to read complaints and reviews, or file yours.
Ticimax müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde marka, 92/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%45) izleniyor; bunu ücret iadesi (%23) ve hizmet değişikliği (%13) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yazılımsal hataları, destek taleplerinin yanıtsız kalmasını ve vaat edilen özelliklerin eksikliğini bildiriyor.
"İlkay hanım aradı ve yardımcı oldu. Çözüme ulaştırdı."
Ticimax’tan 13.10.2026 tarihinde başlangıç paketini satın aldım. Bize hazır... kurulu paket olarak anlatılan sistem, tarafıma tamamen boş bir sayfa şekli
Ticimax’ten başlangıç paketini satın almadan önce site kurulumu, xml ile ürün yükleme ve her konuda destek sağlanacağı t...arafıma açıkça söylendi. Bu taahhütlere güvenerek 18 Eylül’de kapora ödemesini, 25 Eylül’de ise toplam 35.000 TL olacak şekilde tam ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi tamamlad
Ticimax altyapısına geçmeden önce özellikle e‑ticaret altyapısı arayışında olan tüm firma yetkililerini uyarmak istiyoru...m. Yaklaşık 20 gün önce Advance Plus paketini satın aldım ve o günden beri yaşadıklarımı anlatmakta gerçekten zorlanıyorum. Bu kadar yüksek bir bedel ödememize rağmen neredeyse hiç
"İlkay hanım en kısa sürede çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederiz"
2020 yılından bu yana Ticimax’in Special Omni paketi kapsamında marketplace... uygulamasını kullanıyorum. Bu paket bize satılırken marketplace özelliğini
Ticimax ile ilgili yaşadığım bir reklam yanıltması konusunda şikayetimi paylaşmak istiyorum. 15.10.2026 gecesi saat 00:2...3 civarında sosyal medyada Ticimax’in sponsorlu bir reklamını gördüm. Reklamda GO paket ile aylık 799 TL’ye e-ticaret sitesi kurulabileceği ve ilk 3 ayın ücretsiz olduğu açıkça bel
Konu: 1508936 Numaralı Talep hakkında resmi şikayet Ticimax yetkililerine, 05.08.2026 tarihinde saat 13:11:54’te oluş...turulan 1508936 numaralı destek talebim hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Süreçteki yaklaşımı nedeniyle müşteri temsilcisi A*** ü. Hakkında şikayetçiyim. Ticimax kaynaklı teknik hat
"Zafer Arslan'ın yapıcı yaklaşımı için kendisinden ve Ticimax ailesine çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıldır Ticimax’in special omni paketi kapsamında marketplace uyg...ulamasını kullanıyorum. Bu uygulama bize satılırken “ömür boyu ücretsiz” ol
"Desteklerinizi için teşekkür ederiz"
Ticimax altyapısını kullanan bir e-ticaret sitesi olarak Meta piksel bağlan...tısı için iki gündür çözüm bulamıyorum. Pikseli doğru şekilde yüklememe rağ
Yaklaşık bir yıl önce bir ajans yönlendirmesiyle IdeaSoft’tan Ticimax’e geçiş yaparak hazır e-ticaret paketini satın ald...ım. O günden bu yana sistemin yavaşlığı, sürekli hata vermesi ve altyapının çok eski hissettirmesi nedeniyle verimli bir şekilde çalışamıyorum. Panel sık sık hata verip beni dışarı
"İlkay Hanım beni arayarak, süreçle ilgili ayrıntılı bilgi verip, sorunu çözmek için gerekli aksiyonları almıştır."
Yaklaşık 3 yıldır Ticimax’ten hizmet alıyorum ve her yıl yenilediğim paketi...min en temel özelliklerinden biri Pazaryeri entegrasyonu. Buna rağmen, Tren
Yaklaşık 7 aydır Ticimax altyapısını, Advance AI Edition paketini kullanıyorum. Satış sürecinde gayet ilgili olan ekip, ...ürünü sattıktan sonra destek konusunda neredeyse tamamen ortadan kayboldu. Teknik ekibin yetkinliği oldukça değişken, sistemi gerçekten bilen birine denk gelirsem sorunlar çözülebi
Ticimax üzerinden 11.11.2025 tarihinde yakın akrabam F**** K**********’nun Enpara kredi kartı ile 111.111 TL tutarında e...‑ticaret altyapı hizmeti satın aldık. Satın alma sırasında henüz firma ismimiz belli değildi, bu nedenle herhangi bir alan adı, site adı veya adres tanımlanmadı ve bizim adımıza hi
Ticimax altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde bazı müşteri siparişl...eri sistemde görünmüyor. 9 Ekim’den beri devam eden bu sorun nedeniyle müşt
"Ticimax'in sorunumuza sağladığı destek için teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözülmüştür."
