to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Giresun Merkez şubesinden aldığım koltuk takımındaki berjerin kumaşında, daha bir ay bile dolmadan kalkmalar ve b...elirgin deformeler oluştu. Ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamam hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk teslim ald
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 yıl önce a...ldığım koltuk takımında oturma kısmında çökme, kumaşta sökülme ve iskelette kırılma meydana geldi. Bu süreçte Doğtaş’tan yaptığım alışverişin tam anlamıyla bir pişmanlık olduğunu a
İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş şubesinden aldığım koltuk takımıyla ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Doğtaş mark...asına ve kurumsal yapısına güvenerek aldığım bu ürün henüz çok uzun bir süre kullanılmamış olmasına rağmen, 3’lü koltuktan ciddi şekilde yay sesi gelmeye ve oturma kısmında yay arı
Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Toscano koltuk takımında, özellik...le kullanılan kısımlarda belirgin renk değişikliği ve tüylenme oluştu. Satın alırken özellikle kedi dostu kumaş tercih etmiştim, buna rağmen kumaşta bu şekilde deformasyon yaşanmas
Bundan aylar önce Doğtaş Altıntaş şubesinden Parvi köşe takımını gri renkte, sağ yönlü olarak sipariş ettim. Teslimat sü...resi zaten aşılmış olmasına rağmen o kısmı bile sorun etmeden bekledim. İlk teslim tarihi verildi, o gün arandım ve koltuğun lacivert geldiği söylendi, tekrar bekledim. İkinci tesl
Doğtaş’tan Antalya Manavgat şubesinden aldığımız koltuk takımında daha 1 hafta dolmadan ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandal...yenin kumaşı alt kısmından yırtık, altından ipler sallanıyor ve koltuğa oturulduğunda kumaş toplanıp kıvrışıyor. Ayrıca koltuklardan birinin vidaları bile takılmamış durumda. Bu d
Şubat ayında Doğtaş Kocaeli Gölcük şubesinden Legna serisine ait ürünler satın aldım. Evimde kedim olduğu için özellikle... “pati dostu” özelliği sebebiyle Legna koltuk takımını tercih ettim. Bu tür kumaşların evcil hayvana karşı yüzde yüz koruma sağlamadığını biliyorum ancak bende olan kumaşın pati do
Doğtaş Mobilya Adana Çukurova şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım 3’lü koltukta uzun süredir elyaf çıkması sorunu yaş...ıyorum. Koltuğun kumaşından kaynaklandığını düşündüğüm bu problem hem görüntü hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici hale geldi. Bu durumla ilgili Doğtaş’a başvuru yaptı
2018 yılında Uşak Merkez Doğtaş şubesinden Forte ve Sante koltuk takımlarını satın aldım. Koltukların üçüncü yılından it...ibaren ciddi şekilde çökmeler oluşmaya başladı ve oturumu rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu sorun için hem Doğtaş’a hem de koltukları aldığım bayiye başvurdum. Garanti süresi 2 y
Antalya Konyaaltı Doğtaş Mobilya mağazasından mart ayında TV baba koltuğu aldım. Evime teşhir ürünü ve üzerinde sigara y...anığı olan bir koltuk gönderildi. Mağaza ile görüşüp durumu ilettiğimde, bir ay sonra yeni ürün gelince değişim yapacaklarını söylediler. Bu kez gelen koltuk da lekeli çıktı ve tek
Doğtaş’tan 117812689 numaralı siparişle aldığım ikili koltuk, 24 Ağustos’ta teslim edildi ve bugün montaj için gelen eki...p koltuğu açtığında sol kol kısmındaki kumaşta ciddi defolar olduğunu gördük. Kumaşın birleşim yerlerinde sökülmeler ve yırtıklar mevcut, ürün daha ilk günden ayıplı çıktı. Montaj
2023 yılının 11 Haziran tarihinde Doğtaş Yalova şubesinden Costa ikili, Costa berjer ve Costa üçlü koltuk takımını satın... aldım. Ayrıca kolçaklar kirlenmesin, kumaş uzun ömürlü olsun diye özellikle aynı kumaştan ekstra satın alıp kolçaklara kılıf diktirerek son derece özenli bir şekilde kullandım. İ
