaların kendi kendine düzgün çalışmamasının ve hoparlör sesinin bu kadar düşük olmasının normal bir durum olmadığını düşünüyorum.
Bu şikayetlerim üzerine cihazı Zeytinburnu Olivium AVM’deki teknik servise iki defa götürdüm. İlk gidişimde çeşitli testler yapıldığını, ancak herhangi bir sorun bulunmadığını söylediler. Tüm bilgilerimi tekrar yüklememe rağmen hatalar aynen devam etti. Bunun üzerine aynı teknik servise tekrar gittim ve teknisyene sorunları bire bir canlı olarak gösterdim. Kendisi bu problemleri kendi gözleriyle görmesine rağmen, testlerden geçtiği için yapabileceği bir şey olmadığını belirtti.
Cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
