to read complaints and reviews, or file yours.Docutime Hem Üyeliğimin İptalini Hem De Ücretin İadesini Talep Ettim
Bugün, sadece bir Excel dosyamı PDF formatına dönüştürmek isterken internet üzerinden bir sayfaya yönlendirildim. Hiçbir üyelik talebim olmamasına rağmen, karşıma bir kod ekranı çıktı ve bu kodun dosya dönüşümü için gerekli olduğunu düşündüm. Kodu girdikten kısa süre sonra telefonuma 3480 numarasından “Funmobi üyeliğiniz 239 TL’dir ve aylık yenilenir” şeklinde bir mesaj geldi. Ücret, Türk Telekom hattıma yansıtıldı.
Hemen mesajda verilen 0850 333 36 63 numarasını arayarak hem üyeliğimin iptalini hem de ücretin iadesini talep ettim. Üyeliğim iptal edildiği söylendi ancak ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Tarafımca hiçbir şekilde kullanılmayan ve bilgim dışında başlatılan bu hizmetin ücretinin iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Telefon numaram: 0507 357 **
Ücret: 239 TL
Operatör: Türk Telekom
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