Doğtaş’tan aldığım Margo oturma koltuk takımının antrasit renkli kumaşında kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başl...adım. Kumaşta sürekli tozlu bir görünüm oluşuyor, içinden elyaf atıyor ve aynı durum yastıklarda da görülüyor. Üstelik ürünlere, satın alırken belirtilen yıkama ve temizlik koşulla
Doğtaş’tan aldığımız Massimo sağ l koltuğumuzun kör noktası olan arka kumaş kısmında yırtık mevcut. Gelen ekip, yırtığın... koltuk geldiğinde küçük olup fark edememiş olabileceğimizi ve sonradan büyümüş olabileceğini, darbeye bağlı bir sorun olduğunu söyledi. Bunun üzerine, bu bölgede yırtığa sebep ola
"Yetkili kibar şekilde sorunları dinledi ve çözüm önerisi sundu. Bizim için gerekli aksiyonları aldı. Sorunu çözdü. Teşekkür ederim kurumsal bir firmaya yakışır şekilde davrandı. Ne olursa olsun her zaman kurumsal firmalarla çalışmalıyız. Teşekkür ederim"
Doğtaş’tan 2 yıl garantili olarak aldığım Milena koltuk takımının kumaş yüz...eyinde zamanla lekeler ve silinmeye bağlı kusurlar oluştu. Koltukların yüze
Eskişehir Yunus Emre Caddesi’ndeki Doğtaş mağazasından Legna koltuk takımını 2025 yılı Ağustos ayında özellikle “pati do...stu kumaş” olduğu söylenerek satın aldım. Ancak koltuğun kumaşı, kedimizin tırmalamasını, bizim tırnağımız hafifçe takılsa bile hemen ipleri çıkıyor; kısa sürede yıprandı ve bugün
Doğtaş Mobilya Yenisahra Outlet mağazasından aldığımız salon takimi 2 li kanepe ve berjer kumaşlarında boncuklanma, tüyl...enme ve incelme mevcuttur. Çok kısa bir sürede meydana gelmiştir. Kullanım kaynaklı olmayıp kumaş kaynaklı olduğu servisleri tarafından onaylanmıştır. Buna rağmen satış esnasında s
Doğtaş’tan Eylül 2024’te aldığım Costa koltuk takımında çok kısa sürede tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Normal ev kıy...afetlerimizle günlük kullanımda koltuğa oturup kalkmamıza rağmen geçen yaz tüylenme başladı ve bu sene daha da arttı, artık kumaş kirliymiş gibi bir görünüme büründü. Ürünü satarke
Doğtaş’tan Nisan ayında satın aldığım Milana koltuk takımım Haziran sonunda Alibeyköy mağazasından teslim edildi. Teslim...at sonrasında yaklaşık iki hafta boyunca başlıklar vida eksikliği nedeniyle takılamadı, daha sonra bu sorun giderildi. Ancak bu kez koltuğun kumaşında fabrika hatası olduğu tespit
Doğtaş’tan almış olduğum Punto köşe takımında ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kumaşta sökülmeler, yırtılmalar ve ...oturduğum kısımlardan gıcırdama sesleri yaşamaya başladım. 11 Şubat’ta servis talebinde bulundum, yaklaşık 45 gün – 2 ay sonra iki usta eve gelip koltuğu söküp kumaşını ve gıcırday
12 Mayıs tarihinde Doğtaş Küçükyalı Mağazası’ndan Calmera koltuk takımından iki adet ikili koltuk satın aldık. Ürünler 2... Temmuz’da teslim edildi ancak koltuklardan birinin ayakları farklı bir modelin ayakları olarak geldi. Ürünü getiren ekip de bu durumu yerinde tespit edip fotoğraflarını çekerek te
Doğtaş’tan aldığımız Moderna koltuk takımını, özellikle “pati dostu kumaş” olduğu özellikle belirtilerek satın aldık. Ev...imizde çipli ve evcil kedilerimiz olduğu için, satışta bu kumaşın kedi tırmalamasına ve patilerine karşı dayanıklı olduğu ifade edildi. Ancak koltuklar teslim edildikten hemen sonr
2025 yılı Ağustos ayında Doğtaş Outlet Zeytinburnu şubesinden Toscana üçlü ve dörtlü koltuk takımını satın aldım. Evimde... kedi beslediğim için özellikle kadife kumaş istemediğimi, pati dostu ve dayanıklı bir kumaş aradığımı özellikle belirttim. Mağaza görevlisi ise seçtiğim kumaşın “pati dostu” olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