Yaklaşık 4 yıldır e-ticaret sitemizde Ticimax altyapısı ve Ticimax Pazaryer...i entegrasyonu paketini kullanıyoruz. Bu paketi satın alırken Pazaryeri ent
Ticimax ile Personaclick arasındaki entegrasyon için, Personaclick tarafında talep ettiğimiz belirli bir özelliğin çalış...abilmesi adına geliştirme yapılması gerektiği Ticimax tarafından tarafımıza iletildi. Bu geliştirmeyi Ağustos ayından bu yana bekliyoruz ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Destek
Ticimax firmasıyla e-ticaret sitesi kiralama sözleşmesi yaparak giriş paketinin bir üstü olan bir paket satın aldım. Söz...leşme kapsamında benim adıma selarabutik.com alan adı alınmış, ancak ben siteyi açmadan markama uygun olmadığı için alan adını selilara.com olarak değiştirmek istedim. Sitede hiçbi
Kurumsal e-ticaret operasyonlarımız için Ticimax altyapısını kullanmaktayız. Ancak son dönemde firmanın sağladığı, hatta... çoğu zaman sağlayamadığı teknik destek hizmeti, e-ticaret süreçlerimizi ve operasyonel işleyişimizi ciddi şekilde sekteye uğratmaktadır. Panel üzerinden oluşturduğumuz destek tal
Ticimax’ten e-ticaret hizmeti satın alırken, sistemin kullanımının ve ürün yükleme işlemlerinin tarafımızca kolaylıkla y...apılabileceği yönünde bilgilendirme yapıldı. Ancak hizmeti aldıktan sonra sistemi anlatıldığı şekilde kullanıma hazır ve basit bulmadık; ürün yükleme, kategori oluşturma ve siteyi
Ticimax altyapısını kullanan bir e‑ticaret sitesi olarak, bilgimiz ve onayımız olmadan sitemiz adına çok riskli bir kamp...anyanın tanımlandığını fark ettik. Bugün tesadüfen, sitemize yeni müşteri kazandırmak amacıyla 1 TL’lik alışverişe 1.000 TL indirim sunan bir kampanya yapıldığını gördük. Böyle bir
Ticimax ile çalışmaya başladığımız günden bu yana yaşadığımız sorunlar kabul edilemez bir noktaya ulaştı. Ödediğimiz par...anın her kuruşuna yazık olduğunu düşünüyoruz. Şimdiki aklımız olsa bu firmaya tek kuruş ödemezdik. Diğer firmaların ücretsiz başlangıç paketlerinin bile aldığımız ücretli hizmetten
Teknopan Ltd. Şti. Olarak Mayıs 2026 sonundan bu yana Ticimax ile e-ticaret altyapısı hizmeti için çalışmaktayız. KDV da...hil 180.000 TL ödeyerek Ticimax altyapısının kurulmasını, gerekli tüm teknik çalışmaların yapılmasını ve ERP/Netsis entegrasyonu gibi süreçlerin tamamlanmasını bekliyorduk. Ancak a
E-ticaret sitemizde altyapı sağlayıcısı olarak Ticimax ile çalışmaktayız. 4 Ekim Hayvanları Koruma Günü’ne özel olarak, ...11 Ekim tarihine kadar geçerli olacak iki farklı kampanya kurgusu planladık. Bunlardan ilki 2500 TL ve üzeri siparişlerde 3 adet ödül maması hediyesi, ikincisi ise ödül maması kate
Uzun süredir Ticimax üzerinden e-ticaret yüksek paket hizmeti alıyoruz ancak yaklaşık 1 senedir ne uygulama tarafında ne... de sitenin hızında verimli bir şekilde faydalanamıyoruz. Sistem yavaş çalıştığı için işimizi sağlıklı yürütemiyor, müşterilerimize istediğimiz hizmeti veremiyoruz. Gönderdiğim ekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
