to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce Edirne Doğtaş Mobilya tan aldığım toscana koltuk takiminin kumaşı kısa bir sürede tiftiklendi kumaşından memnun değilim bu kadar ücret ödeyip karşılaştığım bu durum gerçekten üzücü Doğtaş Mobilya kalitesine inandım ama yaşadığım bu durum gerçekten üzücü mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu kumaş ile ilgili bu kadar şikayet alırken hala satışta olması da ilginç koltuklarımın yeni bir kumaşla kaplanmasını istiyorum 1 sende yepyeni koltuklar ne hale geldi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Öncelikli olarak başından beri benimle ilgilenen derya hanıma ve koltukların montajında taşınmasında iade sürecinde emeği geçen personelinize bu süreci çözüm odaklı yöneten herkese çok teşekkür ediyorum. Sorunumun çözülmesinden dolayı duyduğum mutluluk ve markanızın oluşturduğu güven içinde ayrıca teşekkürler... Emeği geçen bütün herkesten Allah razı olsun...
2024 yılının Ağustos ayında Doğtaş Gebze şubesinden Toscana 3’lü koltuk satın aldık. Kısa süre sonra koltuğun üzerinde gölgelenme şeklinde lekelenmeler oluştu. Koltuğu başından beri örtüyle kullanmamıza rağmen bu görüntü ortaya çıktı. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz, kalabalık ve çocuklu bir aile değ...
Doğtaş’tan aldığım Toscano koltuk takımında ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşıyorum. Koltuğun altındaki yaylar atarak astarı delip dışarı fırladı, diğer koltuktan ise sürekli rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Sadece 3 aylık bir kullanımda bu kadar büyük sorun çıkması, ürünün kalitesine v...
Öncelikle, 31/01/2024 tarihinde aldığım Toscana Sandıklı baza kasa ürününe eksik ayak takılması sebebiyle bazanın altında çökme oluştu. Bunun için şikayet oluşturduğumda gelen personel, orada zaten ayak olmayacağını ve çökmenin kullanım kaynaklı olduğunu söyledi; bazanın altından sabitlemek için vid...
Aralık 2022’de Ankara Mamak Doğtaş mağazasından aldığım Toscana üçlü koltuk takımının orta ayakları, ürünün kurulumundan kısa süre sonra eğilmeye başladı. İki yıl dolmadan da orta ayaklardan biri, gövdeden yuvasıyla birlikte tamamen ayrıldı. Yaklaşık 1 yılı aşkın süre koltuğu orta ayağın eğri olduğu...
Doğtaş Karabük mağazasından aldığım Toscana koltuk takımında, daha 2 ay dolmadan tüllenme sorunu yaşadım. Kumaş değişimi talep ettiğimde sadece aynı kumaşla tekrar kaplama yapabileceklerini söylediler ve mecburen kabul ettim. Ancak değişimden sonra da aynı sorun tekrarlandı ve tüllenme sorunu sürekl...
Yorumlar