empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %85

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Ticimax Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 6 Yıllık ÜyeBu marka 6 yıldır Şikayetvar üyesi 6

    6 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ay içerisinde 2 kez Ticimax sistemi çöktü, Web sitelerinin temel şartı 7/24 hizmet vermeleridir. Ticimax da bu oran 7/? Bu ay 2 Kez Site Çökmüş. Yani Erişim yok. Siteniz açılmıyor. Kepenk Kapalı... İlk olan da Hollanda kaynaklı imiş, Şimdiki ise Başka Bir Veri Merkezi kaynaklı, Ayın 3 günü dükkan ...Devamını oku

Hata kaza ödemenizi filan aksatmayın bütün ipler ellerinde olduğu için anında size 3000 - 5000 ödeme çıkartırlar, ödemenizi yapmaz iseniz siteniz kapanır, ürün satarken her konuda yardımcı olacağız derler ilk çaresizliğinizde biz öyle bir şey demedik derler.Devamını oku

Yaklaşık 2 ay önce satın alım yapıldı fakat hala kullanıma başlayamadık. Sosyal medyadan günlük çok sayıda sipariş aldığımız için manuel sipariş paneline ihtiyacımız olduğunu söyledik. Hemen hemen tüm e-ticaret sistemlerinde olan bu özellik için Ticimax'de fahiş rakamlar isteniyor. Üstelik bu özelli...Devamını oku

Yaklaşık 2 aydır, Ticimax' ten teknik destek alamıyorum. Hizmet satana kadar 7/24 ulaşılabilir deniyor ama desteğe ihtiyacımız olduğunda, auto mail ile cevap alıyoruz. Kargo gönderilerimizin çıktısını alamadığımız için yaklaşık 2 ay önceden bu yana birçok iş emri açmamız rağmen, sorunumuzu çözmeden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Ticimax Pişmanlığı
profile-icon Elif24 Ağustos 2019 17:14

Ticimax ' dan Website Paketi Aldım Çok Pişmanım. Web Site Sayfasını boş sayfa olarak bize verildi. Sözleşmede her şey hazır diyorlar slayt resmini atınız zaman resim ters çıkıyor otomatik ayarlama yok sistemde destek istediğim zaman grafiker lazım diyorlar para isteniyor. Yardım yok düzenleme yok He...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene ücret ödeyip kullanamadık ücret iadesi istedik sorunlarınız mailde gözükmüyor dediler. Sorun ve istekleri çözemeyip üstelikte veremedikleri hizmetin parasını peşin almayı çok iyi bildiler. Satış temsilcisi sözleşmeyi imzalayıp parayı alana kadar efendim çekiyor sorunları çözemeyince de baştan...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Uzun zamandır bu alt yapıyı kullanmaktaydım. Sürekli olarak sunucuları kopuyor. Sürekli olarak aradım sürekli bahane üretiyorlar. Ufak bir şeyde hemen ücret talep ediyorlar. İngilizce dil seçeneği istedik modülü alınca bütün sayfalar otomatik olarak İngilizce olacaktır diye söyledi U*** bey. Ücreti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Destek taleplerimize genel olarak isteğiniz gerçekleştirilemiyor veya paketinizde bu özellik bulunmuyor gibi baştan savmacı bir yaklaşımla cevap veriliyor ancak biz paket ile alakası olmayan bir istekte bulunduğumuzu biliyoruz. Defalarca durumu anlatmamız ve durumun sinir bozucu hal almasından sonra...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ticimax altyapısı kullanıyoruz sitelerimiz düzenli olarak erişime kapanıyor ne müşteri girebiliyor ne biz çalışabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorsun sorun genel diyor diğer Ticimax altyapısını kullanan sitemizde sorun yok niye bana yalan söylüyorsun diyorum yapacağım bir şey yok diyor. Madem mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ticimax'den daha önce bir muhasebe entegrasyonu almıştık ancak vaat ettiklerini yerine getiremediler. Entegrasyonu sağlayamadılar. Buraya şikayet yazdığımda ise beni arayıp eğer şikayeti kaldırırsanız paranızı iade edeceğiz dediler, 500 TL ücreti geri alabilmek adına mecburen şikayeti kaldırdım. 3 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Ticimax Mağdur Ediyor!
profile-icon İhsan22 Haziran 2018 23:40 attach-icon

Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. ile yaklaşık 5 ay önce 3 adet e-ticaret sitesi için anlaştım, anlaşana kadar her şey ve herkes (U** diye satış sorumlusu) çok iyiydiler. Ödemeyi aldıktan sonra her şey değişti. U** dediğim satış sorumlusuna ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Neyse ulaştığım zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ticimax, rahatız edici mesaj atmanızı istemiyorum. Son gün diye her gün mesaj geliyor rahatsızlık veriyorsunuz. Böyle firma görmedim. Sizden bedava olduğu gün bile hatta üstüne para veriyoruz dediğiniz gün bile mesaj atmayın aramayın. Kasten mi yapıyorsunuz? Ya da sizden ilana site alınacağını mı du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ticimax'tan 14 aylık e-ticaret hizmeti aldık. Söz verdiklerinin %50'sini bile yapmıyorlar. Ödemeyi alana kadar. İstediğimiz firmayla SMS entegrasyonu yapabileceklerini söylediler. Daha sonra mesaj paketlerini; güven SMS ya da net GSM diye bir firmadan almak zorunda olduğumuzu yoksa yardım edemeyecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konuya nereden başlasam bilemedim o kadar çok sıkıntı ve sorun var ki hangisini anlatacağım bilmiyorum, bu firma ağzı iyi laf yapan pazarlamacılarını dışarı salıp insanları kandırmasını söylüyor resmen, bize bu alt yapıyı anlatan kişi öyle güzel anlattı ki zannedersiniz ki süper ötesi, yok bir iyiyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum